Outras questões sobre casas ou imóveis
Televisor plasma cai da parede
Colocado por: Tyrande
A partir do momento em que nem a imagem das instruções nem tampouco as medidas indicadas do parafuso batem certo...
O facto de alguém conseguir montar lá os parafusos torna-se irrevelante.. as instruções não estão corretas...
Ponto da questão.. era possível? não sei.. talvez! (continuo a dizer que os parafusos nem a meio chegam, nem com aparafusadeira, nem à lá pata)..
As instruções estão corretas: não!Concordam com este comentário:jorgealves,Erdnaxela
Leia bem as instruções, se estiver escrito em qualquer lado
que as buchas são utilizadas com parafusos autoroscantes
não tem direito a nada.
Neste caso não estou a vêr o que diz as instruções de montagem,
mas a não ser que se trate de uma empresa de escada,
hade estar em qualquer lado que não se responsabilizam
por má utilização, tanto do produto como de montagem individa.
Certefique-se.
Boa sorte.Colocado por: Tyrandedesenho que vem na caixa. É a única coisa que se assemelha a instruções de montagem. Em baixo tem apenas a dizer os conteúdos da caixa. Notar o desenho dos parafusos que vêm agarrados à parede..
Por curiosidade vi agora esta foto que postou.
Apesar de não ter muita definição parece
qua a figura indica os tais parafusos autoroscantes
para as buchas.Os parafusos e as buchas que aparecem nessa imagem sao diferentes de todos os parafusos e buchas que aparecem nas fotos.Colocado por: jd_Os parafusos e as buchas que aparecem nessa imagem sao diferentes de todos os parafusos e buchas que aparecem nas fotos.
Então se é por aí devia ter reclamado que os parafusos
não eram iguais aos da imagem antes de tentar montar.
como vê dá para os dois lados.
A imagem é representativa da montagem, mesmo assim
dá para ver que os parafusos indicados tem, cabeça estrela,
são autoroscantes, e não tem rosca na totalidade, portanto
o mais parecidos seriam os que eram corretos.
todos os outros tem carateristicas diferentes.É a minha opinião também, mas tente no pior dos casos fica como está, por isso não tem nada a perder.Colocado por: king25
Leia bem as instruções, se estiver escrito em qualquer lado
que as buchas são utilizadas com parafusos autoroscantes
não tem direito a nada.
Neste caso não estou a vêr o que diz as instruções de montagem,
mas a não ser que se trate de uma empresa de escada,
hade estar em qualquer lado que não se responsabilizam
por má utilização, tanto do produto como de montagem individa.
Certefique-se.
Boa sorte.
Tal como disse, isto não trás instruções.. é só a imagem e uma legenda..
já agora, vou tentar scannear melhor a caixa para ver se conseguem ver melhor a imagem..
já agora , legenda das buchas:
4 buchas - taco - plastic anchor - goujon 10mmEstá difívil.. uma foto com boa qualidade não cabe aqui.. com baixa qualidade nem se consegue ler as legendas.. portanto vou escrever tudo à lá pata...
Acessórios Incluídos:
a) 4 parafusos - tornilhos - screws - VIS 6X60 ( são estas que a legenda diz pra por na parede)
b) 1 anilha - arandela - rondelle - rondelle M6
c) 4 buchas - taco - plastic anchor - goujon 10mm
d) 2 parafusos - tornilho - screws VIS M6X12mm
e) 2 anilhas borracha - arandela caucho - rubber rondelle - rondelle caoutchouc
f) 1 parafuso - tornilho - screw - VIS M8X16mm
g) 1 porca - puerca - self locking nut - ecrou hum8 de aperto
h) 1 anilha - arandela - rondelle - rondelle M8
i) 4 casquilhos plásticos - espaciador - spacer - entretoise
j) 4 parafusos - tornilho - sxrew - VIS M6x20mm + M5x12mmOs parafusos que supostamente deveriam ser (aqueles mais compridos autoroscantes) não aparecem na lista e os que eles aconselham na caixa não sao os correctos e até sao diferentes dos da imagem da caixa.Com os dados aqui apresentados, fico com a seguinte opinião; Dentro da caixa vem diferentes kits de parafusos para se fixar o tv ao suporte. (poder escolher se algum desses kits se adaptam). Pode até nenhum deles servir para a fixação do tv.
Para a fixação do suporte na parede, vem um kit com as respetivas buchas. (supostamente o parafuso é maior que a bucha porque à que descontar a espessura do suporte a fixar). Podem até nem servir para a fixação na parede. (suponho que depende do tipo de estrutura da parede).
Se fosse eu, iria reclamar? Não.
Mas isto é só a minha opinião.
Espero que o exemplo sirva para outros casos.Parafusos de 6mm para buchas de 10mm, não está bem. Por outro lado as instruções erradamente dizem para utilizar parafusos inadequados. Quem vai montar só pode seguir as instruções para ter razão. Portanto tem todas as razões para reclamar e ser ressarcida. Ainda por cima a relação de parafusos não corresponde aos que foram fornecidos. É mais do que evidente que os parafusos de fixação à parede indicados pelas instruções são desadequados.
