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  1.  # 1

    Boa tarde,

    Quinta-feira dia 23/04 apercebi-me que o tecto do meu wc do piso inferior tinha uma pinga constante a cair do tecto. Verifiquei no Wc do piso superior se via alguma anomalia, e não vi nada suspeito mas pelo sim pelo não retirei o silicone todo do lavatório e da banheira e coloquei no dia a seguir um novo. Depois disso não usei mais a banheira nem o bidé só o lava-mãos e a sanita. Verifiquei que continua a pingar quando é usado, ainda não consegui perceber qual ao certo. Hoje liguei para o seguro para marcar uma peritagem para ver o que o seguro cobre.

    Resumindo, como nunca tive neste tipo de situação gostava de saber que tipo de soluções podem ser apresentadas.

    Preocupa-me o facto de a casa de banho ter já alguns anos e não ser fácil encontrar os materiais iguais. O chão é em granito(acho eu que é assim que se chama) e não em cerâmica normal. Coloco as fotos mais a baixo.

    Terei de destruir tudo e voltar a reconstruir a casa de banho?
    O tecto da casa de banho inferior descascou um pedaço de tinta, o seguro irá cobrir a pintura?
    A casa de banho tem 6 metros quadrados.

    Agradeço as vossas ajuda pois não faço ideia como isto funciona.

    A casa de banho:
    20200427-153744



    O Granito do chão:
    20200427-153957



    O tecto da casa de banho inferior:
    20200427-154100

    • size
    • 27 abril 2020

     # 2

    Colocado por: Pereira_89
    Terei de destruir tudo e voltar a reconstruir a casa de banho?


    Tudo depende do ponto de origem da ruptura. Tem que ser encontrada.
    À partida, é tentar aferir se a água da infiltração é da canalização do esgotos, ou se da canalização da água limpa. Para isso, por exclusão de partes, feche bem todas as torneiras, durante algum tempo e verifique se o ponteiro de mínimos do contador tem algum movimento.

    O tecto da casa de banho inferior descascou um pedaço de tinta, o seguro irá cobrir a pintura?
    A casa de banho tem 6 metros quadrados.

    Depende das coberturas que constarem na sua apólice. Dificilmente, terá a cobertura para reparação de rupturas nas canalizações
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Pereira_89
    • size
    • 27 abril 2020

     # 3

    O que coincide na WC superior com a mancha visível no tecto da WC inferior ?
  2.  # 4

    Colocado por: size
    Depende das coberturas que constarem na sua apólice. Dificilmente, terá a cobertura para reparação de rupturas nas canalizações
    Estas pessoas agradeceram este comentário:Pereira_89


    Sim tenho cobertura danos aos bens seguros por rotura de canalizações interiores. Penso que seja isto que está a falar.
  3.  # 5

    Colocado por: sizeO que coincide na WC superior com a mancha visível no tecto da WC inferior ?


    Coincide com a lateral da banheira e corredor livre da casa de banho.
    • size
    • 27 abril 2020

     # 6

    Colocado por: Pereira_89

    Sim tenho cobertura danos aos bens seguros por rotura de canalizações interiores. Penso que seja isto que está a falar.


    Mas, o que está em questão é a suposta reparação da canalização, com possível necessidade de partir paredes ou chão.
    Os danos aos bens que fala, serão os danos por água, provocados em bens existentes na habitação, que não será o caso...
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Pereira_89
  4.  # 7

    Colocado por: size

    Mas, o que está em questão é a suposta reparação da canalização, com possível necessidade de partir paredes ou chão.
    Os danos aos bens que fala, serão os danos por água, provocados em bens existentes na habitação, que não será o caso...
    Estas pessoas agradeceram este comentário:Pereira_89



    O bem seguro é o imóvel, parece-me que se enquadra nesta situação.

    A operadora a quem eu expliquei a situação disse que sim a apólice cobria o tipo de situação. Mas claro que depois o perito é que irá dizer sim ou sopas.
    • size
    • 27 abril 2020

     # 8

    Colocado por: Pereira_89


    O bem seguro é o imóvel, parece-me que se enquadra nesta situação.

    A operadora a quem eu expliquei a situação disse que sim a apólice cobria o tipo de situação. Mas claro que depois o perito é que irá dizer sim ou sopas.


    Sim, possivelmente possuirá um seguro Multirriscos, em que o imóvel estará segura contra riscos de incêndio, raio, explosão, etc, etc.
    Depois poderá ter outras coberturas, como danos por água, etc. etc. faltando saber se tem para a reparação da canalização.
  5.  # 9

    Colocado por: size

    Sim, possivelmente possuirá um seguro Multirriscos, em que o imóvel estará segura contra riscos de incêndio, raio, explosão, etc, etc.
    Depois poderá ter outras coberturas, como danos por água, etc. etc. faltando saber se tem para a reparação da canalização.


    O plano contratado é o Extra.

    coberturas
    • SrR
    • 27 abril 2020

     # 10

    Veja também se o seu seguro cobre danos estéticos
    • size
    • 27 abril 2020

     # 11

    Colocado por: Pereira_89
    O plano contratado é o Extra.



    Poderá existir a cobertura da reparação na rubrica PESQUISA DE ROTURA DE CANALIZAÇÃO... Confira no texto desta cobertura no interior da apólice.
  6.  # 12

    Colocado por: SrRVeja também se o seu seguro cobre danos estéticos



    Sim danos estéticos tem 2500€.
  7.  # 13

    Colocado por: size

    Poderá existir a cobertura da reparação na rubrica PESQUISA DE ROTURA DE CANALIZAÇÃO... Confira no texto desta cobertura no interior da apólice.



