Iniciar sessão ou registar-se

Outras questões sobre casas ou imóveis

Revisão de spread por não utilização do cartão de crédito - Santander

↓ Fundo

1 a 20 de 71   

  1. <
  2. 1
  3. 2
  4. 3
  5. 4
  6. >

  1.  # 1

    Boa tarde,

    estou com um problema com o spread do meu crédito habitação, e gostaria de saber se alguém já passou pelo mesmo.

    No fim do mês de Maio/início de Junho recebi uma carta com a informação de que estaria em incumprimento das condições da bonificação do Spread do meu crédito, e que na data da revisão (3 Julho) poderia passar para o spread base.
    Após ter entrado em contacto com o balcão fui informado de que seria devido à pouca utilização do cartão de crédito, ao que perguntei que visto que ia de férias, se pagasse as mesmas com o cartão de crédito e visto que era uma compra online se ficaria tudo em ordem. Como a compra era superior a 300€ foi-me dito que sim, porque daria mais que a média necessária (as condições dizem que tenho de ter cartão de crédito activo com utilização média de 100€ por mês no último trimestre).
    Dia 6 de Junho fiz então o pagamento no valor de 544€, acima portanto dos 300€.

    Hoje deparo-me com o débito da prestação com o valor de spread base.

    Contactei o balcão onde me tentaram convencer de que como estive 60 dias com pouco uso do cartão que o aumento estaria correcto.
    Depois de defender a minha posição pediram-me então para ir ao balcão para preencher um pedido de reposição da bonificação de spread, o qual ainda será estudado.

    Alguém já passou por situação parecida?
    Como se processou?

    O banco em causa é o Santander.

    Cumprimentos e obrigado.

  2.  # 2

    Boa tarde.

    Também tenho crédito habitação no Santander e o que ficou acordado para ter acesso ao spread bonificado é cumprir um conjunto de condições, nomeadamente:

    1- Domiciliar um ordenado,

    e cumprir 3 requisitos, que no meu caso são:

    - Um débito direto
    - Saldo médio à ordem superior a 1000 eur.
    - Subscrever um seguro


    - Tenho também o cartão de crédito porque até ordem em contrário acho vantajoso.

    Se cumprir estes requisitos eles não podem alterar o seu spread.

    No seu lugar ameaçava mudar o empréstimo de banco.

    Cumprimentos.

  3.  # 3

    Boa tarde,

    obrigado pela resposta.

    Os meus requisitos são exactamente os mesmos, mas como eu passo sempre o dinheiro quase todo para outra conta, em vez do saldo médio optei pela utilização do cartão de crédito.
    Se fosse agora tinha era passado dinheiro da outra conta para esta é fazia o saldo médio...
    Acho estranho é mesmo cumprindo com a utilização do cartão terem feito o aumento ao spread.

    Perguntei se alguém já passou pelo mesmo devido ao pedido de reposição de spread, se é coisa para demorar ou para dar chatices...

    Vou ver o que dizem, e caso chegue a esse ponto, irei mesmo transferir o crédito.

    Obrigado!

  4.  # 4

    Ora cá estão as pequenas "rasteiras" que os bancos fazem para angariar clientes (que não são bem rasteiras, vá, tá tudo espelhado..só que o pessoal leva aquilo sempre na desportiva, a pensar que nunca vai falhar com a média do gasto do cartão de crédito, que na verdade é muito fácil de perder o controle)...

    Tem de ver quando começou a contabilizar o trimestre...se foi de 1 de Janeiro a 31 de Março o primeiro trimestre e de 1 de Abril a 30 de Junho o segundo...
    O banco às tantas só contabiliza como gastos efetivos os montantes quando eles forem efetivamente descontados da sua conta. Em miudos, fez a compra a 5 de Junho, mas quando a mesma foi paga no cartão? Temos todos dias diferentes...às tantas o pagamento propriamente dito já foi no mês de Julho e pimba...

    Ou então a questão da "média" deles é bem falsa...

  5.  # 5

    nao cumpriu os requisitos.....

    para evitar este tipo de dissabores aconselho sempre a que tenha diariamente um saldo utilizado de 100 eur.....