Aliás a loja já o admitiu.
Vá para a frente.colocado por: tyrandeacessórios incluídos:
a) 4 parafusos - tornilhos - screws - vis 6x60 ( são estas que a legenda diz pra por na parede)colocado por: pedromdfparafusos de 6mm para buchas de 10mm, não está bem
acabei de encontrar isto:
parafuso com bucha 10mm 5pcs ivplast
descrição rápida
parafusos tipo philips e bucha 10mm, kit com 5 conjuntos, não usar em paredes ocas.
Descrição do produto
parafuso 6,0x60+ bucha 10mm iv plast plastica, kit com 5pcs , sendo o parafuso com cabeca chata e ponta philips ideal para utilizar com parafusadeiras eletricas.
(De qualquer das maneiras, a minha tentativa de apoio vai no sentido de poder ajudar pessoas que no futuro possam entrar no foram da casa com este tipo de duvidas em relação aos parafusos a utilizar.
Não em relação à reclamação a efetuar).Colocado por: pedromdfAinda por cima a relação de parafusos não corresponde aos que foram fornecidos. É mais do que evidente que os parafusos de fixação à parede indicados pelas instruções são desadequados.
Aliás a loja já o admitiu.
Admitiu mal.
Os parafusos e buchas indicados
são mais que suficientes para o trabalho
desde que aplicados correctamente,
o que não foi o caso.Colocado por: king25
Admitiu mal.
Os parafusos e buchas indicados
são mais que suficientes para o trabalho
desde que aplicados correctamente,
o que não foi o caso.
As instruções dizem para usar parafuso de 6x60.
Parafuso que vem na caixa.. 5x80...Isso uma guerra perdida. Vai queimar tempo e neurónios para sair de mãos vazias. Esqueça lá isso, aqui o pessoal do forum está manda-lo aos gabuzinos. Vá juntando uns cobres para comprar um novo plasma porque se está à espera que a RP lhe ressacie os prejuizos... espere sentado. Pergunte aqui aos profissionais do forum quantos deles ressaciaram o cliente por asneiras cometidas.Colocado por: asdrubalIsso uma guerra perdida. Vai queimar tempo e neurónios para sair de mãos vazias. Esqueça lá isso, aqui o pessoal do forum está manda-lo aos gabuzinos. Vá juntando uns cobres para comprar um novo plasma porque se está à espera que a RP lhe ressacie os prejuizos... espere sentado. Pergunte aqui aos profissionais do forum quantos deles ressaciaram o cliente por asneiras cometidas.
Estas pessoas agradeceram este comentário:jd_
Facto: foi asneira: sim
facto: instruções estão erradas: sim
facto: material que vem na caixa corresponde ao que vem na descrição: não
E pronto.. posso perder tempo e neurónio.. mas ao menos vou tentar algo..
Se não resultar... Natal à porta.. esperar promoções.. comprar novo plasma..- jorgealves
- 22 outubro 2013
Colocado por: TyrandeFacto: foi asneira: sim
facto: instruções estão erradas: sim
facto: material que vem na caixa corresponde ao que vem na descrição: não
como a negativa é garantida, tudo o que vier a mais é lucro,
é chatear até mais não, as instruções teem que ser claras e redigidas em português,
nem todos teem que ser especialistas em fixações ligeiras.Colocado por: Tyrande
Facto: foi asneira: sim
facto: instruções estão erradas: sim
Não estão erradas, são genericas.
facto: material que vem na caixa corresponde ao que vem na descrição: não
Pode não corresponder, mas, é o indicado para a montagem,
e se tem tanto a certesa disso devia ter reclamado antes de tentar montar.
E pronto.. posso perder tempo e neurónio.. mas ao menos vou tentar algo..
Se não resultar... Natal à porta.. esperar promoções.. comprar novo plasma..
Tudo o que tenho escrito aqui é no sentido de esclarecer,
acho que não tem razão em reclamar, no entanto e visto não conhecer
todos os factos posso estar enganado, fico com a certeza que
não terá mais um precalço igual, quanto ao resto, faça o que
a sua consciencia lhe ditar e que corra tudo pelo melhor.Se fizesse a fixação em função das suas convicções ou conhecimentos e o TV caísse, tinha que assumir os prejuízos.
Fez a fixação respeitando as instruções, o TV caiu, tem razões para exigir o pagamento de todos os prejuízos causados.Colocado por: pedromdfSe fizesse a fixação em função das suas convicções ou conhecimentos e o TV caísse, tinha que assumir os prejuízos.
Fez a fixação respeitando as instruções, o TV caiu, tem razões para exigir o pagamento de todos os prejuízos causados.
Olá a todos mais uma vez!
Trago notícias!
Lá fiz a reclamação na loja, tal como me aconselharam, e?????
Tchana!!!!
Hj reembolsaram-me uma TV novinha em folha!!!!!
Estou em extasê!!! :)Vê que afinal reclamar, a maior parte das vezes, funciona?
Parabéns!0.0413 seg. NEW