    DANOS AOS BENS SEGUROS POR ROTURA DE CANALIZAÇÕES INTERIORES
    ÂMBITO
    Esta cobertura garante o pagamento, até ao limite do valor fixado nas Condições Particulares, de indemnizações por danos diretamente causados aos bens seguros em consequência de:
    a) Rotura, defeito, entupimento ou transbordamento, súbito e imprevisível, da rede interior de distribuição de água e esgotos do edifício, incluindo
    os sistemas de esgoto das águas pluviais, assim como dos aparelhos ou utensílios ligados à rede de distribuição de água e de esgotos e respetivas
    ligações;
    b) Torneiras deixadas abertas durante falta de abastecimento de água não imputável ao Segurado, quando esta seja:
    i) Comprovada pelos respetivos serviços abastecedores; ou
    ii) Decorrente da falta de energia elétrica comprovada pelos respetivos serviços abastecedores.
  8.  # 14

    Ja passei por algo semelhante. O seguro vai aceitar reparar a avaria desde que o perito não detete que houve mau uso (ex: banheira rachada) ou alterações ao imovel (ex: esse WC do piso superior não existia mas foi um acrescento à posterior)
    A mancha sugere uma ruptura/infiltração nos esgotos. Pode ser uma valvula de descarga, um sifão de pavimento, etc. É preciso perceber como é a rede de esgotos do WC e ir excluindo por partes. O perito talvez consiga fazer isso sem partir nada mas por vezes é preciso.
    No fim os €€ q a seguradora paga é que podem ficar curtos para a obra e tb tem de ver se tem franquia.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Pereira_89
  9.  # 15

    Aparenta ser da válvula(ralo) da banheira, na parede por trás da misturadora da banheira(piso superior) tem humidade?
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Pereira_89
  10.  # 16

    Colocado por: VarejoteAparenta ser da válvula(ralo) da banheira, na parede por trás da misturadora da banheira(piso superior) tem humidade?



    Não.

    Sem usar a banheira punga na mesma a água, por isso não me parece que seja daí.
    • SrR
    • 28 abril 2020

     # 17

    Colocado por: Pereira_89


    Sim danos estéticos tem 2500€.
    isso é o k vai dar para reparar o tecto em baixo todo e substituição caso seja necessário das tijoleiras do wc
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Pereira_89
    • cabg
    • 29 abril 2020

     # 18

    Boa tarde,

    Tenho um problema que se enquadra com este, mas é pior, até porque tem origem nos vizinhos ou nas zonas comuns.
    Já se arrasta há vários anos, e não consigo ter solução.

    Mas o que eu precisava de saber, se alguém puder ajudar, desde já agradeço.

    1 - Uma vez que o condomínio não resolve o problema, vai para uns 5 anos, posso avançar por minha iniciativa e apresentar a conta ao condomínio ?
    2 - Se alguém no fórum conhecer um especialista na pesquisa deste tipo de situações agradeço que me informe (sou da zona do Porto)?
    3 - Por ultimo, posso eu acionar o seguro do condomínio, ou tem de ser a administração do prédio ?

    P.S. anexo fotografias ( a água pinga em vários pontos, não é de esgoto, é água limpa e não me parece que tenha sido utilizada).

    Obrigada
    Carlos
      IMG_20200103_110027.jpg
      IMG_20191127_111044.jpg
      IMG_20190530_140327.jpg
    • size
    • 29 abril 2020

     # 19

    Colocado por: cabg

    1 - Uma vez que o condomínio não resolve o problema, vai para uns 5 anos, posso avançar por minha iniciativa e apresentar a conta ao condomínio ?

    2 - Se alguém no fórum conhecer um especialista na pesquisa deste tipo de situações agradeço que me informe (sou da zona do Porto)?
    3 - Por ultimo, posso eu acionar o seguro do condomínio, ou tem de ser a administração do prédio ?

    P.S. anexo fotografias ( a água pinga em vários pontos, não é de esgoto, é água limpa e não me parece que tenha sido utilizada).



    Porque faz recair a responsabilidade sobre o condomínio ?
    Sendo a patologia da infiltração numa grande área do seu tecto, não será muito normal que a água seja proveniente de uma canalização comum do condomínio. Ou a placa do seu tecto serve de terraço de cobertura do prédio ?
    Se, conforme diz, a água é limpa, não é de admitir ser do vizinho de cima, caso exista ?

    Todavia, se o condomínio possuir um seguro MULTIRRISCOS, tem a obrigação de accionar o seguro, caso possua uma cobertura de Responsabilidade Cicil, quer por parte das áreas comuns do condomínio, quer por parte da possível responsabilidade recair sobre o seu vizinho da facção superior.
    Concordam com este comentário: cabg
    Estas pessoas agradeceram este comentário: cabg
    • cabg
    • 29 abril 2020

     # 20

    Boa tarde size,

    Obrigado por responder. O condomínio tem um funcionário para a manutenção que tem andado a ver se descobre o problema, o que é certo é
    que não consegue. A administração diz que o seguro lhe manda averiguar o problema por nossa conta.
    Eu para fazer recair a responsabilidade no vizinho da fracção superior tem de ser através do condomínio.

    As frações são iguais ( r/c, 1.º , 2.º 3.º e 4.º ) a minha é o 1.º , os WC's são todos por cima uns dos outros e iguais.
 
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