- Boa tarde, eu gostaria que me ajudassem a esclarecer umas dúvidas, eu sou proprietário de um imóvel na margem sul e ativei o seguro por causa de uma mancha no teto da casa de banho da vizinha do RC, a mãe da mesma com quem falei visto que a proprietária na altura não se encontrava em casa diz que inclusivamente pinga esporadicamente, disse-me isto quando fui lá agora com o perito da seguradora.
Eu em 2019 já ativei o mesmo seguro multirriscos alegadamente por causa da válvula que está por baixo da minha banheira, tendo-se trocado a mesma, nessa altura a seguradora Aegon fazia o trabalho de peritagem e reparação e até à data de sexta feira passada nunca mais tinha tido queixas.
Desta vez agora foi diferente a seguradora só enviou o perito que veio aqui mas aparentemente só usou o equipamento de humidade no teto da vizinha para confirmar que acusava humidade, dando-me uma folha para no prazo de 5 dias úteis contactar um técnico que me faça um despiste do sinistro com relatório e estimativas de custo de reparação que tenho que enviar para a seguradora.
A minha dúvida prende-se com o seguinte, e até já falei com a seguradora hoje a dizer que tenho um canalizador que costumo chamar para outro tipo de intervenções mas que também faz esse tipo de serviços só que possivelmente não têm tempo nesta semana, se o canalizador que conheço pode fazer o relatório e o seu trabalho de pesquisa e orçamento após o término do prazo do documento, a seguradora disse-me que não haveria problema se o processo fechar que podiam reabrir o mesmo apos enviar a documentação, gostaria de confirmar se é mesmo assim.
Em anexo deixo as fotos do documento, do estado do teto da vizinha e de uma foto dos encanamentos da minha banheira onde aparentemente não vejo vestígios de água a olho nu, desta vez por sugestão do marido da proprietária e da mesma opinião do perito dizem que a fuga poderá ser do acoplamento da sanita ao tubo do esgoto.
Na impossibilidade do técnico que conheço poder fazer este trabalho nos próximos tempos que empresas com boas avaliações me recomendam para fazer este tipo de trabalho aqui na margem sul.
Agradeço as vossas opiniões.
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