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  1.  # 1

    Ola boa tarde a todos, estou com um problema com a minha ligação a rede ligação a rede de telecomunicações, trata-se de uma ligação nova pois a casa foi agora construída construção feita numa urbanização loteada, e pedi uma ligação de rede fibra da MEO, o instalador ao chegar ao local começa a passar a guia para chegar à caixa da das telecomunicações que fica a cerca de 50 metros e a guia chega +/- aos 30 e não passa mais, o técnico diz que o problema não é com eles não podem fazer nada e tenho de ser uma a desobstruir o tubo de passagem, acho um pouco estranho, dai estar aqui a pedir opinião para saber se conhecem algum caso semelhante e me possam ajudar.
  2. Ícone informação Anunciar aqui?

  3.  # 2

    O que acha estranho?
  4.  # 3

    É com eles sim.
    Em casa da minha sogra tiveram de fazer uma puxada onde gastaram perto de 1000mts de fio. Os instaladores têm de arranjar maneira de resolver.
  5. Procura serviços ou materiais para a sua casa? Contrate quem ajuda no fórum.

  6.  # 4

    Se quiser cabos estendidos pela casa colados com cola quente, ele fazem-lho.
    Se quiser os cabos bem passado pelos tubos, tem de desobstruir os tubos 1º
  7.  # 5

    Colocado por: quim.betoSe quiser cabos estendidos pela casa colados com cola quente, ele fazem-lho.
    Se quiser os cabos bem passado pelos tubos, tem de desobstruir os tubos 1º

    A questão é que aos 30m ainda está fora da habitação, que é onde se encontra o bloqueio, pelo menos parece ser o descrito.
    Concordam com este comentário: Nuno AMS
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Nuno AMS
  8.  # 6

    Colocado por: Nuno AMSo técnico diz que o problema não é com eles não podem fazer nada e tenho de ser uma a desobstruir o tubo de passagem,


    Atenção, apesar de concordar na generalidade com os posts, nem sempre se pode tomar essa posição.
    Casa Nova.
    Urbanização Nova.
    Vamos imaginar que o tubo aos 30+- tá esmagado, partido, ou obstruído por massa, terra, etc.
    Portanto o trabalho está mal feito.

    O técnico que vai ao local é que têm de assumir a responsabilidade?

    Até pode ser falta de jeito do instalador, mas é preciso analisar a situação.

    O caminho de cabos é da responsabilidade da pessoa que pede o serviço , não da que executa, a menos que isso faça parte da empreitada.

    Os instaladores são obrigados a passar cablagem na tubagem e não a colar fios nas paredes das pessoas. Correcto.
    Mas o caminho de cabos TEM DE EXISTIR, encontrar-se em condições e desimpedido.

    Não é tão linear que seja culpa do instalador.
  9.  # 7

    Mas afinal o que é que esta obstruido, a conduta da urbanizacao, a conduta da sua propriedade ou a conduta da MEO até á conduta da urbanizacao?
    Concordam com este comentário: Pedro Barradas
  10.  # 8

    Vai ver e tem uma caixa de visita antes de entrar para a casa...
    Fale com o responsável pela execução ited (elétrecista) ele melhor que ninguém o pode ajudar!
  11.  # 9

    Tem aqui as fronteiras de responsabilidade.
  12.  # 10

    Este parece-me mais correcto (1.2), pois também acho que será da CVM para Justante a responsabilidade do utilizador.

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