Iniciar uma discussão

1. • luisvv
   • 1 fevereiro 2012

    # 1

   MEO ADSL. De modo geral, boa imagem, telefone ok, internet flutuante. O Wi-fi vai abaixo com frequência, mas como uso fundamentalmente com o smartphone, também não descarto a hipótese de o problema ser do iPorra.
   
   Apoio ao cliente é bom. Em menos de 48 horas trocaram-me uma box que queimou durante uma trovoada.
   A box tem uns bugzitos, mas é relativamente fiável (trovoadas à parte). O funcionamento é intuitivo.
2. • hangas
   • 1 fevereiro 2012 ^editado

    # 2

   Eu tenho ZON desde 2004 e não tenho razão de queixa. Prefiro a tecnologia cabo a serviço de IPTV.
   Assim consigo ter uns 30 canais TV em todas as tomadas da casa mesmo onde não tenha a BOX. Com MEO Fibra isto também é possível mas é preciso mais uma "caixinha", com cabo nada disso acontece. A TV está sempre lá, o resto são serviços adicionais.
   
   Não tenho nada a apontar de negativo ao serviço de TV, NET ou Telefone. Ou pelo menos nada que não seja igual em outros operadores.
   
   Em termos de internet, tenho a largura de banda que me foi garantia e mais ainda. Muito raramente noto congestionamentos.
   Tenho também o serviço FonZon o que me dá muito jeito também. Tenho WiFi à borlix sempre que estiver perto de outro cliente Fon.
   Por experiencia própria reparo que há sempre um acesso Fon onde quer que vá.

   Concordam com este comentário: carlosfbmanuel
3. • AugstHill
   • 1 fevereiro 2012

    # 3

   Subscrevo o que o FD disse sobre a box da Zon, é tão má que se fosse um árbitro era o Bruno Paixão. Só que a Zon depois tem o tarifário mais barato de telemóvel em tarifa plana (penso eu de que...)
4. • hangas
   • 1 fevereiro 2012

    # 4

   Colocado por: AugstHillSubscrevo o que o FD disse sobre a box da Zon, é tão má que se fosse um árbitro era o Bruno Paixão. Só que a Zon depois tem o tarifário mais barato de telemóvel em tarifa plana (penso eu de que...)

   
   
   Não sei qual é a box que tem. Eu tinha uma da Thompson que era um valente chasso que crashava com alguma frequência. Mas depois de alguns problemas com o HDMI e de ser muito chato, consegui que me a trocassem por uma Pace. Muito mais pequena,menor consumo e muito mais estável. Agora não me queixo.
5. • André Nunes
   • 1 fevereiro 2012

    # 5

   eu tenho zon à vários anos e estou pensar alterar para a vodafone mas pelos visto existe pouco feedback da vodafone. Vou ter que pesquisar melhor.
6. • jorgferr
   • 1 fevereiro 2012

    # 6

   A Zon é boa no preço, 15 canais+net 6M+telefone noites+power box por 28 euros e pouco :) penso que não ha preço muito semelhante na concorrência.
7. •  
     GF
   • 1 fevereiro 2012

    # 7

   Colocado por: gf2011
   
   Todos padecem desse problema meu caro... Essa prática hoje em dia está cartelizada, pois qualquer adesão obriga a uma absurda fidelização !

   Discordam deste comentário:system32

   
   
   Discorda do comentário mas tambem tem uma fidelização!
   TODOS têm fidelização !
   
   

   Colocado por: system32Ainda agora passei para a Iris e o período de fidelização é 1 ano!
   
8. • virtualpraxis
   • 1 fevereiro 2012

    # 8

   Mudei para a ZON Iris o mês passado, por causa de publicidade enganosa da MEO (basicamente por contato telefónico a Sra da MEO prometeu 6 meses de chamadas ilimitadas caso passasse a fatura eletrónica+débito direto, o que no final só deram 3 meses e nem avisaram do fim da "promoção" - concluíndo no final do mês deu uma conta de 200 e tal euros - ainda fiz uma reclamação por escrito mas nada...).
   PS: Quando fui lá cancelar o serviço ainda me queriam fazer o serviço a 40€/mes durante 6 meses (pagava 49,90)... mas gato escaldado tem medo de àgua fria....
   
   Quanto à ZON Iris... cá vai a minha review:
   - BOX - não sei porquê, mas quase todos os dias faz reboot sem mais nem menos. Tou descansado a ver o Caçador de Mitos, e pimba, lá se vai o sinal e tenho de esperar 2 ou 3 minutos - deveras irritante;
   - BOX - a forma de passar canais é muito lenta. 2 segundos para passar de canal para mim é lento (a MEO demorava menos de 1 segundo). Se utilizar uma tv sem box demora à volta de 1 segundo.
   - BOX - o comando é um pouco estranho... o botão para cima, faz o canal passar para baixo e vice versa...
   - Internet - 3,4Mbyte de download e cerca de 200Kbytes de upload (dados reais testado por mim).
   Resumindo... recomendo a MEO, no entanto, é preciso desconfiar das publicidades que eles fazem.
9. • Ferraz Oliveira
   • 1 fevereiro 2012

    # 9

   Só me pergunto se práticas de tying (sem benefícios atenção) são legais.
   
