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1. • Ferraz Oliveira
   • 31 janeiro 2012

    # 1

   Caros
   
   tenho Zon.
   Vou mudar de casa não tarda.
   
   Vantagens de uma e outra/opiniões pessoais/qualidade de serviço são bem-vindas.
   
   A velocidade na net não é relevante.
   
   Obrigado
   
   Cumps
2. •  
     GF
   • 31 janeiro 2012 ^editado

    # 2

   Bom, eu da zon só tenho a dizer mal: Mau serviço, mau atendimento, desrespeito pelos clientes, além de terem continuado a facturar apos rescisão de contrato e terem-me posto em tribunal através de uma injunção (claro que depois perderam pois eu tinha os comprovativos todos dos cancelamentos efectuados por fax, cartas registadas, etc,).
   Meo, tenho actualmente, até agora 5 estrelas e sem queixas, mas é recente.
   Se tivesse de eleger um serviço de TV/Internet/Telefone recomendaria a vodafone sem dúvida, recomendo a todos os meus amigos e conhecidos pois sempre foram 5 estrelas ao longo de 4 anos de contrato que tive com eles.

   Concordam com este comentário: danigo9

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3. • Ferraz Oliveira
   • 31 janeiro 2012

    # 3

   Realmente, uma coisa que me irrita na Zon (não sei se na Meo é igual) é às vezes os canais HD não darem sinal ou ter um efeito de raster em canais HD (não sei se na Meo é igual).
4. • Ferraz Oliveira
   • 31 janeiro 2012

    # 4

   Acho que Vodafone e Optimus estão fora de questão. Estive a dar uma olhada pelos sites deles e além de terem pouca oferta, parece-me caro o preço para o que "oferecem"
5. • system32
   • 1 fevereiro 2012

    # 5

   Tenho boa imagem da Zon, talvez por ser cliente empresarial. A MEO estatisticamente está pessimamente mal vista no apoio a cliente. Mas é preciso é ter sorte e nunca precisar deles. Ainda À pouco foi instalar um LCD 40" novo, a casa do meu sogro, que tem MEO, mas antes esteve uns dias em minha casa ligada à ZON, e:
   Que desilusão, a imagem em casa dele é anos luz de pior qualidade em relação à imagem em minha casa. Ele não tem canais HD (não tem caixa) mas mesmo comparando canais normais ZON e MEO , pelo menos neste caso, não é sequer comparável.
   Já vi escrita uma conversa semelhante numa revista com um teste comparativo ZON-MEO. Já nos canais HD não davam grandes diferenças entre as duas.
   Não sei se interfere, mas eu tenho fibra e ele ADSL. (não devia, mas...)

   Concordam com este comentário: hangas

   Estas pessoas agradeceram este comentário: Ferraz Oliveira
6. • Ferraz Oliveira
   • 1 fevereiro 2012

    # 6

   Desde que haja uma determinada SNR na tomada ser fibra ou adsl dá a mesma coisa...
   Mas obrigado pelo seu feedback
7. • R.Oliveira
   • 1 fevereiro 2012

    # 7

   Não posso opinar entre a Meo e a Zon, mas tenho Vodafone Fibra e estou satisfeito...
8. •  
     FD
   • 1 fevereiro 2012 ^editado

    # 8

   Defeitos ZON, para mim: a box HD+DVR é uma trampa.
   Lenta, com bugs por resolver há anos, bloqueia constantemente sempre que o disco começa a ficar cheio ou há algumas gravações agendadas.
   
   Em termos de qualidade de imagem, há uns canais bons e há outros que parece que estou a ver um vídeo gravado com telemóvel.
   
   Bom, a oferta de canais, a oferta de canais em HD (quando se experimenta não se quer outra coisa) e chega.
   O videoclube, apesar da interface medonha, até é razoável.
   
