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  1.  # 1

    O facto de sermos um mercado mais pequeno, não justifica comportamentos de desrespeito pelo consumidor.

    E, curiosamente, de algum tempo para esta parte tenho ouvido muitas histórias "esquisitas" sempre com a mesma marca.

    Talvez fosse mais barato investir na relação pós-venda do que em publicidade.

    Sempre ouvi dizer que 1 cliente a dizer mal equivale a 100 a dizer bem.
    Concordam com este comentário: CMartin
  2.  # 2

    JA tive AEG , como relatei e problemas, é verdade que nunca recusaram assistencia mas ....


    Neste momento tenho Siemens num casa já vão com 10 anos e zero problemas , na outra casa 2 anos e meio

    Gamas medias altas, só a placa de induçao é de uma gama baixa.

    E até ver zero problemas.
  3.  # 3

    Colocado por: SupporterEu não aconselho MLL Teka ... ao fim de um ano estava com fuga de água por corrosão da base!!!!!!!!!
    De resto, tudo ok. Tenho a casa toda equipada com Teka.


    Os meus electrodomésticos Teka funcionaram todos muito bem enquanto estavam na garantia... poucos meses depois da garantia terminar a máquina da loiça pára as lavagens a meio (é preciso abrir a porta e voltar a fechar para ela retomar a lavagem), o temporizador do forno deixou de rodar, a placa às vezes não liga (tenho que ir ao quadro eléctrico e fazer 'reset' à placa para voltar a funcionar).

    Safou-se o frigorifico e o micro-ondas que até agora não deram problemas.

    E o que mais me chateia é que não escolhi Teka por ser mais barato (não foi), mas porque o construtor insistiu que era óptimo, e era alemão e toda a gente tinha patati patatá

    Nestas coisas é simples, se nunca ouviu falar de uma marca das duas uma: ou nunca ouviu falar porque é caríssimo e está num patamar que o comum dos mortais não conhece, ou nunca ouviu falar porque é uma bela m**da. No caso da Teka é a segunda hipótese.
    • PMir
    • 11 julho 2017

     # 4

    Boa tarde E sobre:

    Whirlpool?
    Indesit?
    LG?

    Das três o que se assemelha mais a uma boa marca?

    Cumpts,
    PMir
    • AXN
    • 11 julho 2017

     # 5

    Tenho td Teka, e Zero problemas!
  4.  # 6

    Colocado por: PMirBoa tarde E sobre:

    Whirlpool?
    Indesit?
    LG?

    Das três o que se assemelha mais a uma boa marca?

    Cumpts,
    PMir

    Em minha casa tudo Whirlpool. 1 Frigorifico e M. Roupa com mais de 11 anos. Resto (forno, induçao, + 1 frigorifico, microondas) com 6. Até agora 0 problemas. A MR esta a começar a "roncar".... ;)
    Estas pessoas agradeceram este comentário: PMir
  5.  # 7

    Colocado por: PMirWhirlpool?

    A Whirlpool estava com ideia que pertencia ou de alguma forma se relacionava com a Ariston. Só por curiosidade googlei, coloco aqui porque achei muito engraçado que, para além de estarem realmente relacionadas, tambêm têm a chinesa Haier..(esta é dos ac, certo?). Aparentemente a Haier comprou a General Electrics (que antes eu até tinha como boa marca, para entrar no mercado Norte Americano e Europeu parece..diz a wiki).
    "The Hotpoint Electric Heating Company (generally known simply as Hotpoint) is an American and European brand of domestic appliances. Ownership of the brand is split between the American company Whirlpool, which has European rights, and Chinese company Haier, which has North American rights since its purchase of GE Appliances."
    Estas pessoas agradeceram este comentário: PMir
  6.  # 8

    Colocado por: PMirWhirlpool?
    Indesit?
    LG?

    O meu voto: Não á Whirlpool (por razões que já disse em cima, a minha experiência péssima com a assistência á Hotpoint),
    Digo sim á LG pelas razões que disse acima também - no meu entender, melhor assistência pós venda das marcas de grande consumo
    Colocado por: CMartinTalvez eu hoje fosse, aliás vou, para marcas de grande consumo, tipo Samsung, não me estou a lembrar de outras em electrodomésticos mas certamente as há..penso que aí quase não há como errar, e se houver as respostas e Customer Care são melhores, o que já é em si bastante importante numa avaria.


