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  1.  # 1

    Informática, um Tema do Século XXI... Presente em todas as casas, e do conhecimento de todos e de todas as faixas Etárias...
    Todos temos dúvidas, e todos sabemos que existem muitos Técnicos para nos ajudar, mas infelizmente também existem muitos Curiosos misturados no meio,
    e que em vez de nos ajudar, enganam-nos e não nos resolvem o problema...
    Crio este tópico com o Intuito de ajudar quem menos sabe sobre esta área, pois sou um Técnico de Informática no Ramo já desde 1985,
    e além de já me terem passado pelas mãos muitos equipamentos e muitas situações diferentes, tenho já uma vasta experiência sobre como resolver
    a maioria dos problemas que surgem relacionados com esta área...
    Não prometo respostas imediatas, mas posso adiantar que no que puder ajudar, cá estarei...

    Aqui fica uma DICA: Se a sua máquina avariar, não a ponha logo fora... Na maioria das vezes poderá ainda ter reparação e escusa de comprar logo outra nova...
    A vida está cara e temos de aprender a reciclar ou reutilizar, aproveitando peças que poderão ainda servir durante mais algum tempo.

    Perguntem, Afirmem, Questionem, e tudo o que vos mais apetecer relacionado com este tema...
      plus.jpg
  2.  # 2

    boas vou aproveitar para perguntar tenho um portátil que o ecran e só riscos verdes e pretos, pergunto a melhor solução e comprar outro? obrigado
  3.  # 3

    Boas. Amigo, pelo que me diz, poderá ter ou o ecrã danificado, ou então a placa gráfica poderá estar com problemas.
    Na situação de ser o ecrã danificado, e dependendo do tempo que o portátil tiver, poderá substituir o mesmo sem gastar muito.
    Caso seja problemas de gráfica, então estará ainda mais dependente do valor do portátil, pois se for uma máquina muito antiga,
    na sua maioria das vezes não compensa a reparação, e então será sim altura para comprar um novo.
    Não esqueça que por vezes a máquina que tem, apesar de já não ter reparação, ainda poderá ter algum valor no mercado para peças,
    ou seja pode aproveitar para tirar ainda algum valor do mesmo para ajuda na compra de um novo.
    Espero ter ajudado.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: pdavidmarques
  4.  # 4

    pois ta na hora de mudar, tem 5 anos
  5.  # 5

    Pois, 5 anos já dá um certo peso à máquina e se o problema é ecrã ou gráfica, certo será que menos de 150 euros não iria gastar, pelo que de facto a solução será mesmo optar por uma máquina nova...
    Boa sorte.[pub]Se precisar de ajuda Técnica contacte-me: João Silveira Tels. 91-621 32 44 ou 93-233 17 30 ou então por mail para [email protected].
    Presto Assistência técnica geral a Empresas e Particulares em Lisboa e arredores, Margem Sul, Linha de Sintra, Linha de Cascais, Loures, Malveira, Mafra, Torres Vedras, Ericeira, etc...
    Todos os orçamentos são gratuitos, contacte-me sem compromisso, A Informática é a minha Especialidade, o que MAIS gosto e que de MELHOR sei fazer.
    Se procura profissionalismo, sou Especialista em Hardware, Software, Actualizações e Upgrades, Recuperação de trabalhos e Documentos perdidos e Assistência Técnica em Geral... Estou aqui para ajudar, perguntem que eu respondo !!! [/pub]
    Estas pessoas agradeceram este comentário: pdavidmarques
    •  
      FD
    • 31 janeiro 2011

     # 6

    Colocado por: aguiabrancaAmigo, pelo que me diz, poderá ter ou o ecrã danificado, ou então a placa gráfica poderá estar com problemas.

    Também pode ser o cabo que liga a placa ao ecrã: pode estar "partido".
    Estas pessoas agradeceram este comentário: pdavidmarques
  6.  # 7

    Bom dia,

    Na quinta-feira passada estive a trabalhar no meu computador, saí e quando voltei o ecrã está de uma cor verde tropa. Reiniciei o computador, e de repente apareceu a mensagem "Missing Operation System". É claro que o computador não dá, e eu nem sequer sei se vou conseguir recuperar os dados que tenho no disco. Não sei o que poderá ter causado isto. O computador ainda está na garantia, foi comprado às peças e montado numa loja de informática. Só ainda não voltei a instalar o windows porque quero recuperar tudo que lá tinha, e tenho medo de não conseguir.
    A minha preocupação são todos os dados que tenho no disco. Parece que o computador "auto-desinstalou" o sistema operativo, poderá também ter apagado todos os ficheiros?
  7.  # 8

    Colocado por: daleenA minha preocupação são todos os dados que tenho no disco. Parece que o computador "auto-desinstalou" o sistema operativo, poderá também ter apagado todos os ficheiros?