   É que a fidelização, se durante o período de vigência da mesma, não tiver benefícios tipo prestação mais baixa (e não, por exemplo, TVcine durante 3 meses mas o período ser de 1 ano) penso (será que "legalmente" estou correcto? Pelo menos "logicamente" estou...) que pode ser mandada à sranje...
10. •  
      GF
    • 1 fevereiro 2012 ^editado

     # 10

    Ferraz, infelizmente são práticas legais, ou quase legais.
    Para mim deveriam ser práticas proibidas, mas a propria ANACOM, entidade que regula as telecomunicações e que regula este mercado, ainda há bem pouco tempo aprovou legislação no sentido de validar essas fidelizações, impondo um máximo de 24meses, tendo as empresas supostamente de explicar a razões da fidelização em cada contrato. Supostamente, deveria haver uma balança, que de um lado tem a fidelização e do outro os benefícios para o consumidor, mas não creio que isso exista em lado nenhum.
11. • Ferraz Oliveira
    • 1 fevereiro 2012

     # 11

    Pois gf:
    Mas sendo assim, se eu não tiver benefícios então não quero período de fidelização. E "aposto" que, se fizer o contrato pessoalmente numa loja, existe maneira de fazer isso (conseguir benefícios se tiver a fidelização). Ou então virar costas e vir embora.
    
    Se bem que as contrapartidas para a fidelização podem ser as tais isenções de taxa de activação e do kurac a 7! Digo eu...
12. • valente76
    • 1 fevereiro 2012

     # 12

    Quanto á zon não conheço o serviço,mas em relação á meo só tenho uma coisa a dizer fuja a sete pés deles,serviço com imensos problemas,box sempre a dar problemas, problemas com a internet, péssimo atendimento, enfim uma panóplia de situações que me levaram a rescindir o contrato com eles passado 4 sim leu bem 4 meses quando tinha uma fidelização de 2 anos.
    Tem que ter uma coisa em atenção á meo que as boxs só dão para uma televisão ou seja se tiver 5 tvs tem que ter 5 boxs para ter o serviço deles e cada box muita atenção a isto gasta 3megas ou seja a internet se for de 20 megas é uma questão de ir descontando os megas por cada box que tenha.
    Resolvi aderir á cabovisão e até hoje não tenho tido nenhum tipo de problemas, tem uma coisa acho a qualidade da imagem da tv em relação á meo inferior,mas como é instalada com cabo coaxial tenho cabovisão na casa toda sem ser preciso boxs tendo só uma box hd na sala ,e a internet como provam os testes para mim é a mais estável.Espero ter ajudado.

    Concordam com este comentário: Paramonte
13. •  
      FD
    • 1 fevereiro 2012

     # 13

    Colocado por: valente76mas em relação á meo só tenho uma coisa a dizer fuja a sete pés deles

    
    Era o serviço ADSL ou fibra?
14. • treladocao
    • 1 fevereiro 2012

     # 14

    Eu já tive MEO, e pondero aderir novamente.
    E porquê? Porque o serviço, apesar de ter algumas falhas, revelou-se bom.
    Prático de utilizar, várias opções possíveis, e para quem quer NET só pra ir ver umas coisas (ao invés de andar sempre nos downloads "ilegais") chega perfeitamente.
    A assistência comigo sempre funcionou, inclusivé trocaram 2 box's.
    
    Só é pena o preço... ainda hoje sondei o mercado, e para onde irei viver, apesar de ter os cabos de fibra da PT e da ZON a passar-me á porta, só consigo ter MEO por cabo, o resto é tudo satélite, e assim...não obrigado, venha a MEO, apesar de ser a mais cara!
    
    E fica uma correcção: uma BOX dá pra 2 TV's, só que o canal visionado tem de ser o mesmo...
15. • valente76
    • 1 fevereiro 2012

     # 15

    Colocado por: FD
    Era o serviço ADSL ou fibra?

    
    ADSL
16. • valente76
    • 1 fevereiro 2012

     # 16

    Colocado por: treladocaoEu já tive MEO, e pondero aderir novamente.
    E porquê? Porque o serviço, apesar de ter algumas falhas, revelou-se bom.
    Prático de utilizar, várias opções possíveis, e para quem quer NET só pra ir ver umas coisas (ao invés de andar sempre nos downloads "ilegais") chega perfeitamente.
    A assistência comigo sempre funcionou, inclusivé trocaram 2 box's.
    
