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  1.  # 1

    Boa tarde,

    Tenho andado a pesquisar na net e sem ter obtido grandes resultados, resolvi perguntar aqui a ver se alguém me pode dar uma ajuda. Adquiri este fim de semana uma placa de indução da Teka, vi-a no Showroom no Parque das Nações e quando a quis adquirir indicaram-me a Pedro e Mantovani por ser a loja mais perto da minha casa. Fui então à Pedro e Mantovani em Frielas e adquiri a placa, quando perguntei sobre a instalação disseram-me que não me podiam ajudar visto só fornecerem assistência às cozinhas dele. Vejo-me então com uma placa de indução encomendada, uma placa de gás instalada e quando quiser substituir uma por outra não sei o que fazer. A própria marca não tem instalação e dizem não me poder ajudar!

    A minha pergunta, ou perguntas, são as seguintes. Existe apenas um técnico que faça a substituição? Tenho de chamar lá um técnico do gás para retirar a placa antiga, cortar a passagem do gás e depois chamar alguém que me instale a outra? Um electricista ou outro técnico mais especializado? Será que alguém me pode dar algum contacto?

    Peço desculpa por fazer tantas perguntas, mas desde já agradeço qualquer tipo de ajuda.
  2.  # 2

    Boa tarde,
    O melhor será chamar um técnico especializado para lhe fazer a montagem da placa de indução e retirar a placa a gás. Faça uma pesquisa no google.
    Já agora porque não se informou primeiro se a loja dispunha de técnicos para fazer a montagem da placa de indução, antes de fazer a encomenda? É estranho a loja ou a marca não disponibilizarem técnicos.
  3.  # 3

    A pesquisar no Google já eu andei, mas sinceramente não consigo encontrar nada. :-(

    Na loja da marca perguntei e disseram-me que a instalação seria feita por quem vende, no meu caso seria a Pedro e Mantovani, na Pedro e Mantovani, quando estava a fazer a encomenda e perguntei sobre a instalação disseram que só faziam nas cozinhas deles. Podia ter cancelado a encomenda, mas visto o preço ser convidativo, já com desconto, resolvi não o fazer.

    De qualquer forma agradeço a sua resposta.
  4.  # 4

    Porque não cancela a encomenda e procura uma loja que venda e instale essa ou outra marca?

    [pub]Coloquei aqui porque pode parecer publicidade.... há uns tempos atrás numa FIL, econtrei esta marca portuguesa que por 400€ vendia e instalava em casa uma placa de indução.
    O site não é nada de mais e não sei em que lojas se encontram à venda, mas pode sempre perguntar:
    http://www.cwj.pt
    233 407 954
    Segundo me disseram na altura, eles desenvolvem a electrónica para várias marcas e agora estão a apostar também no seu produto próprio.
    [/pub]
  5.  # 5

    Na altura dei sinal. Será que é tão complicado encontrar um técnico e terei mesmo que cancelar a encomenda?
  6.  # 6

    Caro virgula.

    Eu pessoalmente cancelaria a encomenda e verificaria se, por acaso a sua habitação tem a instalação eléctrica adequada a placa que vai comprar ou seja.

    Na maioria da instalações eléctricas " tomadas cozinha"tem os enfiamentos a fio de 2,5mm, o qual não chega para o perfeito funcionamento de uma placa eléctrica seja ele de indução ou normal, pois na maioria dos caso o fabricante aconselha a utilização de cabo de 6mm ou na pior das hipóteses de 4mm, sob pena da placa não funcionar ou mesmo queimar a instalação eléctrica.

    Atenção
  7.  # 7

    Se tiver um forno por baixo, aconselham também a levar um isolamento térmico (isto se a placa não suportar temperaturas elevadas).
    Caso contrário, arrisca a não poder utilizar a placa enquanto o forno estiver a cozinhar já que a mesma irá desligar por precaução quando esta for atingida por temperaturas elevadas devido ao forno.

    E é como disse o grupoalves, verifique primeiro se a instalação electrica até ao fogão está conforme.

    A respeito do sinal, segundo sei, temos 15 dias após uma compra para devolver o produto e receber o dinheiro da compra....
    •  
      FD
    • 19 outubro 2009

     # 8

    Colocado por: mafgodA respeito do sinal, segundo sei, temos 15 dias após uma compra para devolver o produto e receber o dinheiro da compra....

    Só em vendas à distância.
  8.  # 9

    Colocado por: FD
    Colocado por: mafgodA respeito do sinal, segundo sei, temos15 dias após uma compra para devolvero produto e receber o dinheiro da compra....

