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    • bit0
    • 21 fevereiro 2023

     # 1

    Bom dia!
    Este tópico não é provocador. É um pedido de ajuda de alguém desesperado.
    Passa-se que, sempre que preciso de fazer algo cá em casa, quem o vem cá fazer faz **** e não se responsabiliza e eu devo ter muito azar porque é sempre. Se eu escolhesse os serviços mais baratos, mas não, não escolho o mais barato, não fujo aos impostos, e mesmo assim, tenho sempre azar.
    A última foi a instalação de uma caldeira para substituir a que avariou. A instalação, não vou comentar, porque os problemas que deu resolveram-se (claro, porque me chateei e não pagava o resto se não resolvessem). Mas um dos senhores que veio instalar partiu-me a sanita com as botas de biqueira de aço… Não, não estou a brincar. O senhor usou o WC e eu ouvi um barulho de algo a bater na loiça. Quando fui ver, já ele tinha saído, estava a sanita rachada e agora está a sair água a toda a hora. Óbvio que foi sem querer, mas eu com isto vou ter a despesa de comprar e instalar uma nova sanita e ainda ficar diferente do bidé. Acham isto aceitável? Que venham a minha casa, usem as minhas coisas, estraguem e eu ainda tenha de pagar? Não acho.

    Há 2 anos tive obras em casa e tive todo o tipo de más experiências. Desde a cozinha (para o preco e qualidade dos materiais, se soubesse, tinha ido ao ikea, ficava igualmente servida e nao pagava tanto). Montaram móveis que não abriam porque não havia espaco entre as gavetas. Tive de me chatear para corrijirem as coisas. Na altura também me estragaram coisas cá em casa (acontece, dizem eles - mas então uma pessoa contrata um servico e não pode esperar que façam o serviço e não lhe estraguem nada em casa? É pedir muito?).

    Depois, nunca sabem nada. Tenho teto falso no hall de entrada e wcs e, não sei porquê as luzes não funcionam bem. Algumas delas apagam, do nada, outras nem sempre acendem, e quando acendem tremeluzem. Tirei lâmpadas que funcionavam e levei para comprar novas, substituí tudo e não resolveu. Chamei um eletricista que, como não soube resolver o problema, disse que era das lâmpadas. E pago e calo-me… e continuo com o problema.

    Enfim. Para o ano quero remodelar um dos WCs e tenho pavor só de pensar no que me vai calhar desta vez.
    Percebem?
    O único serviço de jeito que me fizeram até hoje foi a pintura. Foi um preço muito em conta e ficou bem feito (não me destruíram nada cá em casa, já foi bom).
    Percebam que eu não sei mais o que fazer. Estou cansada de pagar serviços que não são baratos, contratar empresas, supostamente profissionais, e depois sobra para mim porque ninguém se quer responsabilizar por nada.

    Neste caso da caldeira nem sei o que fazer. Enviei email a explicar a situação e ainda não responderam. Ainda não paguei o resto mas acho que me vão fazer pagar claro… os 400 e tal que tive de gastar na compra e instalacão e transporte da nova sanita, eu que os pague.

    Alguém tem recomendações de bons profissionais?

    Leio tanta coisa neste fórum mas com a minha experiência, só me apetece começar a contratar o mais barato que trabalha “por fora” … porque, ao menos, não gasto tanto dinehiro para fazerem **** cá em casa. A **** fica mais barata.
  1.  # 2

    Olá. Deixe de fazer obras :)
    Tem muito azar realmente. As pessoas que contratou, porque é que as escolheu? Teve recomendação de alguém?

    Não pode fazer queixa contra esses "biscateiros"? Na policia ou assim?
    • snob
    • 21 fevereiro 2023

     # 3

    Experiências boas e más na área da construção julgo que já todos tivemos.
    Ouço vários relatos de amigos e conhecidos de situações parecidas.
    O melhor é tentar contratar alguém que seja recomendado por quem tenha ficado satisfeito com o resultado final de algum trabalho ou serviço. Algumas empresas que contratei até os comentários no google pesquisei para ter uma ideia de quem estava a contratar (atenção que alguns podem ser falsos). Fale com quem vai contratar e tente perceber a forma de trabalhar, às vez dá para ter uma ideia se percebem da arte ou se são mais do tipo "curiosos faz tudo". No caso da casa de banho peça para ver trabalhos, nem que seja em fotos e veja se gosta do resultado.
    Gosto quando um amigo me diz "só te vou sugerir os profissionais que trabalharam na minha obra e que foram impecáveis, os maus não os recomendo a ninguém e explico os motivos"
    Eu faço o mesmo, boa sorte e não desanime!
  2.  # 4

