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Rede eletrica trifasica

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  1.  # 1

    Boas noites.

    Recentemente contratei os serviços de eletricidade da edp no qual fiz tudo online. A potencia que me pareceu
    Mais adequada as minhas necessidades foi de 4.6 kVA.

    A minha duvida é que quando vou a minha pagina pessoal da EDP diz que a a minha rede é trifasica.

    Coisa que o eletricista que andou a fazer a obra diz ser monofasica. Ja tentei online mudar para monofasica mas volta sempre a trifasica.

    tenho alguma vantagem em manter em trifasico ou devo mudar para mono? Porque será que nao me deixa mudar? Nao percebo muito de eletricidade :)

    Obrigado

  2.  # 2

    Aonde é que essa informação aparece ?

    No meu caso, em "Detalhes do Contrato" nada é especificado . Apenas é indicada a potência contratada;

    Dados contrato eletricidade
    • Contrato Nº: ……1297
    • Estado: ACTIVO
    • Tarifa: Tarifa Simples Alterar
    • CPE (Código de Ponto de Entrega): PT……….740711PP
    • Data início:
    • Potência: 6.9 kVA Alterar
    • Nível de tensão: Electricidade Baixa Tensão
    • Ciclo Contratado: Sem ciclo

  3.  # 3

    Boas

    Clica em alterar a potencia de 6.9 kva aparece la se é trifasica ou monofasica.

  4.  # 4

    Não concretizei a alteração, com receio de depois não conseguir voltar repor ..

    Mas a alteração deve ser feita do seguinte modo:

    Nova Tarifa/Potência:

    Potência Contratada: 4,6 KVa
    Nova Tarifa: Simples
    Novo Tipo Fase: Mono

  5.  # 5

    Exacto foi o que eu fiz.

    Mas volta sempre a trifasico passado alguns dias.

    O seu aparece tri ou mono?

  6.  # 6

    O meu contrato é Mono

    É ligar para a linha de Apoio :

    Existe uma linha de apoio?
    A linha de apoio ao EDP Online é o 808 500 500 (dias úteis das 8:00 às 20:00).
    Para chamadas gratuitas, através da Internet, pode usar o Click to Call.

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