  6.  # 6

    Colocado por: Tyrande

    Ou então a questão da "média" deles é bem falsa...


    a media nao é falsa...... é so fazer as contas! para ter um saldo medio mensal de EUR 100 tem que ter um saldo utilizado de no minimo 100 euros todos os dias do mes.....

  7.  # 7

    Olá Tyrande,

    Visto que o dia da revisão é 3 de Julho e nas condições fala no último trimestre, deduzo que o trimestre seja entre 2 de Abril a 2 de Julho.
    Eu fiz essa compra a 6 de Junho com o cartão de crédito, e foi pago o valor correspondente ainda em Junho.
    Se em Junho usei e paguei o cartão no valor de ~600€, a utilização média mensal do trimestre é superior a 100€.
    Foi isso que expliquei pelo telefone ao sr. do meu balcão (não foi o meu gerente de conta, que se encontra de férias), que de início me estava a dizer que não contava porque estive 60 dias do trimestre sem utilizar o cartão.
    Nas condições não diz que tenho de o utilizar constantemente, apenas fala na utilização média de 100€ mensais. Logo, com apenas uma compra superior a 300€ dentro desse período já faz a utilização.

    Pelo menos é assim que eu entendo.

    Cumprimentos.

  8.  # 8

    Colocado por: Alecto28Olá Tyrande,

    Visto que o dia da revisão é 3 de Julho e nas condições fala no último trimestre, deduzo que o trimestre seja entre 2 de Abril a 2 de Julho.
    Eu fiz essa compra a 6 de Junho com o cartão de crédito, e foi pago o valor correspondente ainda em Junho.
    Se em Junho usei e paguei o cartão no valor de ~600€, a utilização média mensal do trimestre é superior a 100€.
    Foi isso que expliquei pelo telefone ao sr. do meu balcão (não foi o meu gerente de conta, que se encontra de férias), que de início me estava a dizer que não contava porque estive 60 dias do trimestre sem utilizar o cartão.
    Nas condições não diz que tenho de o utilizar constantemente, apenas fala na utilização média de 100€ mensais. Logo, com apenas uma compra superior a 300€ dentro desse período já faz a utilização.

    Pelo menos é assim que eu entendo.

    Cumprimentos.


    e para ter uma media mensal de 100 euros, qual deveria ser o saldo diario do seu cartão?

  9.  # 9

    Colocado por: loverscout

    a media nao é falsa...... é so fazer as contas! para ter um saldo medio mensal de EUR 100 tem que ter um saldo utilizado de no minimo 100 euros todos os dias do mes.....


    Olá,

    nas condições não fala em saldo médio mensal, fala em utilização média mensal de 100€.

    Se eu usar apenas numa compra de 100€ esse mês e a pagar, utilizei de facto em média 100€ nesse mês.

    Eu quando liguei para o balcão a informar-me acerca da carta a senhora que me atendeu disse que com a compra cumpriria com o requisito.

  10.  # 10

    Colocado por: Alecto28

    Olá,

    nas condições não fala em saldo médio mensal, fala em utilização média mensal de 100€.

    Se eu usar apenas numa compra de 100€ esse mês e a pagar, utilizei de facto em média 100€ nesse mês.

    Eu quando liguei para o balcão a informar-me acerca da carta a senhora que me atendeu disse que com a compra cumpriria com o requisito.


    voce nao está a perceber e se essa foi a resposta da senhora do banco foi uma pena nao ter sido por escrito, porque está errada!

    fazer uma compra de 100 eur ao dia 20 do mes nao faz com que o meu saldo medio mensal seja de 100 eur!

  11.  # 11

    Nas condições diz exactamente isto:

    "Ser detentor de cartão de crédito ativo, com média de utilização mensal mínima de 100€ (cem Euro) durante o último trimestre;"

  12.  # 12

    Colocado por: loverscout

    voce nao está a perceber e se essa foi a resposta da senhora do banco foi uma pena nao ter sido por escrito, porque está errada!

    fazer uma compra de 100 eur ao dia 20 do mes nao faz com que o meu saldo medio mensal seja de 100 eur!


