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    • mrsp
    • 10 julho 2020

     # 1

    Boa tarde,

    Estou a rever as tarifas de eletricidade para uma casa que utilizamos esporadicamente (principalmente fins de semana e férias) e deparei-me com propostas bastante semelhantes da Alfa Energia e da Gold Energy.

    Quais são as opiniões sobre estas companhias? Já alguém teve algum problema de relevo com alguma delas?

    Obrigado pela ajuda!
  1.  # 2

    Também estou em fase de consulta ao mercado e arriscaria dizer que a Gold Energy tem bastantes queixas associadas mas também me parece ser aquela que as trata melhor se compararmos, por exemplo, com a Endesa. E convém não esquecer que se fizer uma pesquisa entre a Alfa e a Gold Energy vai ter sempre mais queixas da segunda pois esta tem um maior número de clientes...

    Tenho a perceção que o melhor serviço ao cliente continua a ser da EDP e Galp mas sinceramente já não estou para pagar o preço a que eles vendem a energia pelo que no meu caso vou mudar da EDP para Gold Energy.
    • zed
    • 28 julho 2020

     # 3

    Tenho Gold Energy e não tenho razão de queixa. Os do apoio ao cliente são sempre atenciosos.
    • zed
    • 29 julho 2020

     # 4

    Outra coisa que me tem agradado ultimamente é isto.

    http://goldenergy.pt/rotulagem/
  2.  # 5

    GoldEnergy de momento só tenho gás, que pouco uso e não tem havido grandes surpresas. Em tempos já tive eletricidade mas não foi grande experiência, baralhavam-se um bocado com as faturas. Mas pode ser que tenham ficado mais organizados entretanto.

    Para uma segunda habitação com pouco uso é capaz de uma dessas duas ou a Muon serem efectivamente as opções mais em conta.

    Para casas principais com mais consumo em muitos casos pode ser a cashback-power, onde consumos maiores podem ficar a um preço por kwh mais baixo ainda.
    • mcat
    • 21 agosto 2020

     # 6

    Eu souo cliente Goldenergy e nunca tive qualquer problema.
    Os preços são muito apelativos
    • Bliz
    • 22 agosto 2020

     # 7

    Olá a todos. Já fui cliente da gold energy. Não tenho qualquer queixa. Trabalharam bem na parte da mudança da EDP para eles. Tive contrato com eles 4 meses penso eu, pois mudo quando encontro mais barato. Neste momento em casa tenho Muon elétric e na empresa ylec.

    O que aconselho é instalarem uma app que faz esse trabalho por vocês. É gratuito. Até analisa o consumo e sugere se convém ter horário simples, bi horário ou tri horario. Só tem de enviar as facturas digitalizadas em PDF que será analisada e depois comparam com as propostas dos outros fornecedores. (Como sou utilizador novo, não sei se posso fazer publicidade ao site\app). Estou muito satisfeito. Só a poupança anual que tive na empresa... De qualquer forma espero que ajude a todos como me ajudou a mim.

    P.s: a primeira vez que vi sobre esta app foi no conta poupanças na SIC.

    Obrigado a todos pelo fórum.
  3.  # 8

    E o simulador do ERSE não faz isso?
    Não é fiável?
    • Bliz
    • 22 agosto 2020

     # 9

    Não é tão actualizado com as propostas dos fornecedores como vejo neste site. As propostas são divididas em mais econômico e que tem mais votos da comunidade. O site pelo que percebo ganha comissão se for mudado de operador de rede por eles. Até envia um e-mail a dizer que tem propostas mais económicas se assim o utilizador configurar para esses alertas.

    Simples, eficaz, sem precisar de fazer contas. Basicamente o que importa é o preço do kw e o custo da potência. O resto é igual em todos que são os impostos.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Zafa, salvador99
  4.  # 10

    Acho que não tem problema em divulgar, penso que se refere ao payper, tem lá tantas empresas que metade nem sabia que existiam.
    • Bliz
    • 22 agosto 2020 editado

     # 11

    Colocado por: pedrovilAcho que não tem problema em divulgar, penso que se refere ao payper, tem lá tantas empresas que metade nem sabia que existiam.


