Iniciar uma discussão

1. • Bricoleiro
   • 26 julho 2015

    # 1

   Colocado por: Tyrande
   
   Pois, já estive a ler aquilo e parece que tenho de ser eu a dirigir-me à loja, ou então só uma pessoa com "poderes delegados para tal"...
   
   Fonix... :/

   
   
   Se for da bateria sim, basta ir a uma loja via verde com o identificar e mudam-lhe logo.
2. •  
     Tyrande
   • 26 julho 2015

    # 2

   
   Se for da bateria sim, basta ir a uma loja via verde com o identificar e mudam-lhe logo.

   
   
   O problema é que eu só posso ir na Sexta-feira... ia pedir a um familiar para dar lá um salto. Espero que, caso não queiram dar info ao familiar, a coisa aguente até sexta -_-
3. • maria rodrigues
   • 26 julho 2015

    # 3

   Colocado por: TyrandeJá vos aconteceu isto? O dispositivo acusar amarelo por qualquer razão?
   Amanhã vou pedir a alguém que vá a uma loja via verde a ver se o dispositivo está vivo, ou entregou a alma ao criador, mas e quanto ao resto?
   Será que levo multa por ter passado a luz amarela? E as Scuts que passei? Como faço para pagar?

   
   Já nos aconteceu algumas vezes. Deve dirigir-se a uma loja da «Via Verde», não protele, e o mais provável é ter de substituir o dispositivo e pagar alguns euros pelo novo. Pode ser qualquer uma das hipóteses que enunciou. Acho que a «Via Verde» tem forma de recuperar as portagens... Há quem diga que são «artimanhas» para entrarem, nos cofres, alguns (muitos de muitos) euros. Vá-se lá saber se é assim, ou não.
4. • 20
   • 26 julho 2015

    # 4

   É a bateria!
5. •  
     Tyrande
   • 30 julho 2015

    # 5

   Colocado por: 20É a bateria!

   
   
   Yup...foi mesmo a bateria.
   8,5€ pra arranjar aquilo...fonix... -_-
   Disseram-me que não tinha de me preocupar nem com as portagens nem com as scuts que ia tudo cair à conta...
   Oooookkkk....
   Estou desconfiada, mas mesmo que passe nos correios e tenha alguma coisa lá para pagar, corria é o risco de pagar nos correios e depois ainda me descontarem da conta...

   Concordam com este comentário: joaosantos
6. • joaosantos
   • 30 julho 2015

    # 6

   se a matricula do carro for a que conta na via verde,nao tem problema,
7. •  
     Tyrande
   • 30 julho 2015

    # 7

   Colocado por: joaosantosse a matricula do carro for a que conta na via verde,nao tem problema,

   
   
   Sim, a matricula é a mesma.
   Pelo me explicaram outras pessoas que tiveram o mesmo problema, aparentemente mesmo que o identificador esteja K.O, eles fazem uma espécie de "procura" a ver se naquela matricula consta alguma Via Verde. Se houver, mandam direto pra conta.
   
   É da maneira que não me chateio mais com isto... =)
8. • joaosantos
   • 30 julho 2015

    # 8

   eu tive problemas pq mudei de carro e nao comuniquei,enquanto a pilha este boa,nada de problema,quando falhou,começou a olhar para a matricula...e nao constava...
9. • eu
   • 31 julho 2015

    # 9

   Hoje fui mudar a pilha a um identificador dos antigos (QFree). Este identificador custou-me na altura uns 20 euros, e não paga nenhuma anuidade.
   
   Na loja, tentaram logo persuadir-me a mudar para um identificador dos novos (primeira anuidade de 3 euros e seguintes de 7 euros). Como a pilha custa 8 euros, ficava mais barato mudar a pilha ao identificador velho, pelo que decidi mudar a pilha.
   
   Então não é que, misteriosamente, a colaboradora que foi mudar a pilha, partiu o identificador na zona do código de barras, o que, alegam eles, torna o identificador inutilizável porque os serviços deixam de o poder identificar?
   
   Aconteceu a mais alguém? Será que foi apenas um acidente ou é uma trafulhice generalizada para levar as pessoas a mudar para os novos identificadores?
10. • loverscout
    • 31 julho 2015

     # 10

    Colocado por: euHoje fui mudar a pilha a um identificador dos antigos (QFree). Este identificador custou-me na altura uns 20 euros, e não paga nenhuma anuidade.
    
    Na loja, tentaram logo persuadir-me a mudar para um identificador dos novos (primeira anuidade de 3 euros e seguintes de 7 euros). Como a pilha custa 8 euros, ficava mais barato mudar a pilha ao identificador velho, pelo que decidi mudar a pilha.
    
