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  1.  # 21

    Colocado por: LuisaAlmeida
    Alguém confirma esta opinião?
    E eles podem gravar a chamada sem termos conhecimento de que está a ser gravada.


    Nestes casos é obrigatório avisar sempre os clientes que a chamada vai ser gravada a partir desse momento, podendo o cliente sempre recusar e invalidando o contacto, caso concorde as declarações prestadas passam a ser validas para todos os fins. Usam este método as seguradores online e as operadores de telemoveis pelos menos.
    Concordam com este comentário: moraisdd
  2.  # 22

    Colocado por: LuisaAlmeidaum telefonema da IMP a informar que me iriam enviar uma colecção de fascículos:


    Se isto foi assim, (e eu sei que é este o procedimento) penso que tem toda a razão em alegar que nunca existiu uma aceitação da sua parte e como tal não existe sequer uma situação de "contratação à distância"...

    no fundo eles que provem o oposto, já que não possuem qualquer elemento...
    Concordam com este comentário: Cesca
  3.  # 23

    Um "péssimo" conselho: Se insistirem que a chamada telefónica serve de prova, diga que não foi a Sra. que atendeu...
  4.  # 24

    Diga-lhes que não encomendou nada, que não precisa dos fascículos para nada e que podem ir buscá-los à direcção para onde os enviaram, e como já lhe disseram não se deve preocupar com nisso.
    Também os pode devolver sem selar. Eles que paguem o selo.
    Concordam com este comentário: dutilleul
  5.  # 25

    Olá Dª Luísa
    Gostava de pedir a sua ajuda pois estou numa situação idêntica.
    Eu aceitei da mesma forma que a imp me enviasse as receitas grátis com o acordo que se não achasse em conta depois devolvia o 2º lote recebido.
    Recebi o primeiro lote de receitas registado e fui levantar aos correios e fiquei á espera do segundo pois queria anular assim que o mesmo chegasse pois sou mãe solteira e fiquei desempregada e não tinha possibilidades de gastar mais esse dinheiro.
    Os seguintes não sei se 1 se 2 lotes de receitas eles dizem que me enviaram mas eu nunca os recebi não sei se foi devolvido ao remetente se me tiraram do correio...não sei, o certo é que não chegaram e agora também tenho a Intrum justitia a "intervir" no assunto. Já liguei para o imp mas eles disseram que teria de, num e-mail que me vão enviar, identificar as receitas que tenho e se bater certo com as que vieram no primeiro lote que retiram o caso á intrum justitia mas acontece que andei de mudança e perdi as receitas e agora não as posso identificar. Poderia dar-me os nomes das receitas do primeiro lote?
    Se tiver a certeza de quais são pois se falho um nome vão alegar que recebi tudo e que estou a mentir e assim terei de pagar
    É que se não as conseguir vou ter de pagar 50,55€ que não tenho e por coisas que não recebi por favor ajude-me.
  6.  # 26

    Urgente :(
  7.  # 27

    Colocado por: moraisddTive um caso semelhante...

    1) a Intrum Justitia é uma empresa de cobrança: Segundo a Ordem dos Advogados tal constitui crime de solicitadoria ilicita, pelo que num próximo contacto sugiro que responda que irá apresentar queixa desse crime;

    2) envie uma carta registada à IMP registada dizendo que não reconhece a dívida (seja por não ter recebido, seja por qualquer outro fundamento) e que não permite a intervenção "ilegal" de terceiros não autorizados;

    3) peça a eliminação dos seus dado da base de dados da IMP;

    E PELO AMOR DE DEUS, DEIXEM DE ACREDITAR NO PAI NATAL!!! ninguém dá nada a ninguém...
    Estas pessoas agradeceram este comentário:LuisaAlmeida
    Concordam com este comentário:Luis K. W.,Cesca


    Penso que este talvez seja o comentário mais útil...
    • CMLX
    • 1 outubro 2011

     # 28

    Uma pergunta que pode parecer idiota: se não queria os fascículos, porque os foi levantar aos correios? O aviso dos CTT não vinha identificado? Porque não os devolveu ao remetente quando os foi levantar? De qualquer forma, parece-me um modelo de vendas estranho, enviar o produto e esperar que a pessoa envie o dinheiro.
    Concordam com este comentário: paulof
 
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