    Só em vendas à distância.
    Pois não sei... estou habituado às grandes superfícies e em tudo o que comprei tenho alguns dias (penso que 15 é o máximo) para troca e mesmo devolução.
    Maus hábitos :-)
    Provavelmente no comércio tradicional não se terá esta atenção...
  9.  # 10

    Mas para poder verificar se a minha instalação eléctrica é a adequada, precisaria que um técnico se dirigisse ao local, pois eu não percebo nada desse tipo de instalações. Como é que o poderia fazer? Comprar numa loja em que façam a instalação? Não iria dar ao mesmo do que pedir a um técnico que efectuasse a instalação e verificasse o que estava em falta?
    •  
      FD
    • 19 outubro 2009

     # 11

    Colocado por: mafgodPois não sei... estou habituado às grandes superfícies e em tudo o que comprei tenho alguns dias (penso que 15 é o máximo) para troca e mesmo devolução.
    Maus hábitos :-)
    Provavelmente no comércio tradicional não se terá esta atenção...

    É uma garantia voluntária. Há que promover a confiança na compra... ;)
    Mas há casos de abusos que já foram sanados (na maioria já não é mais possível devolver computador portáteis, por exemplo).
  10.  # 12

    Colocado por: FD
    Colocado por: mafgodPois não sei... estou habituado às grandes superfícies e em tudo o que comprei tenho alguns dias (penso que 15 é o máximo) para troca e mesmo devolução.
    Maus hábitos :-)
    Provavelmente no comércio tradicional não se terá esta atenção...

    É uma garantia voluntária. Há que promover a confiança na compra... ;)
    Mas há casos de abusos que já foram sanados (na maioria já não é mais possível devolver computador portáteis, por exemplo)

    A lei obriga a 15 dias de experiência para todos os produtos, pelo menos assim o tenho feito e até hoje nunca tive quaisquer problema nas devoluçõe de produtos " alegando isastifação eu inadaptação"


    Abraços
  11.  # 13

    Colocado por: VirgulinaMas para poder verificar se a minha instalação eléctrica é a adequada, precisaria que um técnico se dirigisse ao local, pois eu não percebo nada desse tipo de instalações. Como é que o poderia fazer? Comprar numa loja em que façam a instalação? Não iria dar ao mesmo do que pedir a um técnico que efectuasse a instalação e verificasse o que estava em falta?

    Caro virgula caso tire uma foto a tomada, "Aberta com os fios a mostra" a qual esta destinada a ligação da placa provavelmente consigo dar-lhe uma ajuda.

    Pois assim fica com o problema resolvido, já agora coloque a referência da placa a aplicar " para ir a procura do manual de ligações

    Abraços
    •  
      FD
    • 19 outubro 2009

     # 14

    Colocado por: grupoalvesA lei obriga a 15 dias de experiência para todos os produtos, pelo menos assim o tenho feito e até hoje nunca tive quaisquer problema nas devoluçõe de produtos " alegando isastifação eu inadaptação"

    Quer fazer isso com uma casa ou um carro e ver o que lhe dizem?
    Acredite: essa garantia é apenas para compras à distância (internet, catálogos, telefone, etc.).
    Algumas empresas dão essa garantia voluntariamente para todos os produtos e outras estabelecem limitações em determinados produtos.
    Mas, por lei, ninguém é obrigado a aceitar uma devolução se a compra tiver sido feita na loja.
  12.  # 15

    Caro virgula caso tire uma foto a tomada, "Aberta com os fios a mostra" a qual esta destinada a ligação da placa provavelmente consigo dar-lhe uma ajuda.

    Pois assim fica com o problema resolvido, já agora coloque a referência da placa a aplicar " para ir a procura do manual de ligações


    Entretanto liguei para a Pedro e Mantovani a ver se seria possível cancelar a encomenda, a pessoa que tratou do meu caso estava a atender um cliente, mas a colega ficou de lhe dar o recado, soube-me informar que a encomenda já seguiu hoje para a fábrica mas ainda nem sabem se há em stock ou não. Se não me contactarem a dizer qualquer coisa, mais logo passo lá.

    Já falei com a Montiléctrica, uma outra loja que também vende Teka e esses além de venderem as placas, fazem a instalação, sendo esta paga à parte, mas o preço é mais ou menos equivalente. A senhora até me falou que se fôr preciso aparam um pouco a pedra pois as placas eléctricas são sempre um nadinha maiores. Assim devo ficar com o problema resolvido pois os técnicos devem ver o que é necessário.

    A minha instalação é recente, a placa que tenho a gás é uma Ariston encastrável, espero que a instalação eléctrica esteja preparada. Se não estiver, é possível fazê-lo, não?

    A placa Teka que adquiri é esta. Uma IR 631 que me pareceu boa, só tem 3 bicos pois é mais que suficiente, nunca utilizo os 4. Mafgod, peço desculpa não ter respondido antes, mas não tinha reparado na sua "publicidade", esta Teka com instalação ronda os 500 e poucos euros, o que me parece um preço acessível.

    E já agora, é Cara e não Caro! :-P
  13.  # 16

    Colocado por: FD
    Colocado por: grupoalvesA lei obriga a 15 dias de experiência para todos os produtos, pelo menos assim o tenho feito e até hoje nunca tive quaisquer problema nas devoluçõe de produtos " alegando isastifação eu inadaptação"

    Quer fazer isso com uma casa ou um carro e ver o que lhe dizem?
    Acredite: essa garantia é apenas para compras à distância (internet, catálogos, telefone, etc.).
    Algumas empresas dão essa garantiavoluntariamentepara todos os produtos e outras estabelecem limitações em determinados produtos.
    Mas,por lei, ninguém é obrigado a aceitar uma devolução se a compra tiver sido feita na loj.


