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    • catcrr
    • 26 Julho 2016 editado

     # 1

    Boa tarde,
    Adquiri há cerca de um mês um apartamento em segunda mão com um esquentador Vulcano Click Ventilado.
    As casas de banho têm uma distância consideravel da localização do esquentador, pelo que já esperava que fosse necessário algum tempo até lá chegar água quente. No entanto, surgiram outros problemas que gostava de saber se alguém partilha ou se são normais.
    Em primeiro lugar, percebemos que se o esquentador não estivesse configurado com a chama no máximo e a água quente no máximo, nao ligava. Resultado, em pleno verão temos de tomar banho com água a escaldar ou a alternativa é água fria.
    Pior ainda é o facto de, de forma intermitente, surgir o erro de EA (falta de gás) quando ligo o fogão e há gás, e outras vezes o A4 (filtro). Geralmente estas situações resolvem-se com paciência, desligando da corrente e voltando a ligar.

    Já me disseram que é normal, mas não consigo deixar de achar esta situação extremamente incómoda e muito pouco normal.

    Alguém por aqui que me consiga esclarecer ou que também tenha estes problemas?
    Muito obrigada
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  2.  # 2

    Isso não é de todo normal

    Assistência Pós Venda Vulcano

    808 275 325
    Estas pessoas agradeceram este comentário: catcrr
  3.  # 3

    Colocado por: larkheIsso não é de todo normal

    Concordo.

    Colocado por: larkheAssistência Pós Venda Vulcano

    Prepare-se para 30€ ou lá o que é só de deslocação...

    Colocado por: catcrrEm primeiro lugar, percebemos que se o esquentador não estivesse configurado com a chama no máximo e a água quente no máximo, nao ligava.

    Esta parte pode ser um problema de pouca pressão/caudal de água. A torneira que sai do contador da água está totalmente aberta? Tem redutores de caudal nas torneiras/chuveiro?

    Colocado por: catcrrdesligando da corrente e voltando a ligar.

    Presumo então que isso não leva pilhas, caso contrário era a minha primeira sugestão. Já paguei 30€ pela colocação de umas pilhas novas, que já eram minhas (deslocação do técnico).
    Estas pessoas agradeceram este comentário: catcrr

  4.  # 4

    Colocado por: mhpinto
    Concordo.


    Prepare-se para 30€ ou lá o que é só de deslocação...


    Esta parte pode ser um problema de pouca pressão/caudal de água. A torneira que sai do contador da água está totalmente aberta? Tem redutores de caudal nas torneiras/chuveiro?


    Presumo então que isso não leva pilhas, caso contrário era a minha primeira sugestão. Já paguei 30€ pela colocação de umas pilhas novas, que já eram minhas (deslocação do técnico).



    Os ventilados nunca tem Pilhas, entre pagar 30 euros mais peças e ter o problema resolvido ou não ter....
  5.  # 5

    Não disse que não se justificava pagar os 30 euros. Neste tipo de equipamentos, que ainda por cima lidam com substâncias perigosas, vale sempre a pena.
    Foi mesmo só para não levar com a "surpresa" como eu levei.
  6.  # 6

    Muito obrigada pelas vossas respostas!

    Sim, neste momento, e depois de vários duches com o banho a oscilar entre o escaldar e o gelado, compensava bem os 30€. Muito obrigada mhpinto, nem sequer tinha noção de qual poderia ser o valor.

    Sobre a pressão do caudal. A água parece-me ter bastante pressão, no entanto numa das casas de banho tenho uma cabine de duche (daquelas em bloco) e por esse motivo não sei se terá algum redutor de caudal. Ainda assim, na outra tenho uma banheira com torneira normal e ocorre o mesmo.
  7.  # 7

    Colocado por: catcrrBoa tarde,
    Adquiri há cerca de um mês um apartamento em segunda mão com um esquentador Vulcano Click Ventilado.
    As casas de banho têm uma distância consideravel da localização do esquentador, pelo que já esperava que fosse necessário algum tempo até lá chegar água quente. No entanto, surgiram outros problemas que gostava de saber se alguém partilha ou se são normais.
    Em primeiro lugar, percebemos que se o esquentador não estivesse configurado com a chama no máximo e a água quente no máximo, nao ligava. Resultado, em pleno verão temos de tomar banho com água a escaldar ou a alternativa é água fria.
    Pior ainda é o facto de, de forma intermitente, surgir o erro de EA (falta de gás) quando ligo o fogão e há gás, e outras vezes o A4 (filtro). Geralmente estas situações resolvem-se com paciência, desligando da corrente e voltando a ligar.

    Já me disseram que é normal, mas não consigo deixar de achar esta situação extremamente incómoda e muito pouco normal.

    Alguém por aqui que me consiga esclarecer ou que também tenha estes problemas?
    Muito obrigada
  8.  # 8

    Boas tardes também tenho um Vulcano Click ventilado com código EA e o problema estava no detector de ingniçao.
    Resolvi o problema com 10.68€ +iva
    Estas pessoas agradeceram este comentário: eddypinto
      IMG_20191213_121742.jpg
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  9.  # 9

    Colocado por: FaíscaBoas tardes também tenho um Vulcano Click ventilado com código EA e o problema estava no detector de ingniçao.
    Resolvi o problema com 10.68€ +iva
    Estas pessoas agradeceram este comentário:eddypinto
      IMG_20191213_121742.jpg
      IMG_20191213_121803.jpg


    Olá @Faísca

    Estou a ter o mesmo problema, pode-me dizer onde comprou a peça ? Ou como a arranjou ?

