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Vodafone Casa RED 24.90? Flop? Talvez sim...
Colocado por: eugedson31
Mas então se calhar não sabe q a sua fidelização começa do zero
Não acredito muito nisso, cumpri o prazo de fidelização do contrato que assinei que era de 1 ano, passado isso era o que faltava... onde é que têm alguma coisa assinada por mim a concordar com tal coisa? não há, nunca assinei nada que fizesse referência a renovação de períodos de fidelidade...
Já parece uma vez que sem mais nem menos me desbloquearam os tvcines e depois passados 3 meses vinham na fatura para eu pagar.... ligo para lá e a sra diz-me que se eu tenho é porque tinha aderido ao pacote... e que se não, eu tinha que provar que não tinha aderido.... Provar que não aderi? como é que se faz isso? lol mais uma vez chamo a esposa e responde ela, desculpe mas a sra é que tem que provar que eu aderi.... bem uma granda discussão. Resultado: não paguei aquela fatura. Na fatura seguinte já vinha tudo direitinho, fiquei com os tvcines e passados mais 3 ou 4 meses recebo uma carta a dizer que passavam a fazer parte do meu pacote sem acréscimo de valores. E tenho-os até hoje. Isto aconteceu a 4 ou 5 anos.Olhe mais outra.....
Quando mudei de casa liguei para a ZON a saber como se faria a transferência do serviço. E dizem-me que teria que ir o técnico desmontar a antena e instalar na casa nova e que teria um custo de 80 eur....
Eu disse logo que jamais iria pagar 80 euros para uma pessoa desaparafusar 4 parafusos e voltar a aparafusar.
E a sra. diz-me que era a única alternativa.
E eu digo: Então se não há outra maneira pode cancelar o meu contrato.
Mudou logo a conversa, afinal já podia desmontar e montar eu e ela só alterava a morada.
Um gajo tem que apertar logo com eles senão está tramado.É isso e as modas de que no serviço satélite só permitem 2 boxes. Eu tenho 3.....
Ainda no passado verão a minha sogra que tb tem satelite quis a 3ª box e disseram-lhe logo que não podia, depois de muita discussão acabaram por lhe permitir ter as 3 boxesColocado por: stakerNão acredito muito nisso, cumpri o prazo de fidelização do contrato que assinei que era de 1 ano, passado isso era o que faltava... onde é que têm alguma coisa assinada por mim a concordar com tal coisa? não há, nunca assinei nada que fizesse referência a renovação de períodos de fidelidade...
E tem razão! Sou cliente Zon há para ai 7 ou 8 anos. Só estive fidelizado duas vezes. No inicio do contrato durante 1 ano e agora recentemente quando mudei para um produto da linha "Zon Fibra" também durante 1 ano. Durante o contrato troquei varias vezes de tarifario e produtos livremente. E a renovação do contrato é mensal, não anual. A partir do momento em que não tenho fidelização posso sair em qualquer mês, com um aviso prévio de 15 dias.- eugedson31
- 5 abril 2013
Discordo completamente de tudo. Até porque agora funciona assim podem consultar as CG no site da Zon.- eugedson31
- 5 abril 2013
Colocado por: staker
não há, nunca assinei nada que fizesse referência a renovação de períodos de fidelidade...
J
Staker você quando assina a folha de intervenção técnica tem lá uma frase k ao assinar está aceitar as Condições Gerais que vem no site da Zon, ou seja você ao assinar esse papel assina o seu contratoSe cada vez que alterássemos o tarifário renovassemos o periodo de fidelidade, estavamos feitos.... com os diversos pacotes que vão aparecendo e que passamos a vida a mudar, ninguém conseguia rescindir os contratos.
Mas pronto se você se contenta com isso e com essa opinião e ponto de vista....
Como já lhe disse já alterei montes de vezes e nunca assinei nada, pelo que, não concordei com coisa nenhuma nem aceitei condições nenhumas.- eugedson31
- 5 abril 2013
Não sou eu que me contento está no contrato.... voce não pode contornar o contrato...leia o seu...provavelmente não lê os seus contratos e depois pensa que sabe...leia primeiro sffColocado por: eugedson31.provavelmente não lê os seus contratos e depois pensa que sabe...leia primeiro sff
Concordam com este comentário:Kalisto
Agora é que você disse tudo, eu trabalho na parte de Assistencia Técnica da Zon e sei por experiência própia que as pessoas nunca vão ler o contrato antes de assinar, depois queixam-se e falam connosco como se tivessemos culpa...e metade delas só lê o contrato quando tem problemas (as vezes passado meses).
Quanto á questão do contrato o Eugedson tem toda a razão...sempre que muda o tarifário a sua fidelização reinicia, não tem volta a dar, secalhar o senhor não tem a informação necessária mas isso é para TODOS os clientes Zon. Não tem como dar a volta, você até pode dizer que não reinicia mas das duas uma, ou você não sabe, ou sabe e diz que não...mas cuidado. Informe-se bem, pois você não pode rescindir contrato sempre que quiser...não é bem assim.- eugedson31
- 5 abril 2013
Penso que essa questão é clara.
Agora as pessoas gostam de falar sem saber...A Zon está a fazer 36.90€ por íris 100 +tlf ilimitados + 10€ de serviços adicionais para quem ameaçar que vai mudar para a Vodafone.- sergio_pintas
- 5 abril 2013
Colocado por: rjmsilvaA Zon está a fazer 36.90€ por íris 100 +tlf ilimitados + 10€ de serviços adicionais para quem ameaçar que vai mudar para a Vodafone.
Vou já ligar para lá.... Estou a pagar 40€ por um serviço bem pior que esse.- eugedson31
- 5 abril 2013
Já liguei e ameaçei e nada...não passa de mentiraColocado por: eugedson31Já liguei e ameaçei e nada...não passa de mentira
Isso é para mim? Ou para este pessoal:
http://forum.zwame.pt/showthread.php?t=617452&page=632&p=10142056&viewfull=1#post10142056
Ou talvez isto seja mentira, photoshop talvez...
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