    Colocado por: bit0Este tópico não é provocador. É um pedido de ajuda de alguém desesperado.
    Passa-se que, sempre que preciso de fazer algo cá em casa, quem o vem cá fazer faz **** e não se responsabiliza e eu devo ter muito azar porque é sempre. Se eu escolhesse os serviços mais baratos, mas não, não escolho o mais barato, não fujo aos impostos, e mesmo assim, tenho sempre azar.
    percebo perfeitamente.. só há uma forma de saber onde andam.. é ver trabalhos feitos por eles antes de encomendar o seu.
    Concordam com este comentário: RUIOLI, Joao Dias, jorgealves
  3.  # 5

    Colocado por: antonylemospercebo perfeitamente.. só há uma forma de saber onde andam.. é ver trabalhos feitos por eles antes de encomendar o seu.
    Concordam com este comentário:RUIOLI,Joao Dias

    E de preferência pedir referências a clientes passados.
    Depois, é uma questão de filtrar.
  4.  # 6

    Onde andam os profissionais decentes? Essa pergunta é fácil, no estrangeiro.

    Acha que os profissionais decentes ficam neste país miserável a ganhar 1.000 €/mês?
  5.  # 7

    Colocado por: antonylemospercebo perfeitamente.. só há uma forma de saber onde andam.. é ver trabalhos feitos por eles antes de encomendar o seu.
    Concordam com este comentário:RUIOLI,Joao Dias

    Concordo.
    A minha pergunta seria: onde podemos ver os trabalhos feitos?
    Em sites onde colocam fotografias?

    Pergunto isto porque tenho as mesmas perguntas, e o fórum é para mim sempre um ponto de referência para perguntar.
    Porque por vezes tiram-se fotos e está tudo bonito, mas passados uns meses/anos as coisas ficam feias e não temos como ter acesso ao estado das coisas nesse momento.
    Não sei se me fiz entender.
    Onde se podem consultar os trabalhos? Desde construtores a pessoal que faz os biscates.
    Concordam com este comentário: bit0
    • bit0
    • 21 fevereiro 2023

     # 8

    Colocado por: N Miguel OliveiraOlá. Deixe de fazer obras :)
    Tem muito azar realmente. As pessoas que contratou, porque é que as escolheu? Teve recomendação de alguém?

    Não pode fazer queixa contra esses "biscateiros"? Na policia ou assim?


    Colocado por: N Miguel OliveiraOlá. Deixe de fazer obras :)
    Tem muito azar realmente. As pessoas que contratou, porque é que as escolheu? Teve recomendação de alguém?

    Não pode fazer queixa contra esses "biscateiros"? Na policia ou assim?


    Os primeiros que fizeram alguns trabalhos de remover uma parede, instalar torneiras, foi um amigo que me indicou. Mas tem empresa aberta ao público. Tudo normal. A carpinyaria fui eu que pedi e comparei vários orçamentos. Acabei por não escolher pelo preço. Escolhi o preço do meio mas foi porque me transmitiu alguma confiança, a empresa até ficava perto de casa e estão abertos há anos.
    Na polícia não sei. Mas a última que me aconteceu estou disposta a fazer essa queixa se me quiserem obrigar a pagar. Já deduzi o valor da nova sanita e já lhes expliquei que não pago mais nada. Ou seja, paguei o valor que estava em falta menos o que tive de pagar pela nova sanita. É o que me parece justo.
    • bit0
    • 21 fevereiro 2023

     # 9

    Colocado por: snobExperiências boas e más na área da construção julgo que já todos tivemos.
    Ouço vários relatos de amigos e conhecidos de situações parecidas.
    O melhor é tentar contratar alguém que seja recomendado por quem tenha ficado satisfeito com o resultado final de algum trabalho ou serviço. Algumas empresas que contratei até os comentários no google pesquisei para ter uma ideia de quem estava a contratar (atenção que alguns podem ser falsos). Fale com quem vai contratar e tente perceber a forma de trabalhar, às vez dá para ter uma ideia se percebem da arte ou se são mais do tipo "curiosos faz tudo". No caso da casa de banho peça para ver trabalhos, nem que seja em fotos e veja se gosta do resultado.
    Gosto quando um amigo me diz "só te vou sugerir os profissionais que trabalharam na minha obra e que foram impecáveis, os maus não os recomendo a ninguém e explico os motivos"
    Eu faço o mesmo, boa sorte e não desanime!


    Foi o que fiz. Daí considerar que tenho imenso azar. De experiências de amigos tinha poucoas. Apenas 2 referências. Uma correu muito bem, que foi o pintor. A outra foi para esquecer. Havia ainda um outro amigo que me sujeriu o tal biscateiro, eu ignorei porque quis fazer tudo às claras achando que tinha garantias de um melhor serviço. Lixei-me foi o que foi. Paguei o belo e ainda me estragaram coisas em casa.