   Quanto a atendimento, está bem melhor do que alguma vez foi. Péssimo é não haver apoio telefónico gratuito por telemóvel - pagar chamadas para reportar avarias não dá com nada, especialmente quando nos deixam pendurados durante minutos.
   Em termos de fiabilidade, está mais ou menos. Nos últimos 2 anos devo ter tido aí uns 3 ou 4 blackouts sérios.
   
   Já tinha mudado para MEO para experimentar, não fosse o período de fidelização de 2 anos que a MEO impõe...
9. •  
     GF
   • 1 fevereiro 2012

    # 9

   Colocado por: FD
   Já tinha mudado para MEO para experimentar, não fosse o período de fidelização de 2 anos que a MEO impõe...

   
   
   Todos padecem desse problema meu caro... Essa prática hoje em dia está cartelizada, pois qualquer adesão obriga a uma absurda fidelização !
10. • Alice Gonçalves
    • 1 fevereiro 2012

     # 10

    Eu tive Zon durante 10 anos e mudei para a Meo fibra a cerca de um ano e meio.
    
    A qualidade melhorou, principalmente na Internet.
    
    Em termos de atendimento, não tenho nada a apontar ao contrário da Zon, que era sempre uma chatice para resolver alguma coisa!
    Alice

    Concordam com este comentário: mmgreg
11. • becas
    • 1 fevereiro 2012

     # 11

    Eu tenho Meo satélite e estou satisfeita.
    Tive há tempos uma chatice com o tarifário (pedi alteração para um bundle e não fizeram como pedi) e para me compensarem deram-me 50 euros de crédito - algo inédito para mim!
12. • system32
    • 1 fevereiro 2012

     # 12

    Ainda agora passei para a Iris e o período de fidelização é 1 ano!
    
    

    Colocado por: gf2011
    
    Todos padecem desse problema meu caro... Essa prática hoje em dia está cartelizada, pois qualquer adesão obriga a uma absurda fidelização !

    Discordam deste comentário:system32
13. •  
      imbs
    • 1 fevereiro 2012

     # 13

    Eu tenho Zon há cerca de dois anos. Não 'meti' MEO porque a coisa implicava meter antenas em todas as janelas da casa (estou a exagerar).
    O apoio ao cliente é como tudo. Já fui muito bem atendida e já fui mais ou menos atendida. Como já alguém disse, acho mal quando ficamos sem telefone, termos de usar o nosso telemóvel para comunicar uma avaria. O que é que eu faço? Ligo, e digo 'Sou a cliente xpto, estou com avaria, liguem-me'. E eles ligam :)
    
    É preciso é apertar com eles e também dar o braço a torcer quando somos bem atendidos, a pessoa do outro lado também gosta quando os clientes sabem ser simpáticos.
    
    Já agora, vou mudar de casa brevemente... Alguém sabe se a MEO já está 'instalada' em Vialonga? Como funciona, se é preciso meter antenas? Se é uma antena para cada tv? Eu até lhes ligava a pedir informações, mas sei que assim que ligo... não largam o osso.
    Vou pesquisar também a vodafone, na minha cabeçinha só existe MEO E ZON.
    
    Bom tópico!
    
    Cumprimentos Cordiais
    IMBS
14. • system32
    • 1 fevereiro 2012

     # 14

    Concordo que o DVR é lento e por vezes bloqueia se andarmos para a frente e para a traz.
    Espero que a Iris seja melhor!!
    
    
    

    Colocado por: FDDefeitos ZON, para mim: a box HD+DVR é uma trampa.
    Lenta, com bugs por resolver há anos, bloqueia constantemente sempre que o disco começa a ficar cheio ou há algumas gravações agendadas.
    
    Em termos de qualidade de imagem, há uns canais bons e há outros que parece que estou a ver um vídeo gravado com telemóvel.
    
    Bom, a oferta de canais, a oferta de canais em HD (quando se experimenta não se quer outra coisa) e chega.
    O videoclube, apesar da interface medonha, até é razoável.
    