    Então não é que, misteriosamente, a colaboradora que foi mudar a pilha, partiu o identificador na zona do código de barras, o que, alegam eles, torna o identificador inutilizável porque os serviços deixam de o poder identificar?
    
    Aconteceu a mais alguém? Será que foi apenas um acidente ou é uma trafulhice generalizada para levar as pessoas a mudar para os novos identificadores?

    
    
    
    em junho foi a palmela troca r apilha do identificador antigo..... mesma actuação! tentou logo impingir um dos novos em sistema de aluguer......tentou tentou tentou..... nao nao e nao! trocou a pilha, mas nao me partiu o identificador!
    
    nesse caso eles teem que lhe dar outro! nem faz sentido de outra forma.... foram eles que o partiram, sem querer ou de proposito tem que restabelecer a situação! apresente uma reclamaçao e exija que lhe reponham o identificador.... nem que seja por um ja usado que eles tenham la na gaveta, nao precisa de ser novo!

    Concordam com este comentário: carlosj39
11. •  
      larkhe
    • 31 julho 2015

     # 11

    Eu tenho um dos novos, e não pago anuidade...... acho eu
12. • Bricoleiro
    • 31 julho 2015

     # 12

    Colocado por: euEntão não é que, misteriosamente, a colaboradora que foi mudar a pilha, partiu o identificador na zona do código de barras, o que, alegam eles, torna o identificador inutilizável porque os serviços deixam de o poder identificar?

    
    
    Se foram eles que partiram, deveriam assumir outro com as mesmas condições contratuais que esse QFree, nem faz sentido outra coisa.
13. • loverscout
    • 31 julho 2015

     # 13

    Colocado por: larkheEu tenho um dos novos, e não pago anuidade...... acho eu

    
    
    é porque o comprou....tambem ha essa possibilidade!

    Concordam com este comentário: sergyio
14. • sergyio
    • 31 julho 2015

     # 14

    Colocado por: loverscout
    
    é porque o comprou....tambem ha essa possibilidade!

    Concordam com este comentário:sergyio

    
    
    25€ ou 8€ ano! com a diferença que na modalidade aluguer, a mudança de pilha está incluida!! mas ao fim de 4 já esta mais que pago o identificador!!!
15. • loverscout
    • 31 julho 2015

     # 15

    Colocado por: sergyio
    
    25€ ou 8€ ano! com a diferença que na modalidade aluguer, a mudança de pilha está incluida!! mas ao fim de 4 já esta mais que pago o identificador!!!

    
    
    eu ponho-me a fazer contas..... em dois identificadores em 13 anos, mudei de pilha 2 vezes a cada um.....ja tava a arder!
16. •  
      larkhe
    • 31 julho 2015

     # 16

    Pois realmente comprei, na altura nem me falaram em aluguer..... foram 25 euros ( foi no dia que perdi um talao mealhada alverca e tive de pagar 36 euros)
17. • loverscout
    • 31 julho 2015

     # 17

    agora que penso nisso...curiosamente as ultimas pilhas duraram menos tempo!
18. • sergyio
    • 31 julho 2015

     # 18

    o meu já vai com 7 anos e ainda nao mudei! :)
19. • Iniciante82
    • 31 julho 2015

     # 19

    "Neste momento, existem duas modalidades (Compra e Aluguer) para aquisição do aparelho Via Verde.
    
    Na modalidade de compra, o aparelho Via Verde tem um custo de 27,50 Euros, no entanto, neste momento está em vigor a Campanha do Extracto Electrónico, em que caso o cliente subscreva a recepção do extracto electrónico, poderá adquirir o identificador pelo valor de 25,00 Euros.
    
    Nesta campanha implica um período de fidelização de 1 ano com a modalidade do extracto electrónico.
    
    Relativamente à modalidade de Aluguer o valor anual é de 8,00 Euros sendo que, o cliente fica obrigado a um período de fidelização de três anos.
    
    Caso subscreva a recepção do extracto electrónico, o valor anual ficará apenas a 7,00 Euros.
    
    Esta modalidade apresenta um conjunto de benefícios, tais como:
    
    - Garantia de evolução tecnológica do Identificador, desde que o serviço portagens fique indisponível com o identificador antigo;
    - Reparação/Substituição gratuita do Identificador em caso de anomalia não imputável ao cliente; "
20. • Iniciante82
    • 31 julho 2015

     # 20

    Nota: A modalidade de Aluguer é um produto recente nos identificadores com tecnologia mais evoluida que os antigos, e apesar da anuidade temos sempre a garantia da troca de um novo aparelho, caso surja alguma anomalia/falta de bateria.