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    • naps
    • 25 janeiro 2010

     # 1

    Viva.

    Em 2006 adquiri uma moradia T3. Em 2009 consultei a Checkhouse que fez um levantamento dado que suspeitava que algo não estava bem na casa. A Checkhouse detectou que o sotão não tem isolamento térmico no chão do sotão nem abaixo das telhas conforme descrito no projecto.

    No ano passado, um dos construtores (eram dois e separaram-se) foi à casa, pintou e consertou uma infiltração que estava a acontecer nas varandas dos quartos traseiros ao abrigo da garantia. Apesar de ter pintado e ter dado um ar mais novo, alguns dos problemas mantiveram-se como algumas rachas que forma somente tapadas com gesso e depois pintadas.

    Informei que não havia isolamento térmico e informaram que por estar descrito no projecto eles não são obrigados a colocar o que estava lá.

    Dado que tenho o relatório da checkhouse como prova, gostaria de saber qual a melhor forma de os obrigar a resolver estes assuntos, sem que tenha muita despesas para que eles tenham de resolver esta situação. Recomendam uma acção em tribunal? Aconselham a falar com a Deco para eles ajudarem a resolver este problema?

    Irei também subsituir o aquecimento central (a gás natural) por um recuperador de calor para aquecimento das aguas sanitárias e aq. central. Recomendam algum recuperador para o efeito ou um sistema de Biomassa com a utilização das máquinas para o efeito?

    Agradeço a Vossa colaboração e compreensão.
    •  
      FD
    • 25 janeiro 2010

     # 2

    Colocado por: napssem que tenha muita despesas para que eles tenham de resolver esta situação. Recomendam uma acção em tribunal? Aconselham a falar com a Deco para eles ajudarem a resolver este problema?

    Há duas formas de resolver problemas: a bem e a mal.

    A bem, falando com as pessoas e levando-as a fazer o que é correcto. Se para tal for preciso fazer pressão, faz-se - chatear pelo telefone, melgar.

    A DECO não faz muito. O que a DECO faz é mediar e nada mais. Assusta os mais "ingénuos" mas quanto a aqueles que não querem saber, a DECO não pode fazer nada a não ser, a tal pressão.
    É uma associação independente e não tem poderes para nada.

    Se esgotou esta via, avance para a próxima.

    Resolver a mal: pressão à má fila e tribunal.

    Transcrição do que já sugeri inúmeras vezes:

    Resolução: chatear, chatear, chatear, chatear, chatear, chatear, chatear, chatear o construtor até mais não.
    Procedimentos
    Carta com aviso de recepção a denunciar os defeitos e a exigir a reparação num prazo razoável (30 a 60 dias).
    Passado esse prazo, ligar para o responsável todos os dias de números de telefone diferentes.
    Se não resultar, dar um salto na hierarquia e fazer o mesmo.
    Se não resultar, encontrar formas criativas de fazer pressão.

    Repito o que já aqui escrevi em tempos:

    Você tem duas saídas:
    -> tribunal
    -> pressão

    Eu aconselho-a a tomar as duas saídas. Enquanto faz pressão, arranca com o tribunal.
    Sobre o tribunal pouco há a dizer, inicie uma acção num Julgado de Paz (se existir na sua zona) e aguarde.
    Se isso não resultar, contrate um advogado e aguarde.

    A pressão é capaz de resultar melhor. O objectivo é:
    -> impedir ou frustrar potenciais negócios
    -> envergonhar o senhor socialmente

    Algumas medidas que já escrevi por aqui:

    - descubra onde o dono da empresa mora e vá lá perguntar por ele na vizinhança
    - descubra onde ele está a trabalhar e vá lá fazer umas visitas
    - fale com os fornecedores, os clientes, os trabalhadores, os familiares, o pároco, a senhora da padaria e com quem mais se lembrar

    Se ele(s) ainda vende casas, dedique um ou dois domingos a acompanhar os potenciais clientes das novas casas e faça-lhes uma visita guiada.
    Fale-lhes na sua experiência de compra, tenha a certeza de que o vendedor a vê e diga-lhe exactamente o que está ali a fazer. Deverá fazer com que o vendedor se queixe ao patrão e este, para deixar de a ter a prejudicar as vendas, lhe resolva o problema. ;)

    Acrescento outra:
    -> se ainda há apartamentos à venda no seu prédio, compre um grande cartaz, escreva "Não compre a sua casa aqui, pergunte-me porquê" e pendure na janela mais visível a partir da porta de entrada

    Seja criativo/a. :)
    Mas não se fie em mais nada... está por sua conta.
 
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