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  1.  # 81

    Colocado por: Ricardo Al

    Isso pode ser resolvido com a E-Redes a mudar a fase que vem da baixada ?

    Não sei se estou a utilizar os termos corretos, não percebo nada de eletricidade.


    Pode ..... ou não o problema pode existir nas três fases, Avelar tem ai a Leca que é um consumidor intensivo ou pode ser qualquer outra indústria de qualquer forma não perde nada em pedir a alteração.

    Nos diferenciais que vai instalar peça para colocarem superimunizados, sempre tem mais algum tolerância a estes problemas...
  2.  # 82

    Colocado por: Ricardo Al

    Isso pode ser resolvido com a E-Redes a mudar a fase que vem da baixada ?

    Não sei se estou a utilizar os termos corretos, não percebo nada de eletricidade.


    Que aparelhos o técnico usou?

    Mudar a fase, pode ajudar ou não, dividindo por 2 diferenciais as fugas, irá certamente ajudar.
  3.  # 83

    Colocado por: Varejote

    Que aparelhos o técnico usou?


    Ele só viu no contactor. No contador tem la umas opções e vê a energia que está a ''entrar'' no contador.
  4.  # 84

    Colocado por: larkhe

    Pode ..... ou não o problema pode existir nas três fases, Avelar tem ai a Leca que é um consumidor intensivo ou pode ser qualquer outra indústria de qualquer forma não perde nada em pedir a alteração.

    Nos diferenciais que vai instalar peça para colocarem superimunizados, sempre tem mais algum tolerância a estes problemas...


    Sim é verdade, e outras industrias. Devido ao tempestade podem ter alterado algumas linhas, não faço ideia.

    No entanto o técnico da E-Redes disse que no Avelar já estão a utilizar em alguns sítios energia de um novo ramal subterrâneo, pode ser também disso, não sei nada.
  5.  # 85

    Colocado por: Ricardo AlIsso pode ser resolvido com a E-Redes a mudar a fase que vem da baixada ?
    pode resolver
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Ricardo Al
  6.  # 86

    A mim acontecia algo semelhante, sempre às 00:16. O mesmo com vizinhos no mesmo prédio e outros noutros prédios da urbanização. Não sei se era comum a todos, mas pelo menos alguns temos painéis FV. No entanto, a hora não é compatível com nada relacionado com problemas nos painéis e a E-redes sempre se marimbou para a questão... Mudei o diferencial de 30 para 300 mA e nunca mais aconteceu.
  7.  # 87

    Colocado por: pcspinheiroMudei o diferencial de 30 para 300 mA e nunca mais aconteceu


    Naturalmente, esse é 10x menos sensível.
  8.  # 88

    Colocado por: pcspinheiroA mim acontecia algo semelhante, sempre às 00:16. O mesmo com vizinhos no mesmo prédio e outros noutros prédios da urbanização. Não sei se era comum a todos, mas pelo menos alguns temos painéis FV. No entanto, a hora não é compatível com nada relacionado com problemas nos painéis e a E-redes sempre se marimbou para a questão... Mudei o diferencial de 30 para 300 mA e nunca mais aconteceu.


    Carago, até acredito que tenha resolvido o problema. O coração é que não agradece...
  9.  # 89

    Colocado por: taunus

    Carago, até acredito que tenha resolvido o problema. O coração é que não agradece...


    Não resolveu o problema, fez uma parede de pladur a frente do problema(300ma).
  10.  # 90

    Pois fiz, mas ninguém percebe de onde vem para resolver. Certamente é problema do lado da rede exterior, mas a e-redes não que saber. Fiz N reclamações, até por causa de avarias de equipamentos devido às inúmeras falhas constantes (mas breves) do fornecimento, e a ERSe era conivente com eles; estava tudo dentro das normas. Pedi inclusive um relatório da qualidade de fornecimento e tive que fazer muitas reclamações para que isso me fosse dado. Chegaram a dizer que não monitorizavam, mas depois lá deram, mas só os valores de queda de tensão dos dias em que houve cortes! Claro está que houve redução da média de tensão do quarto horário, mas e os dias em que equipamentos avariaram??? Não vale a pena, fazem o jogo e as regras...
  11.  # 91

    Colocado por: pcspinheironinguém percebe de onde vem para resolver


    Dentro da instalação contratou alguém para fazer ensaios?

    Ou foi só reclamações na eredes?
    • eu
    • 16 março 2026

     # 92

    Colocado por: VarejoteDentro da instalação contratou alguém para fazer ensaios?


    Eu continuo a insistir que o problema é quase sempre dentro de casa: mau isolamento entre neutro e terra.