    A Indesit estou inclinada para não, quando antes tinha boa ideia dela.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: PMir
  7.  # 9

    Eu nunca tive problemas com indesit, acho boa relação qualidade/preço. Mas para mim se durar 10 anos sem problemas fico satisfeito
    Concordam com este comentário: Victor Ribeiro
    Estas pessoas agradeceram este comentário: PMir
  8.  # 10

    Colocado por: CMartinA Indesit estou inclinada para não, quando antes tinha boa ideia dela.


    Indesit e Hotpoint/Ariston é tudo a mesma coisa, tendo a Hotpoint um posicionamento de mercado ligeiramente acima de Indesit. Das marcas reputadas (i.e., que não sejam linha branca de supermercado vindo de um qualquer OEM com o logo pretendido) a Indesit é provavelmente a marca mais em conta.

    Ambas pertence ao universo Whirlpool.

    Portanto............. :)
    Estas pessoas agradeceram este comentário: CMartin
  9.  # 11

    Colocado por: Silver Wolf
    Talvez fosse mais barato investir na relação pós-venda do que em publicidade.

    Ora de novo aqui temos.
    A melhor publicidade é a relação pós-venda.
    Concordam com este comentário: Silver Wolf
  10.  # 12

    Colocado por: ClioIIIndesit e Hotpoint/Ariston é tudo a mesma coisa, tendo a Hotpoint um posicionamento de mercado ligeiramente acima de Indesit. Das marcas reputadas (i.e., que não sejam linha branca de supermercado vindo de um qualquer OEM com o logo pretendido) a Indesit é provavelmente a marca mais em conta.

    Ambas pertence ao universo Whirlpool.

    Portanto............. :)

    Portanto está explicada a minha renitência. Na mouche Clioll o assertivo ;o)
    Estas pessoas agradeceram este comentário: benignolopes
  11.  # 13

    Ou seja, isto pertence tudo a 2 ou 3 grandes grupos... O costume.
  12.  # 14

    Colocado por: CMartinO meu voto: Não á Whirlpool (por razões que já disse em cima, a minha experiência péssima com a assistência á Hotpoint),

    Como nunca avariaram os meus, essa parte não posso avaliar, felizmente!! :)
  13.  # 15

    Obrigado a todos pelas dicas,
    As marcas Gaggenau e Miele estao um pouco fora do meu orçamento , estou em duvida se irei optar pela siemens ou Smeg.
  14.  # 16

    A Smeg penso que é lider de queixas, pelo menos na Internet.

    "Smeg, looks good, doesn't work"
    Concordam com este comentário: CMartin
    Estas pessoas agradeceram este comentário: José Manuel Martins
  15.  # 17

    e porque colocar tudo da mesma marca?

    Eu vou usar Miele, neff, smeg e bosh.
    Concordam com este comentário: CMartin
    Estas pessoas agradeceram este comentário: José Manuel Martins
    • Anaa
    • 11 julho 2017

     # 18

    Whirlpool há 11 anos sem problemas. Nunca recorri a assistência, nunca avariaram. Placa gás, forno, exaustor, mll, combinado frigo+arca. O microondas tb era e fui eu que o queimei a assar castanhas. A mlr troquei por opção por outra de lavar/secar. Marca a considerar num futuro por boa experiência nestes 11 anos de uso.
  16.  # 19

    Anaa, tenho Bosch há mais de 20 anos: frigorífico, microondas. Também tenho óptima ideia da Bosch de há 20 anos, que não será a Bosch de hoje. Comprei um frigorífico novo, por estar ciente disto, não escolhi Bosch.
    Nada é como era, nem a Whirlpool nem a Bosch, e veja que a General Electrics que a minha mãe teve uma vida inteira, já nem existe.
    Este é o meu raciocínio considerando o tudo aqui falado, e as experiências que se vão vendo e tendo.
  17.  # 20

    Colocado por: marcoaraujo"Smeg, looks good, doesn't work"

    Sim. É o design do Anni 50.
    Os outros modelos deles devem estar a ganhar mercado apenas por reboque a estes digo eu.
    Mas eu acho o design Smeg realmente uma coisa fantástica.
    Pena não terem mantido os interiores originais, que são agora em plástico.
    Só compraria Smeg pelo design do Anni 50. Mas estaria consciente que o estaria a fazer por isso.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Casa Feliz
 
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