    Agradeço o comentário.
    • bit0
    • 21 fevereiro 2023

     # 10

    Colocado por: marteloescoproOnde andam os profissionais decentes? Essa pergunta é fácil, no estrangeiro.

    Acha que os profissionais decentes ficam neste país miserável a ganhar 1.000 €/mês?


    Eu ganhei 500 paus por mês durante muitos anos neste país, acha que isso justificava que eu fizesse um mau trabalho? Ou que danificasse a propriedade dos clientes? Há uma coisa chamada brio e outra chamada consciência. Que tem o cliente a ver com o facto de lhe pagarem mal? Aliás, esse foi um dos motivos que me levou a procurar empresas profissionais e não a recorrer aos biscates. Porque sim, tinha um amigo que conhecia um “empreiteiro” que explora uma série de imigrantes e ao qual eu pagaria 15k sem direito a fatura para me remodelarem o apartamento. Mas não, escolhi pagar 35k para depois ser isto. Enfim.
    Esta mania do nosso povo de por sempre a culpa da sua incompetência em fatores externos… ai trabalho mal porque me pagam mal. Enfim. Diz muito do tipo de pessoa que se é.
    Concordam com este comentário: snob, A. Madeira, desofiapedro
  6.  # 11

    É só para lhe dizer que há casos piores.
    Desde quem receba adiantado e abandone a obra, erros técnicos graves tipo ligar a água da companhia na rede de água quente, etc.
    Um bom ladrilhador ganha 130€ por dia. Hoje em dia nem serventes aceitam trabalhar por menos de 60€ ao dia.
    O mercado de trabalho fala em falta de mão de obra, atraindo perfis e pessoas de outras áreas. Mas como em tudo, são ciclos, e provavelmente irá mudar em breve.
    • bit0
    • 21 fevereiro 2023

     # 12

    Colocado por: casinhaDaAvo
    Concordo.
    A minha pergunta seria: onde podemos ver os trabalhos feitos?
    Em sites onde colocam fotografias?

    Pergunto isto porque tenho as mesmas perguntas, e o fórum é para mim sempre um ponto de referência para perguntar.
    Porque por vezes tiram-se fotos e está tudo bonito, mas passados uns meses/anos as coisas ficam feias e não temos como ter acesso ao estado das coisas nesse momento.
    Não sei se me fiz entender.
    Onde se podem consultar os trabalhos? Desde construtores a pessoal que faz os biscates.
    Concordam com este comentário:bit0


    Eu que o trabalho não fique perfeito até sou capaz de tolerar, dependendo do que for. Sou uma pessoa bastante tolerante. Epá, agora virem cá a casa e estragarem a minha casa e não se responsabilizarem. Isso já éno cúmulo. E a frequência com que já a onteceu assusta-me. Qualquer dia peço para me virem pintar a parede da sala e cai-me o teto do quarto…. Não faz sentido isto.

    De qualquer maneira, eu não vou pagar a totalidade do ultimo serviço que me foi prestado. Chega de ser abusada desta forma. A sanita ficou cara, isto não pode ser assim. Se quiserem mandem a polícia atrás de mim, não me interessa. Já me roubaram muito e não lhes aconteceu nada.
    • snob
    • 21 fevereiro 2023

     # 13

    Colocado por: bit0Mas a última que me aconteceu estou disposta a fazer essa queixa se me quiserem obrigar a pagar. Já deduzi o valor da nova sanita e já lhes expliquei que não pago mais nada. Ou seja, paguei o valor que estava em falta menos o que tive de pagar pela nova sanita. É o que me parece justo.

    Em relação a isto eu não me preocupava. Se a voltarem a contactar, diga "as nossas contas estão acertadas".
    No seu caso, as queixas na polícia são uma perda de tempo, a não ser que sejam erros muito graves e pretenda pedir indemnizações. Para o seu caso o melhor ainda é recorrer aos tribunais arbitrais de consumo.
  7.  # 14

    Colocado por: snob
    Em relação a isto eu não me preocupava. Se a voltarem a contactar, diga "as nossas contas estão acertadas".
    No seu caso, as queixas na polícia são uma perda de tempo, a não ser que sejam erros muito graves e pretenda pedir indemnizações. Para o seu caso o melhor ainda é recorrer aos tribunais arbitrais de consumo.

    basta a outra parte não aceitar a arbitragem, fica tudo em águas de bacalhau.
    • RCF
    • 21 fevereiro 2023

     # 15

    Colocado por: bit0Mas um dos senhores que veio instalar partiu-me a sanita com as botas de biqueira de aço… Não, não estou a brincar. O senhor usou o WC e eu ouvi um barulho de algo a bater na loiça. Quando fui ver, já ele tinha saído, estava a sanita rachada e agora está a sair água a toda a hora.