    Pela mensagem de erro que está a ter, o mais certo é ter sido só um problema de software e, aí sim, pode recuperar os dados do disco ligando-o a outro computador e/ou usando ferramentas próprias para o efeito.
    O problema maior é caso tenha sido avaria do disco rígido. Aí... ou a informação vale muito dinheiro ou esqueça.
    Recuperação de informação em discos começa nos 500/750€ para cima e poucas empresas há que o façam (cá em PT tanto quanto sei só há uma - todas as outras enviam para fora).
    Estas pessoas agradeceram este comentário: daleen
    •  
      FD
    • 31 janeiro 2011

     # 9

    Pode por exemplo ter sido o MBR que foi à vida... acontece às vezes quando o computador não é bem desligado (falhas de energia, desligar no botão, etc.).
    http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/bootcons_fixmbr.mspx?mfr=true

    O ideal é, se tem dados importantes no disco, fazer já uma cópia do mesmo para outro.

    Após isto, inserir o disco (CD) do Windows e correr a rotina de instalação.
    Quando perguntar se quer apagar/formatar os dados existentes, diz que não e prossegue a instalação. No XP vai substituir os ficheiros existentes mas, em princípio, mantém a "base de dados" (o registry).
    No Vista e no 7, não faço ideia porque ainda não precisei de fazer isto em nenhum deles...

    Em alternativa faça o download de um rescue CD (pesquise no Google) e experimente as diversas ferramentas de diagnóstico e reparação.
  8.  # 10

    Daleen, Bom dia... Dependendo da avaria do disco, existem ferramentas de Software que p0ermitem recuperar a maior parte da informação que tinha... Pode perder um ou outro ficheiro mas recupera a maior parte...

    Se introduzir o CD do Windows, pode-lhe formatar o disco e tornar a recuperação de dados irrecuperável.
    Cuidado com isso.

    cumprimentos.
    •  
      FD
    • 31 janeiro 2011 editado

     # 11

    Colocado por: aguiabrancaSe introduzir o CD do Windows, pode-lhe formatar o disco e tornar a recuperação de dados irrecuperável.
    Cuidado com isso.

    Se o/a daleen não se sente à vontade, deve contactar alguém que entenda o que está a fazer.

    Dito isto, pode acontecer o que o aguiabranca diz mas, só se der a sua concordância - normalmente os avisos durante a instalação indicam se o disco vai ou não ser apagado/formatado.
    Além disto, se o disco do Windows for de recuperação (e não instalação), as manobras ficam bastante mais limitadas.

    Por outro lado, eu disse para fazer aquilo DEPOIS de copiar o disco, mas fez bem em avisar. ;)
  9.  # 12

    Pois, vale mais avisar antes de acontecer do que depois... Já estou habituado a que os meus clientes façam destas acrobacias e só depois me liguem a perguntar o que fazer...
    Depois tenho de inventar muitas vezes para conseguir recuperar a informação...
  10.  # 13

    Olá a todos,

    Já contactei a loja onde comprei e mandei montar o pc. Não vou fazer nada ao pc, porque o mesmo está na garantia, e por isso, os técnicos que resolvam. Acho dificil que tenha sido a motherboard porque ainda há bem pouco tempo foi trocada. Mas também não faço ideia do que possa ter sido. Fico à espera do diagnóstico da loja, quando levar lá o pc. Só não começo a instalar o windows novamente porque quero tentar recuperar os ficheiros, senão já estava a tentar.
    Obrigada pela vossa ajuda.
    •  
      FD
    • 31 janeiro 2011

     # 14

    Colocado por: daleenporque o mesmo está na garantia, e por isso, os técnicos que resolvam

    Atenção que a garantia compreende a substituição/reparação dos componentes.
    Não abrange nada relacionado com o que tem instalado ou com recuperação de ficheiros - isso é um serviço à parte.
    Por outro lado, quando o computador for entregue frise bem que o disco não deve ser formatado ou apagado! Em muitos serviços de assistência técnica é a primeira coisa que fazem, sem perguntar nada ao cliente.
    • daleen
    • 31 janeiro 2011 editado

     # 15

    Colocado por: FD
    Atenção que a garantia compreende a substituição/reparação dos componentes.
    Não abrange nada relacionado com o que tem instalado ou com recuperação de ficheiros - isso é um serviço à parte.
    Por outro lado, quando o computador for entregue frise bem que o disco não deve ser formatado ou apagado! Em muitos serviços de assistência técnica é a primeira coisa que fazem, sem perguntar nada ao cliente.


