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Maquina roupa

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  1.  # 1

    Bom dia ontem comprei uma maquina lavar roupa e nao tirei a protecao de transporte ,( aqueles parafusos atras) lavou uma vez e nao lavou mais so mete agua e nao lava , sera que perdi a garantia .

  2.  # 2

    A garantia é para defeitos de fabrico, não para mau uso.

    Eu quando compro eletrodomésticos, inclui entrega, instalação e recolha do antigo caso exista.

    Deve ter comprado online e sem instalação, agora fica com o menino nos braços.

  3.  # 3

    Colocado por: VarejoteA garantia é para defeitos de fabrico, não para mau uso.

    Eu quando compro eletrodomésticos, inclui entrega, instalação e recolha do antigo caso exista.

    Deve ter comprado online e sem instalação, agora fica com o menino nos braços.

    Comprei na radio popular mas fui eu que trouxe para casa porque demoravam 15 dias a entregar em casa e a minha avariou , mas agora deu para o torto esqueci dos parafusos atras ,pelo que me diz perco a garantia ,sera que fica caro o concerto ?

  4.  # 4

    Colocado por: Catarina123pelo que me diz perco a garantia


    A garantia é para defeitos de fabrico, se comprar um carro novo a gasolina e colocar gasóleo, certamente que o fabricante não vai aceitar como defeito.

    A Radio Popular é dos piores a nível de devoluções, pelo que se houve falar.

    Tem de reclamar com a Radio Popular e logo vê o que dizem.

  5.  # 5

    Colocado por: Varejote

    A garantia é para defeitos de fabrico, se comprar um carro novo a gasolina e colocar gasóleo, certamente que o fabricante não vai aceitar como defeito.

    A Radio Popular é dos piores a nível de devoluções, pelo que se houve falar.

    Tem de reclamar com a Radio Popular e logo vê o que dizem.

    Eu ja falei mas nao disse o que aconteceu apenas que ela so deitava agua e escoava mas o tambor nao funcionada trouxe a ontem e puz a lavar hoje mas a maquina nao lava , mandaram um tecnico da bosh a minha casa daqui a uns dias entra em contacto, eles perguntaram se liguei bem as fichas o cano de escoamento e as traves de transportes(os parafusos) eu disse que sim e eles mencionaram no computador que a maquina entrava agua escoava mas o tambem nao rodava , vamos ver o que o tecnico diz .
    Tambem nao entendo tantas perguntas fiz sobre a maquina e nao me mencionaram que se devia tirar esses tais parafusos ,nunca mais me lembrei .

  6.  # 6

    Agora tb não tem grande coisa a perder, o máximo que pode acontecer é cobrar-lhe a deslocação e tempo do técnico.

  7.  # 7

    Colocado por: Catarina123Tambem nao entendo tantas perguntas fiz sobre a maquina e nao me mencionaram que se devia tirar esses tais parafusos ,nunca mais me lembrei .

    Também, suponho, não leu o manual de instruções.
    Concordam com este comentário: fpacardoso

  8.  # 8

    Colocado por: nielsky
    Também, suponho, não leu o manual de instruções.

    Nao, como nem me lembrei que tinha esses parafusos pensei que era so ligar os tubos e ficha e ficava tudo bem

  9.  # 9

    Colocado por: Pereira_89Agora tb não tem grande coisa a perder, o máximo que pode acontecer é cobrar-lhe a deslocação e tempo do técnico.

    Paga se ao tecnico mesmo com garantia

  10.  # 10

    Colocado por: Catarina123
    Paga se ao tecnico mesmo com garantia


    Se o técnico fez uma deslocação e perdeu tempo devido a uma avaria que foi por mau uso e não está coberta pela garantia, alguém tem de se responsabilizar.

    Há situações que o custo é imputado ao requerente. Não estou a dizer que é o caso.

  11.  # 11

    Nos primeiros 15 dias em caso de defeito é garantia ou troca por nova? É agarrar nela, entregar e trazer outra.

  12.  # 12

    Colocado por: NTORIONNos primeiros 15 dias em caso de defeito é garantia ou troca por nova? É agarrar nela, entregar e trazer outra.


    A devolução 15 dias é para compras online, o OP comprou em loja, mesmo que fosse online e dentro do prazo de devolução:

    Após a receção do artigo nas instalações da Radio Popular faremos a verificação técnica e, em caso de comprovarmos qualquer falta de conformidade, o artigo será entregue na assistência técnica da marca para a falta de conformidade ser reparada, ou substituído.

    "Se a verificação técnica detetar sinais de mau uso, e/ou qualquer problema que possa ter causado o mau funcionamento do artigo (por ex: queda, humidade, etc.) será contactado para nos indicar se pretende que procedemos à reparação do equipamento remetendo o mesmo para a assistência técnica da marca".

  13.  # 13

    Colocado por: Pereira_89

    Se o técnico fez uma deslocação e perdeu tempo devido a uma avaria que foi por mau uso e não está coberta pela garantia, alguém tem de se responsabilizar.

    Há situações que o custo é imputado ao requerente. Não estou a dizer que é o caso.

  14.  # 14

    O problema é que nao retirei os parafusos e ela depois deixou de funcionar , sera que eles vao dar conta que foi disso

  15.  # 15

    Colocado por: NTORIONNos primeiros 15 dias em caso de defeito é garantia ou troca por nova? É agarrar nela, entregar e trazer outra.

    O problema deu se por nao tirar os parafusos ,penso eu ,puz a lavar e sai por 30 minutos quando cheguei a casa ela nao acabou de lavar e nao funcionou mais

  16.  # 16

    Colocado por: Catarina123
    O problema deu se por nao tirar os parafusos ,penso eu ,puz a lavar e sai por 30 minutos quando cheguei a casa ela nao acabou de lavar e nao funcionou mais

    E a maquina tinha saido do lugar

  17.  # 17

    Como já aqui foi dito não tem nada a perder.
    É chamar a assistência técnica, não conta o que aconteceu, diz que simplesmente deixou de funcionar e logo vê o que lhe dizem.
    O máximo que pode acontecer é ter de pagar a deslocação de o técnico se for detectado que a máquina avariou por mau uso.

  18.  # 18

    Colocado por: bluthunder82Como já aqui foi dito não tem nada a perder.
    É chamar a assistência técnica, não conta o que aconteceu, diz que simplesmente deixou de funcionar e logo vê o que lhe dizem.
    O máximo que pode acontecer é ter de pagar a deslocação de o técnico se for detectado que a máquina avariou por mau uso.

    Quanti costumam a cobrar para virem a casa ver a maquina

  19.  # 19

    Colocado por: Catarina123
    Quanti costumam a cobrar para virem a casa ver a maquina


    Pelo menos 50/60€.

  20.  # 20

    Colocado por: bluthunder82

    Pelo menos 50/60€.

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