A nossa missão é o compromisso com a excelência na prestação de Serviços Técnicos Especializados no âmbito da Construção Civil / Instalações e Reparações Hidráulicas / Instalações e Reparações Eléctricas; e da Distribuição de Produtos e Equipamentos das áreas de construção civil, hidráulica e electricidade, disponibilizando um serviço completo nas áreas de Construção Civil, Hidráulica e Electricidade.
De forma a garantir um serviço mais eficiente e competitivo, a nossa empresa organiza-se da seguinte forma:
· Departamento técnico - Direccionado para intervenções técnicas especializadas, constituído por colaboradores credenciados nas entidades reguladoras e direcções gerais correspondentes (SMAS; CERTIEL; DGEG; ORDEM DOS ENGENHEIROS). Os nossos técnicos são altamente capacitados para oferecer soluções rápidas e precisas no atendimento das suas necessidades.
· Departamento comercial - Direccionado para a venda de produtos e equipamentos da área da construção civil e hidráulica e electricidade. Representamos as melhores marcas nacionais e internacionais o que nos permite diferenciar num mercado cada vez mais exigente e competitivo.
Serviço de apoio pós venda, instalação e reparação de avarias.
Apoio técnico em orçamento - Apoio técnico pós-venda - Aplicação e instalação.
Acho uma tremenda piada quando uma empresa diz ter nos seus quadros técnicos especializados nesta ou naquela área. Capazes disto e daquilo. Quando contractamos uma empresa destas, com os seus técnicos especializados, rapidamente percebemos que são tão, ou menos especializados que nós próprios. Contractar um empresa destas ou uma empresa de vão de escada, geralmente vai dar ao mesmo. Perante um problema o "especialista" é tão especialista como outro qualquer. Não me lixem com f!
Recebemos todas as criticas com um espírito positivo de poder com esses comentário melhorar os nossos serviços que não são, e jamais poderiam ser perfeitos em todas as intervenções, apesar de o nosso objectivo ser esse todos os dias.
Em relação ao seu comentário, apenas uma nota. Existe uma diferença que nos parece importante entre empresas especializadas e as ditas empresas de vão de escada, sendo que essa diferença reside na certificação dos técnicos junto das entidades competentes, e a respectiva responsabilização pelas intervenções técnicas realizadas pela empresa. Creio que este ponto não pode deixar de ser relevante . Deve concordar que um engenheiro terá maior responsabilização perante uma obra que um senhor do vão de escada, ou que um técnico certificado Cetiel terá maior responsabilidade perante uma instalação eléctrica, um técnico Smas terá maior responsabilidade perante uma instalação sanitária, etc...
Falo em responsabilização porque sei que muitas vezes existe no mercado pessoas que apesar de não serem qualificadas ao nível de certificação são excelentes profissionais nas suas áreas, mas essa não será certamente a regra.
De qualquer forma, creio que em ultima analise a escolha será sempre do cliente como é óbvio, sendo que apesar da sua critica, continuamos a apostar na formação e qualificação dos nossos quadros pela visão que temos de que quando maior for a especialização de cada funcionário, melhor será o serviço prestado e esse é sempre o objectivo de qualquer empresa (creio eu) e será sempre o nosso!