    Falei na garantia, caso o problema do pc seja, hardware como motherboard ou outro componente qualquer. Sei bem que não abrange software. Tenho bastante confiança nos técnicos desta loja, pois em várias situações souberam ajudar-me.
    Não me esquecerei de frisar que não quero que o disco seja formatado. Se bem que duvido que eles fizessem isso, sem primeiro falar comigo.
    Obrigada pela lembrança
  11.  # 16

    Colocado por: daleenTenho bastante confiança nos técnicos desta loja, pois em várias situações souberam ajudar-me.
    Não me esquecerei de frisar que não quero que o disco seja formatado.

    O problema que refere não tem a ver com hardware mas sim com falta dos ficheiros de arranque,
    se reinstalar o sistema operativo resolve o problema, para ter a certeza que salvaguarda os dados do disco
    o ideal era instalar um novo disco como master (disco primário) instalar o sistema operativo e só depois
    instalar o disco com os dados como slave (disco secundário)
    Se o sistema operativo for anterior ao Windows 7 pode fazer a recuperação do sistema sem perder dados
    se quiser tentar e não souber como diga qual o sistema operativo que utiliza porei aqui informação
    detalhada como fazer.
    • daleen
    • 31 janeiro 2011 editado

     # 17

    Colocado por: king25
    O problema que refere não tem a ver com hardware mas sim com falta dos ficheiros de arranque,
    se reinstalar o sistema operativo resolve o problema, para ter a certeza que salvaguarda os dados do disco
    o ideal era instalar um novo disco como master (disco primário) instalar o sistema operativo e só depois
    instalar o disco com os dados como slave (disco secundário)
    Se o sistema operativo for anterior ao Windows 7 pode fazer a recuperação do sistema sem perder dados
    se quiser tentar e não souber como diga qual o sistema operativo que utiliza porei aqui informação
    detalhada como fazer.


    Se me puder ajudar a recuperar os dados do disco, agradeço imenso.
    Tenho win 7 ultimate 32 bits. Não se influencia ter dois discos de 500 gb cada um, em raid 0.
  12.  # 18

    E pq optou por RAID 0? É a pior configuração de discos para se recuperar. Agora tem informação distribuida por 2 discos sem saber o quê está onde!!
    Ainda gostaria q alguém me explicasse o pq da moda de usar RAID 0? Algum pseudo-guru informático o aconselhou de tal, foi?
  13.  # 19

    Colocado por: vmontalvaoE pq optou por RAID 0? É a pior configuração de discos para se recuperar. Agora tem informação distribuida por 2 discos sem saber o quê está onde!!
    Ainda gostaria q alguém me explicasse o pq da moda de usar RAID 0? Algum pseudo-guru informático o aconselhou de tal, foi?


    Aconselharam-me esta configuração, se é boa ou má, não sei.
  14.  # 20

    Espero que não tenha sido um dos técnicos da loja que tanto confia.
    As configurações RAID não são muito usuais em computadores pessoais pelo custo que acarretam. Resumidamente:
    . RAID 0 - União de 2 ou mais discos. O sistema passa a vê-los como um único disco. Traz algum beneficio em termos de perfomance mas é a configuração que traz mais riscos, pois não é a prova de falhas.
    . RAID 1 - Também conhecido como "mirror" (espelho). Necessita de 2 discos em que um deles é somente para cópia do outro. Reduz a performance (tudo tem de ser escrito 2 vezes - uma em cada disco) mas em caso de falha tem sempre o outro disco a suportar o sistema até que arranje ou substitua o estragado e quando o voltar a colocar é efectuado uma cópia automaticamente.
    . RAID 5 - Necessita pelo menos de 3 discos para esta configuração. Basicamente quando a informação é escrita é também guardado em cada disco um bit, chamado bit de paridade. Esse bit de paridade serve para recuperações em caso de falha. Quer dizer que tendo 3 discos e se o disco 3 se avariar, a informação conjunta dos discos 1 e 2 servirão para manter o sistema funcional. Tal e qual se fosse o disco 2 a avariar, com os discos 1 e 3 a trabalhar não haverá paragens. Isto é, com o conjunto dos restantes discos consegue-se obter a informação que deveria estar no disco avariado, através de um algoritmo que trata os bits de paridade.

    Espero te-lo esclarecido e não o ter confundido ainda mais :)
 
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