Bom dia, eu adquiri um apartamento com bomba de calor para aquecer a água. Estou na casa há cerca de 6 meses e finalmente, após vários contatos e suspeitas, lá consegui que me viessem ver a bomba e confirmasse que estava avariada. A bomba nunca desligava e apenas aquecia a àgua recorrendo à resistência. O resultado foi que tive a pagar muito mais do que deveria pagar na eletricidade todos estes meses. Existe maneira de reaver o dinheiro que paguei a mais estes meses ? Se sim, quem é que me deve pagar isso ? A empresa da bomba de calor ou os vendedores/construtores da casa? Como posso pedir essa compensação e fazer uma estimativa do que andei a pagar a mais estes meses todos?
Ninguém lhe vai pagar isso. Com sorte vão aí reparar ou trocar a bomba, e pode considerar-se com sorte (nos dias que correm é o 'faroeste'). Isto se a casa for nova, se o equipamento estiver na garantia, e se a visita técnica que entretanto 'encomendou' não tiver violado a mesma.
Devia ter monitorizado os consumos da bomba, para ver mais cedo que não estavam bem, e resolver isso antes de ter tanto prejuízo. Sinto muito.
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Obrigado, infelizmente nunca pensei que a bomba iria estar avariada desde o primeiro dia e vinha assim de fábrica. Sempre achei estranho e fui insistindo com as pessoas que fizeram a montagem até que lá percebemos que algo estava mesmo errado, mas até aí o tempo foi passando.