    Obrigado
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Faísca
  10.  # 10

    Colocado por: FaíscaBoas tardes também tenho um Vulcano Click ventilado com código EA e o problema estava no detector de ingniçao.
    Resolvi o problema com 10.68€ +iva
    Estas pessoas agradeceram este comentário:eddypinto
      IMG_20191213_121742.jpg
      IMG_20191213_121803.jpg
  11.  # 11

    Colocado por: eddypinto

    Olá @Faísca

    Estou a ter o mesmo problema, pode-me dizer onde comprou a peça ? Ou como a arranjou ?

    Obrigado
    podem comprar em qualquer loja que venda peças para esquentador e outros aparelhos de cozinha.fiz a compra em Mem Martins perto de minha casa" Electro Cruzeiro Mem Martins"
    Estas pessoas agradeceram este comentário: eddypinto
  12.  # 12

    Tenho um vulcano ventilado com gas garrafa que demora cerca de 2 ou 3 horas a funcionr quando abro o redutor da botija, poderá ser problema dessa peça de ignição?

    Isso só um tecnico consegue instalar ou é algo relativamente fácil de fazer? Obg
  13.  # 13

    Colocado por: carlosj39Tenho um vulcano ventilado com gas garrafa que demora cerca de 2 ou 3 horas a funcionr quando abro o redutor da botija, poderá ser problema dessa peça de ignição?

    Isso só um tecnico consegue instalar ou é algo relativamente fácil de fazer? Obg

    Não.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: carlosj39
  14.  # 14

    Caro Nielsky e o que acha que poderá ser ( a garrafa está quase cheia e o redutor e as tubagens estão bons)?
  15.  # 15

    Colocado por: carlosj39Caro Nielsky e o que acha que poderá ser ( a garrafa está quase cheia e o redutor e as tubagens estão bons)?

    Eu não sou técnico.
    No entanto acho essa avaria muito estranha e como tal teria de ver para ir eliminando as hipoteses.

    Para despistes é preciso saber algumas coisas.

    Quando começou a avaria?
    Onde está instalado o esquentador (interior/exterior/cozinha)
    Temperatura do local
    Onde está instalado a garrafa e qual a distancia do esquentador.
    Quantos anos tem o esquentador
    Qual a manutenção que ja foi feita

    Faça uma descrição pormenorizada dos sintomas sem esquecer do caudal da água.

    A partida poderá ser necessario apenas uma limpeza no entanto não se pode descartar outras hipoteses.
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  17.  # 16

    Colocado por: nielsky
    Eu não sou técnico.
    No entanto acho essa avaria muito estranha e como tal teria de ver para ir eliminando as hipoteses.

    Para despistes é preciso saber algumas coisas.

    Quando começou a avaria?
    Onde está instalado o esquentador (interior/exterior/cozinha)
    Temperatura do local
    Onde está instalado a garrafa e qual a distancia do esquentador.
    Quantos anos tem o esquentador
    Qual a manutenção que ja foi feita

    Faça uma descrição pormenorizada dos sintomas sem esquecer do caudal da água.

    A partida poderá ser necessario apenas uma limpeza no entanto não se pode descartar outras hipoteses.


    Obrigado. Comprei este esquentador em 2a mão há 3 anos e sempre trabalhou bem, numa cada onde a tenho arrendado a estudantes, mas este ano não a aluguei pelo que há uns meses que tenho tido o esquentador parado. Ele esta no sitio da chamine da cozinha, junto ao fogao, sendo que por vezes cai sujidade da chaminé, pelo que se calhar o problema é mesmo limpeza. Vou ver se vejo alguns videos no youtube para ver como é que se limpa,senão só em deslocação o tecnico leva.me 30 euros.
  18.  # 17

    Colocado por: Faíscapodem comprar em qualquer loja que venda peças para esquentador e outros aparelhos de cozinha.fiz a compra em Mem Martins perto de minha casa" Electro Cruzeiro Mem Martins"
    Estas pessoas agradeceram este comentário:eddypinto
    .

    Obrigado. Já resolvi a minha situação.

    Tirei a dita peça para fora e com uma lixa lixei um pouco as pontas de metal pensando que podiam ter gordura por o esquentador estar na cozinha, e pelos vistos funcionou.

    O esquentador voltou a funcionar normalmente.

    Obrigado
  19.  # 18

    Colocado por: carlosj39

    Obrigado. Comprei este esquentador em 2a mão há 3 anos e sempre trabalhou bem, numa cada onde a tenho arrendado a estudantes, mas este ano não a aluguei pelo que há uns meses que tenho tido o esquentador parado. Ele esta no sitio da chamine da cozinha, junto ao fogao, sendo que por vezes cai sujidade da chaminé, pelo que se calhar o problema é mesmo limpeza. Vou ver se vejo alguns videos no youtube para ver como é que se limpa,senão só em deslocação o tecnico leva.me 30 euros.

    Dependendo do sitio há tecnicos que fazem na propria loja. Basta levar o esquentador.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: carlosj39
  20.  # 19

    La em casa o esquentador de longe a longe dava o erro EA. Quando acontecia fazia o reset e logo de seguida ele voltava a funcionar. Mas começou a acontecer com mais frequência.
    Chamei um técnico e ele fez uma limpeza e afinou a ignicao e ficou bom.
    Foram 45€.
    Segundo o técnico deve haver uma limpeza de longe a longe de 2 em 2 anos pelo menos para evitar males menores.
  21.  # 20

    Boa tarde,

    Estou com mesmo problema com o erro EA.
    Liga e desliga a chama 3 vezes e aparece o erro. Banhos de agua fria.
    Comprei novo há poucos meses.
    O devo fazer?
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