    Eu estou a entender o que está a dizer, mas saldo médio mensal não é o mesmo que utilização média mensal.

    No caso que o user Ferreira C descreveu antes tem razão, pois é saldo médio mensal superior a 1000€, aí sim, teria de ter, basicamente, todos os dias 1001€ na conta.

  13.  # 13

    Colocado por: Alecto28Nas condições diz exactamente isto:

    "Ser detentor de cartão de crédito ativo, com média de utilização mensal mínima de 100€ (cem Euro) durante o último trimestre;"


    entao qual é a sua duvida? utilização media mensal nao é fazer uma compra por mes de no minimo 100 euros.

    voce tem que ter um saldo utilizado de no minimo 100 euros todos os dias do mes....

  14.  # 14

    Colocado por: Alecto28

    , mas saldo médio mensal não é o mesmo que utilização média mensal.

    .


    é exatamente a mesma coisa...... (no caso do cartão de credito o saldo medio mensal do cartão é exatamente o mesmo que dizer que teve uma utilização media mensal)

  15.  # 15

    Colocado por: loverscout

    entao qual é a sua duvida? utilização media mensal nao é fazer uma compra por mes de no minimo 100 euros.

    voce tem que ter um saldo utilizado de no minimo 100 euros todos os dias do mes....

    Você tem uma maneira esquisita de interpretar o texto! Onde é que diz isso??? Raios que só complicam.

  16.  # 16

    Loverscout já entendi o que está a dizer.

    Tem lógica o que diz, no entanto não foi o que me foi explicado, mesmo na altura da contratação do crédito perguntei se fizesse apenas uma compra de 300€ no trimestre se estaria o requisito cumprido, e foi-me dito que sim.

    Irei ver o que me dirão quando me dirigir ao balcão, e se realmente fôr assim, e se mostrarem inflexíveis na reposição do spread irei definitivamente transferir o crédito e apresentar reclamação.

  17.  # 17

    Também não estou a perceber qual é a questão aqui.
    Tem que gastar 100€/mes com o CC. Se utilizar para pagar o combustível, cobre os 100€ e ainda tem desconto por litro por usar o CC.

    Qual é a dificuldade?

  18.  # 18

    Olá André, neste momento a dificuldade parece estar na interpretação do português.

    Se fôr como eu a interpretei, não entrei em incumprimento.
    Se fôr como o loverscout interpretou, entrei em incumprimento.

    Deduzo pelo seu comentário, que tem a mesma interpretação que eu, visto que gastar 100€ mês não é o mesmo que ter 100€ utilizados o mês todo.

    Se houver alguém que use esta condição e possa dizer o que faz era bom saber.

    Cumprimentos.

  19.  # 19

    Colocado por: Alecto28Olá André, neste momento a dificuldade parece estar na interpretação do português.

    Se fôr como eu a interpretei, não entrei em incumprimento.
    Se fôr como o loverscout interpretou, entrei em incumprimento.

    Deduzo pelo seu comentário, que tem a mesma interpretação que eu, visto que gastar 100€ mês não é o mesmo que ter 100€ utilizados o mês todo.

    Se houver alguém que use esta condição e possa dizer o que faz era bom saber.

    Cumprimentos.

    E onde é que diz que tem de ter 100€ utilizados o mês todo? É uma questão de português!!!!!

  20.  # 20

    A condição é:
    - Ser detentor de cartão de crédito activo, com média de utilização mensal mínima de 100 euros durante o último trimestre.

    Ora se diz média mensal de 100 euros no último trimestre, quer dizer que pode usar 200 euros num mês, 100 noutro e 0 (nada) no outro. Se tivesse de utilizar 100 euros por mês, não seria necessário falar em médias nem em trimestres.

    Onde está a dúvida?

    1 a 20 de 71

  1. <
  2. 1
  3. 2
  4. 3
  5. 4
  6. >
← Voltar à lista de todas as Discussões
 
0.0247 seg. NEW