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EDP não troca o meu contador e obriga-me a continuar a pagar mais de 500€ mensais!

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  1.  # 221

    Já pensou num advogado? Não tem nenhum na família ou um amigo que o possa aconselhar? É que eventualmente pode pedir uma indemnização...

    A mim isso já me teria colocado todos os cabelos brancos... :\...

    É que se fosse você a dever €€ a EDP teria de pagar com juros. E o contrário?

  2.  # 222

    Nao tenho advogados na minha familia... coisa rara ninguem ter escolhido essa profissao

    Juros... Juros.... nao sei

  3.  # 223

    Só para avisar a malta que por aqui continua TUDO igual

  4.  # 224

    Colocado por: master_chiefSó para avisar a malta que por aqui continua TUDO igual


    continua a pagar contas daquelas fixes? ainda vive com a mulher?ou ja o deixou? :P

  5.  # 225

    haahah
    nada disso homem
    as duas facturas loucas estao suspensas por 4 meses... meses esses que daqui a nada estao a terminar, tenho que voltar a ligar para la e suspender de novo
    no laboratorio associado da EDP disseram me que nao tem registo do meu contador
    nos emails com a EDP dizem que estao a tentar reunir informaçao do meu problema

    et voila... fantastico o serviço da EDP
    desde que mudaram o contador claro que paguei as facturas, estao correctas. Engraçado é que cada vez que vou inserir a leitura na area EDP cliente aquilo diz-me sempre: A leitura é inferior ao esperado
    Engraçadotes estes gajos da EDP
    Concordam com este comentário: JPN761
    Estas pessoas agradeceram este comentário: loverscout

  6.  # 226

    Colocado por: master_chiefdesde que mudaram o contador claro que paguei as facturas, estao correctas.


    Quem mudou o contador? A EDP?

  7.  # 227

    Claro que foi a edp

  8.  # 228

    Vá lá... então tem meio caminho andado para resolver o problema. Pensava que ainda andava a receber contas astronómicas.

  9.  # 229

    amen

  10.  # 230

    Colocado por: master_chiefhaahah
    Engraçado é que cada vez que vou inserir a leitura na area EDP cliente aquilo diz-me sempre: A leitura é inferior ao esperado


    Isto tb me acontece.. :)

  11.  # 231

    Os contadores são sempre mudado pela distribuidora, e em Portugal, a distribuição elétrica vai por conta da EDP Distribuição.

    A distribuidora é completamente diferente á comercializadora, quer dizer, o cliente pode ter qualquer uma companhia contratada para a conta da luz, mas a distribuidora sempre será a mesma. A conclusão é que a qualidade e o serviço do proprietário da instalação (EDP Distribuição) sempre será o mesmo.

    Pode pesquisar aqui o artigo que explica o facto em que a instalação elétrica é independente das contas, por isso sempre que acontecer alguma coisa relacionada com os contadores ou a instalação, será EDP Distribuiçãop a responsável.

    http://lojaluz.com/faq/instalacao-electrica
    • jd_
    • 9 outubro 2014

     # 232

    Por causa do mercado mercado liberalizado a EDP foi obrigada a separar a distribuição de energia, da venda de energia, assim sendo a EDP formou duas empresas distintas a EDP distribuição e a EDP comercial.
    Concordam com este comentário: CarlosSobral LOJALUZ

  13.  # 233

    aparte da separação, continuam a trabalhar bem mal ... mas é apenas uma opinao

  14.  # 234

    A EDP Distribuição sempre foi uma entidade separada, independente, mas com uma base de dados comum.
    A liberalização do mercado só trás vantagens para os clientes, porque se o cliente não está contente com o serviço de uma companhia, pode mudar sem custos nem condições.
    http://lojaluz.com/faq/mercado-liberalizado
    Além disso, as tarifas podem ser comparadas para poder escolher aquela que for mais barata.
    É certo que o trabalho interno de cada companhia sempre vai ser pouco para nós os consumidores, sempre queremos melhores condições. As companhias trabalham nisso e estão sempre a tentar ganhar mais clientes com melhores condições, só têm que estar atentos a estas alterações. No nosso site LOJALUZ.COM vamos tentar sempre estar á última.

  15.  # 235

    veja se tem uma bomba de águas pluviais ou residuais. Tem banhos ou outras partes da casa abaixo da cota da rua? A qe cota estão as drenagens mais baixas de águas pluviais?

  16.  # 236

    Colocado por: nunogouveiaveja se tem uma bomba de águas pluviais ou residuais. Tem banhos ou outras partes da casa abaixo da cota da rua? A qe cota estão as drenagens mais baixas de águas pluviais?


    Não percebi?

  17.  # 237

    Colocado por: nunogouveiaveja se tem uma bomba de águas pluviais ou residuais. Tem banhos ou outras partes da casa abaixo da cota da rua? A qe cota estão as drenagens mais baixas de águas pluviais?


    Nuno, o problema já está resolvido. O erro era mesmo do contador. O problema agora é a EDP creditar o que foi cobrado indevidamente. Parece que o contador "doente" desapareceu e a EDP não pode comprovar que estaria mesmo defeituoso (que conveniente para a EDP, não é!?).
    Concordam com este comentário: mmgreg

  18.  # 238

    LOL o contador desapareceu? Empresas "outrora" públicas em Portugal pensam que podem fazer sempre o que querem...

    e chamar a televisão?
    Concordam com este comentário: jd_

  19.  # 239

    Claro, a EDP aproveitase da situação de monopolio na distribuição da eletricidade...

    Ás vezes, as comercializadoras podem gerir alguns destes problemas diretamente com a distribuidora. Assim o cliente sempre deve contratar o fornecimento á comapnhia que seja mais ventajosa neste sentido.

    Seja qual for a companhia, a qualidade será a mesma, mas os serviços podem ser melhorados. Isto é uma das vantagens do mercado livre.

    http://lojaluz.com/faq/mercado-liberalizado

    Já sabem que para as gestões com a instalação, quem é responsável é a EDP Distribuição, mas a través da comercializadora podem gerir tudo.

  20.  # 240

    Eu tenho um problema com a referida empresa, mesmo sem gastos, quando estou a viajar, o que acontece sempre, a minha fatura não vem menos de $60,00
    Sinceramente, tomei a decisão de trocar de companhia, pois inúmeras vezes busco atendimento e não obtenho solução.
    Acredito que os serviços da GALP são melhores, pois tenho com eles o gás e a fatura não passa de $5,00 além do atendimento ser imediato.

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