    Quanto a atendimento, está bem melhor do que alguma vez foi. Péssimo é não haver apoio telefónico gratuito por telemóvel - pagar chamadas para reportar avarias não dá com nada, especialmente quando nos deixam pendurados durante minutos.
    Em termos de fiabilidade, está mais ou menos. Nos últimos 2 anos devo ter tido aí uns 3 ou 4 blackouts sérios.
    
    Já tinha mudado para MEO para experimentar, não fosse o período de fidelização de 2 anos que a MEO impõe...
15. • becas
    • 1 fevereiro 2012

     # 15

    Colocado por: imbs
    Já agora, vou mudar de casa brevemente... Alguém sabe se a MEO já está 'instalada' em Vialonga? Como funciona, se é preciso meter antenas? Se é uma antena para cada tv? Eu até lhes ligava a pedir informações, mas sei que assim que ligo... não largam o osso.
    Vou pesquisar também a vodafone, na minha cabeçinha só existe MEO E ZON.
    
    Bom tópico!
    
    Cumprimentos Cordiais
    IMBS

    
    
    Eu tenho meo satélite e só tem um prato, as boxes (máximo de 3, acho...) ficam ligadas ao mesmo.
16. •  
      Hélio Pinto
    • 1 fevereiro 2012 ^editado

     # 16

    Tive Meo durante 2 anos (Tv+Net+Tel) e passei para a Zon (Tv+Net+Tel) à cerca de 1, unicamente por baixar a mensalidade.
    
    Principais diferenças: A imagem que recebia pela Meo era bastante superior à que recebo actualmente pela Zon (com o iris a imagem melhora, mas a factura aumenta); em contrapartida e como já atrás foi - e bem - referido, os aparelhos da Zon são uma trampa quando comparados com os da Meo, a começar pela Zon box HD+DVR pelos motivos já descritos...
    
    Edit: De referir também que, a Zon tem tinha outra coisa importante e que na altura pesou na decisão, que é o facto de distribuir o sinal pela casa toda sem necessitar de box...
    
    Ainda não experimentei a Vodafone, por isso, talvez seja a próxima...
    
    Cumps,

    Concordam com este comentário: mmgreg
17. •  
      FD
    • 1 fevereiro 2012 ^editado

     # 17

    De relembrar também que só a ZON é que tem o Nickelodeon.
    Como é que eu via o SpongeBob sem a ZON? Não via. Depois ressacava. Tá mal.

    Concordam com este comentário: Tavares Miguel
18. •  
      Paramonte
    • 1 fevereiro 2012

     # 18

    Pois, o meu miudo fazia greve de fome sem o Nicklodeon...
19. •  
      Hugo S.
    • 1 fevereiro 2012

     # 19

    Por esta pequena amostra já se consegue ver que depende dos olhos que vêm o serviço.
    Já se leu que a imagem ZON é muito melhor e que a imagem MEO é muito melhor ... sendo que o source é igual para todos os users, assim se verifica que o "problema" é dos olhos que vêm e não do serviço que é prestado.
    
    A questão a colocar para dar uma resposta mais "digna" é: O que pretende com o serviço?
    Procura um excelente serviço de internet que tenha telefone e TV? Se estiver em Zona fibra reocmendo o MEO Fibra.
    Procura um bom serviço de TV, com soluções mais baratas TV (ipad, Android, Mobile): então vá para a Iris da ZON
    Vive em zona sem cobertura ADSL/Fibra, e precisa de TV Satelite? Diria para ir para o Satelite da PT, dado que pode fazer bundle dos serviços Telefonicos e Internet do Sapo com desconto. Caso tenha boa cobertura Vodafone, pode optar também pela ZON e o serviço telefone e Internet por banda larga Móvel ZON (que é vodafone).
20. • nunoneiva75
    • 1 fevereiro 2012

     # 20

    Boas,
    
    Hoje vão lá a casa instalar IRIS 30Mb com box dvr 2.0 (sala) + power box (cozinha) + chamadas grátis n.os fixos + 1ª mensalidade grátis por €44,99/mês. Tinha Cabovisão. Depois dou feed-back.
    
    Cump.