    Exactamente isso. Só não referi porque li as regras do fórum e estava lá mencionado que utilizadores recentes não podiam fazer publicidade como é o meu caso. De qualquer forma recomendo.
    • Bralx
    • 10 fevereiro 2021

     # 12

    Quem usa a Goldenergy consegue enviar as leituras através de uma app ou site? A área de cliente é prática?

    Por exemplo, podemos consultar as nossas faturas e fazer download das mesmas?
    Podemos fazer alterações online? (potência contratada e tarifa horaria)
  5.  # 13

    Boas eu mudei recentemente para a Goldenergy e enviei as leituras pela app, é menos completa que a da EDP mas funciona, pode enviar as leituras e fazer download das facturas
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Bralx
  6.  # 14

    Boas,

    Eu também ando a ver se mudo da EDP para Goldenergy ou a Muon, precisamente porque comecei a usar a app Payper, na qual verifico que posso poupar bastante por ano (entre 300€ a 450€), a qual sugeria inicialmente essas duas fornecedoras.

    Hoje, nessa app, fui adicionar mais umas faturas, e a Moun desapareceu da lista (era onde tinha o maior desconto), é que desapareceu completamente da lista de opções!

    Sei que a app tem uma parceria com a Goldenergy, por isso neste momento só me aparece o Recomendado e o Económico esse fornecedor.

    Sobre o "Moun", qual a vossa opinião, caso já tenham tido um contrato com eles (faturação, resolução de incidentes, etc) ?

    Obrigado,
    LB
  7.  # 15

    Já fiz contrato com a GoldEnergy na Sexta, vamos a ver quando é que se vão deslocar para ativar o contrato da luz+gás.
    Potência Contratada 4.6kVA, contudo vi agora no site que atualizaram os preços hoje, mas eu fiz adesão na sexta. Vamos a ver o que virá na primeira fatura.
  8.  # 16

    Colocado por: macinblackJá fiz contrato com a GoldEnergy na Sexta, vamos a ver quando é que se vão deslocar para ativar o contrato da luz+gás.
    Potência Contratada 4.6kVA, contudo vi agora no site que atualizaram os preços hoje, mas eu fiz adesão na sexta. Vamos a ver o que virá na primeira fatura.


    Já agora, quanto vai ter de pagar para lhe fazerem a inspeção do gás?
  9.  # 17

    Colocado por: Tyrande

    Já agora, quanto vai ter de pagar para lhe fazerem a inspeção do gás?


    Indicaram-me 40€
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Tyrande
  10.  # 18

    Não conheço os meandros do payper, mas atenção ao simulador da ERSE! Estive agora a fazer uma nova comparação e diz-me, para os consumos que inseri, que o tarifário da Muon é um dos melhores e que o actual que tenho na alfa energia vem só na terceira página das várias opções! Ora fui às páginas dos respectivos fornecedores procurar as tarifas referidas no comparador da ERSE e é impossível! Ora se o preço da potência contratada, do kWh em vazio e em cheio são todos inferiores na alfaenergia, como raio é o tarifário da Muon mais barato??? Por isso, o melhor mesmo é compararam diretamente os preços anunciados pelos fornecedores ou, pelo menos, verificá-los.
  11.  # 19

    Sim, nem sempre o simulador da erse está 100% em dia. Convém ver sempre nos detalhes da simulação quais os preços considerados tanto para o kWh como para a potência.
    Concordam com este comentário: Silva99
  12.  # 20

    Já agora, a Goldenergy também está com um programa "traga um amigo". Se quiserem aproveitar usem o meu código MGM1673783 na adesão e recebemos cada um 20€ de desconto. Depois também recebem código para convidar amigos e ganha todos.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Samuel Lourenço
 
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