    Esta confirmado...

    Abraços
  14.  # 17

    Colocado por: VirgulinaJá falei com a Montiléctrica, uma outra loja que também vende Teka e esses além de venderem as placas, fazem a instalação, sendo esta paga à parte, mas o preço é mais ou menos equivalente. A senhora até me falou que se fôr preciso aparam um pouco a pedra pois as placas eléctricas são sempre um nadinha maiores. Assim devo ficar com o problema resolvido pois os técnicos devem ver o que é necessário.

    A minha instalação é recente, a placa que tenho a gás é uma Ariston encastrável, espero que a instalação eléctrica esteja preparada. Se não estiver, é possível fazê-lo, não?
    Cuidado não vá eles partirem a pedra da bancada ao apararem a dita.
    O ser recente não lhe dá garantias... verifique se possível com o construtor se foi prevista a utilização de placas eléctricas e se deixaram lá os cabos.
    Se não, terá de ir buscar a electricidade a algum lado, provavelmente á ligação do forno eléctrico ou á tomada das máquina da loiça/roupa.
    Se assim for, não vai poder ter o fogão e o forno/ou as máquinas ligadas ao mesmo tempo (demasiada carga).
    Já agora, o quadro eléctrico vai aguentar com a potência da placa? Não terá que aumentar a taxa de potência?
  15.  # 18

    Colocado por: mafgod
    Colocado por: VirgulinaJá falei com a Montiléctrica, uma outra loja que também vende Teka e esses além de venderem as placas, fazem a instalação, sendo esta paga à parte, mas o preço é mais ou menos equivalente. A senhora até me falou que se fôr preciso aparam um pouco a pedra pois as placas eléctricas são sempre um nadinha maiores. Assim devo ficar com o problema resolvido pois os técnicos devem ver o que é necessário.

    A minha instalação é recente, a placa que tenho a gás é uma Ariston encastrável, espero que a instalação eléctrica esteja preparada. Se não estiver, é possível fazê-lo, não?
    Cuidado não vá eles partirem a pedra da bancada ao apararem a dita.
    O ser recente não lhe dá garantias... verifique se possível com o construtor se foi prevista a utilização de placas eléctricas e se deixaram lá os cabos.
    Se não, terá de ir buscar a electricidade a algum lado, provavelmente á ligação do forno eléctrico ou á tomada das máquina da loiça/roupa.
    Se assim for, não vai poder ter o fogão e o forno/ou as máquinas ligadas ao mesmo tempo (demasiada carga).
    Já agora, o quadro eléctrico vai aguentar com a potência da placa? Não terá que aumentar a taxa de potência?


    Boas

    Não é possível , ou melhor é possível mas não é aconselhável dado que normalmente a instalação das "maquinas" é executada e fio de 2,5mm, e para alimentar uma placa de vitrocerâmica o mínimo de cablagem é de 4mm.

    abraços
    •  
      FD
    • 19 outubro 2009

     # 19

    grupoalves,

    Ao citar, o seu texto tem que ficar depois de </blockquote>.
    Se tiver dúvidas, diga. :)
  16.  # 20

    Colocado por: mafgodCuidado não vá eles partirem a pedra da bancada ao apararem a dita.
    O ser recente não lhe dá garantias... verifique se possível com o construtor se foi prevista a utilização de placas eléctricas e se deixaram lá os cabos.
    Se não, terá de ir buscar a electricidade a algum lado, provavelmente á ligação do forno eléctrico ou á tomada das máquina da loiça/roupa.
    Se assim for, não vai poder ter o fogão e o forno/ou as máquinas ligadas ao mesmo tempo (demasiada carga).
    Já agora, o quadro eléctrico vai aguentar com a potência da placa? Não terá que aumentar a taxa de potência?


    Eu não sei se será necessário aparar a pedra, a senhora é que me falou nisso, as dimensões da minha placa de gás e da eléctrica coincidem, tive esse cuidado quando a andei a escolher, agora se ela cabe ou não já não sei, em princípio se tiver de ser aparada deve ser um nadinha.

    Eu já falei com o senhor das vendas que ainda se encontra no local, para ele me pôr em contacto com o construtor, assim pergunto já se a instalação de placa eléctrica já foi prevista. O meu quadro pelo que pude já verificar aguenta com o secador da roupa, a máquina de lavar a roupa e a máquina de lavar a loiça todos a funcionar ao mesmo tempo, sem falar que o frigorífico também está sempre ligado, as ligações da cozinha estão bem distribuídas.

    A taxa de potência acho que é o normal, 6,90, não sei se será necessário aumentar.

    Peço desculpa pela ignorância demonstrada, mas realmente há coisas com que uma pessoa não lida e depois tem de perguntar.
 
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