    Só é pena o preço... ainda hoje sondei o mercado, e para onde irei viver, apesar de ter os cabos de fibra da PT e da ZON a passar-me á porta, só consigo ter MEO por cabo, o resto é tudo satélite, e assim...não obrigado, venha a MEO, apesar de ser a mais cara!
    
    E fica uma correcção: uma BOX dá pra 2 TV's, só que o canal visionado tem de ser o mesmo...

    
    vais-me desculpar o que é que tem a ver a qualidade da internet com downloads ilegais?
    Eu por exemplo preciso de uma internet estável pois trabalho com ficheiros em pdf, que é que isso tem que ver com downlods ilegais,isto há cá cada uma,gostava de te lembrar que penso eu que pelo comentário que estás a fazer,ao contrário de ti para mim a internet é uma ferramenta de trabalho,nada tem que ver com downloads ilegais.Fazes-me lembrar aquelas pessoas que dizem que um jipe "só"é bom para andar no mato,não, também pode andar em estrada,cada um de nós dá a utilização que entende ás suas coisas.
17. • imos
    • 1 fevereiro 2012

     # 17

    Eu tenho Meo Fibra e não tenho razão de queixa do serviço, funciona tudo como devia. Em contrapartida duas vizinhas da minha rua já tiveram problemas com o telefone, ou tenho sorte ou então não sei.
    
    Em relação às fidelizações, estas são dadas em contrapartida de não se pagar instalação (na PT são 160€) e de se ter tarifas reduzidas. É possível obter o serviço sem fidelização se se pagar a instalação, mas o processo é uma trabalheira. Não sei exactamente quais são as penalizações por rescindir o contracto antecipadamente, mas sei que não é a totalidade das mensalidades restantes como se diz por ai, pois isso sim seria ilegal, isso é o que as empresas querem que os consumidores pensem, nem no callcenter eles sabem quanto é. O processo em si é legal, o problema são todas as táticas mafiosas que o envolvem, como as taxas de instalação escandalosas, a má informação sobre penalizações e o facto de se dificultar o processo para quem não quer fidelização. Infelizmente são todos iguais.
18. •  
      GF
    • 1 fevereiro 2012

     # 18

    Isso das instalações gratis é musica. Ainda sou do tempo em que não havia fidelizações nenhumas e a propria concorrencia (saudavel), não só fazia com que oferecessem a instalação como ainda ofereciam descontos nas primeiras mensalidades.
    
    Já diria o outro, não há almoços grátis, pois dão com uma mao e tiram com outra.
    
    
    PS- nas fidelizações é sempre possivel a rescisão contratual por má qualidade do serviço, fraca velocidade, etc
19. •  
      FD
    • 1 fevereiro 2012

     # 19

    Fidelização de 3~6 meses, aguentava na boa. 24 meses é que, sinceramente... mas, eles lá sabem do negócio deles e eu sei do meu.
    A longo prazo veremos quem tem mais "força". Tive fidelização na Optimus e tomei a vacina para toda a vida - só se for mesmo obrigado é que me limitarei por essas condições.
    
    Os 12 meses de fidelização é só quando já somos clientes e alteramos o serviço.
    Para clientes novos, a fidelização é quase sempre de 24 meses.

    Concordam com este comentário: GF
20. • treladocao
    • 1 fevereiro 2012

     # 20

    Colocado por: valente76vais-me desculpar o que é que tem a ver a qualidade da internet com downloads ilegais?
    Eu por exemplo preciso de uma internet estável pois trabalho com ficheiros em pdf, que é que isso tem que ver com downlods ilegais,isto há cá cada uma,gostava de te lembrar que penso eu que pelo comentário que estás a fazer,ao contrário de ti para mim a internet é uma ferramenta de trabalho,nada tem que ver com downloads ilegais.

    
    
    Estás desculpado, apesar de teres interpretado mal o post ;-)
    
    Eu apenas referi os downloads "ilegais" (ou não, tanto me faz...) por causa de querer dar a entender que o enorme volume de tráfego (aqueles que sacam filmes em catadupa...) e a vontade em que quando se faça um "click", esteja logo o download a 100%, não é o meu propósito com a MEO, pelo que, sabendo que quando as Box's estão ligadas retiram largura de banda, e os "profissionais do download" querem a maior velocidade e largura de banda possível, se calhar optanto pela MEO não terão o resultado desejado.
    
    Portanto, quanto a mim, a qualidade da Net da MEO é boa (nem eu disse o contrário, não sei se reparaste...), e é estável (eu também trabalho com ficheiros PDF, entre outros!), pelo menos onde eu moro!