    Colocado por: bit0Montaram móveis que não abriam porque não havia espaco entre as gavetas. Tive de me chatear para corrijirem as coisas. Na altura também me estragaram coisas cá em casa


    Colocado por: bit0Enfim. Para o ano quero remodelar um dos WCs e tenho pavor só de pensar no que me vai calhar desta vez.

    Tem de acompanhar a realização dos trabalhos. Estar sempre em cima.
    Muitas vezes, basta a nossa presença para não fazerem determinadas coisas, como subir para cima de uma sanita... e se o fizerem, avisamos...
    Uma coisa é uma obra integral, em que não se pode acompanhar. Mas, coisas mais pequenas, é conveniente estar em cima. É o que eu faço nessas situações.
    • bit0
    • 21 fevereiro 2023

     # 16

    Colocado por: snob
    Em relação a isto eu não me preocupava. Se a voltarem a contactar, diga "as nossas contas estão acertadas".
    No seu caso, as queixas na polícia são uma perda de tempo, a não ser que sejam erros muito graves e pretenda pedir indemnizações. Para o seu caso o melhor ainda é recorrer aos tribunais arbitrais de consumo.


    Bem. Enviei email com fotos da sanita e com a fatura da nova sanita a explicar a situação. Responderam-me basicamente isto: chamaram-me mentirosa e deram-me 2 dias para pagar o que falta (que é só o valor da sanita) se não avançam com processo e as despesas recaem sobre mim… chamaram-me mentirosa! Estou magoada e indignada com isto. Ameaçarem-me desta forma e humilharem-me desta forma. Olhem nem sei o que vos diga.
  8.  # 17

    Sem provas de como foram eles que partiram a sanita, pode vir a ter problemas.
    O trabalho deles foi faturado?
    • bit0
    • 22 fevereiro 2023 editado

     # 18

    Colocado por: PickaxeSem provas de como foram eles que partiram a sanita, pode vir a ter problemas.
    O trabalho deles foi faturado?

    Foi faturado sim. Como disse, contrato sempre serviços que penso serem sérios e pago tudo “a que tenho direito” e, no entanto, tenho sempre azar. Daí já começar a pensar deixar de contratar os tais serviços profissionais.
    Em relação a provas, não ía atrás do homem para o WC. O que sei são 3 factos:
    - a sanita não estava assim. Eu limpo sempre a sanita por dentro e por fora, incluindo aquela parte atrás, portanto, sei bem que a sanita não estava assim.
    - ouvi o senhor a bater com a bota de biqueira de aço na sanita, quando a usou. Sim, pode acontecer, eu percebo, mas causou danos em propriedade alheia. E sendo uma empresa, devem ter reservas ou seguros para estas situações.
    - quando ele saiu vui verificar e estava rachada.

    É difícil não ter sido ele. É óbvio. O meu mal foi não o ter confrontado no dia pois pensei que era só estalado e, apesar de ser chato, era só uma coisa estética. Devia ter chamado a polícia no próprio momento.

    Mas percebo o que diz, sem provas… é a minha palavra. Mas também é a palavra deles. O que é que eu iria ganhar ao inventa§r isto?
    Vou ficar com o WC “desfigurado” o dinheiro tive de o gastar na mesma, e ainda ganho a chatice… fazia sentido eu inventar isto?
    Enfim.

    É por isto que começo a achar que é pior contratar estas empresas do que o picheleiro da esquina. Se é para este tipo de atitude, não. As pessoas têm de ser honestas e francas.
  9.  # 19

    400 paus por uma sanita é puxado.
  10.  # 20

    Bom dia, respondendo ao titulo do tópico.
    Os profissionais "decentes" estão em todo o lado, assim como os "indecentes".

    Tirando os users que tiveram experiências positivas com alguns profissionais e vão partilhando cá alguma informação, o que acontece é que a maioria das pessoas que procuram o fórum fazem-no depois de se depararem com os problemas, o seu caso não é único.

    A minha sugestão é que visite distribuidores de materiais de construção na sua zona, e por distribuidores não me refiro a Leroys e afins, mas sim aquelas casas com carteiras de cliente inclusive de venda a crédito, estes serão alguns dos melhores indicadores que poderá encontrar sobre inclusive a "saúde financeira" dos próprios profissionais, não que lhe seja facultada essa informação mas no sentido em que não lhe vão recomendar um cliente que não seja assíduo e cumpridor. Feita a seleção dos profissionais então pode pedir orçamentos e visitar obras anteriores caso pretenda.
    Concordam com este comentário: N Miguel Oliveira
    Estas pessoas agradeceram este comentário: marcolanca
 
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