    Quando um fenómeno externo (que pode ser periódico, como uma grande máquina a ligar ou desligar) cria um potencial parasita na terra, a diferença de potencial entre neutro e terra aumenta, o que faz aumentar a corrente de fuga, e disparar o diferencial.
  12.  # 93

    Pela informação que me deram à pouco, a intervenção da E-Redes já foi feita.

    Também me disseram que esse problema pode vir de algum vizinho que não tenha disjuntor diferencial e pode ter alguma fuga e o meu acaba por disparar por precaução.

    Vamos ver se ficou resolvido.

    De qualquer forma no fim da semana o eletricista vai lá alterar o disjuntor diferencial existente e acrescentar outro para o quadro ficar mais divido. Julgo que será isso que irá fazer.
    • HFSF
    • 17 março 2026

     # 94

    Este tópico só confirma o que se passou comigo.

    Nenhum técnico faz testes nenhuns e aposta-se imediatamente na troca de material (caro se for para SI) e apresenta-se a conta no final sem certezas que funcione.
    Quando um cliente pede as medições parece que está pedir coisas do outro mundo e cobra-se como tal.
    Concordam com este comentário: eu
    • eu
    • 18 março 2026

     # 95

    Sem dúvida. Em vez de se procurarem as causas, experimentam-se soluções de forma arbitrária.
  13.  # 96

    Resumindo até ao momento.

    A intervenção da E-redes foi feita do qual se mudou a fase, julgo que foi isso. Ontem e hoje não tive qualquer problema com o disjuntor a disparar.

    Ontem perto das 07h da manha (hora que disparava o disjuntor), fui para junto do contador para ir vendo os valores de tensão que entrava, tal como o técnico da E-redes tinha sugerido. Quando vi pela primeira vez os valores rondavam 235/237V (06h:55m) quando se aproximou da hora (07h:00 / 07h:02) que costuma disparar, esses valores ficaram mais inconstantes tendo aumentos repentinos. Dos valores iniciais passavam para +/- 244 / 252 v, tendo passado poucos minutos depois estabilizado entre +/- 239 / 240v .

    Não sei se o problema ficou resolvido, no entanto ontem e hoje não tive qualquer problema com a falha de energia e o disjuntor disparar.

    Espero que continue assim.

    De qualquer forma o Eletricista irá fazer as alterações que sugeriu no quadro.
  14.  # 97

    Também estou convencido de que aqui o problema eram oscilações bruscas da tensão da rede, só que nunca tive maneira de medir em tempo real e, convenientemente, a E-Redes não tem esses valores e também não me cede acesso aos valores registados pelo contador inteligente. Aliás, todo o processo de tentar perceber o problema com eles foi um "fugir com o rabo à seringa" que só visto, claramente deviam saber o que se passava. Eu pedia alhos, eles respondiam com bugalhos; reclamava a insistir no que pedi, e voltava outra resposta completamente ao lado... Uma perda de tempo.
  15.  # 98

    Colocado por: pcspinheiroTambém estou convencido de que aqui o problema eram oscilações bruscas da tensão da rede, só que nunca tive maneira de medir em tempo real e, convenientemente, a E-Redes não tem esses valores e também não me cede acesso aos valores registados pelo contador inteligente. Aliás, todo o processo de tentar perceber o problema com eles foi um "fugir com o rabo à seringa" que só visto, claramente deviam saber o que se passava. Eu pedia alhos, eles respondiam com bugalhos; reclamava a insistir no que pedi, e voltava outra resposta completamente ao lado... Uma perda de tempo.


    E não conseguiria obter esses valores com uma Shelly EM?
      WhatsApp Image 2026-03-18 at 16.41.15.jpeg
  16.  # 99

    Colocado por: pcspinheiroTambém estou convencido de que aqui o problema eram oscilações bruscas da tensão da rede, só que nunca tive maneira de medir em tempo real e, convenientemente, a E-Redes não tem esses valores e também não me cede acesso aos valores registados pelo contador inteligente. Aliás, todo o processo de tentar perceber o problema com eles foi um "fugir com o rabo à seringa" que só visto, claramente deviam saber o que se passava. Eu pedia alhos, eles respondiam com bugalhos; reclamava a insistir no que pedi, e voltava outra resposta completamente ao lado... Uma perda de tempo.


    Os registos de tensão que vi, foi pelo contador da E-Redes, não foi por nenhum aplicativo nem medidor, foi pelo contador.
    • eu
    • 18 março 2026

     # 100

    E como é que oscilações bruscas na tensão de fornecimento fazem disparar um diferencial ?
 
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