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    • Mnel
    • 16 janeiro 2021

     # 61

    Eu não sei se vivemos todos no mesmo o país, mas eu e conhecidos meus já tivemos vários problemas com fornecedores que queriam cortar os serviços por enganos e ilegalidades cometidas por eles próprios.
    Aqui as Águas de Cascais são exímios nisso (mas começaram a comportar-se melhor depois de multarem e cortarem ilegalmente a água a pessoas conhecidas incluindo um super advogado).
  1.  # 62

    Colocado por: MnelEu não sei se vivemos todos no mesmo o país, mas eu e conhecidos meus já tivemos vários problemas com fornecedores que queriam cortar os serviços por enganos e ilegalidades cometidas por eles próprios.
    Aqui as Águas de Cascais são exímios nisso (mas começaram a comportar-se melhor depois de multarem e cortarem ilegalmente a água a pessoas conhecidas incluindo um super advogado).


    - Eu nunca tive qualquer tipo de problema com isso.

    - Estamos a fazer de serviços essenciais e as empresas se os cortarem por erro ou ilegalidade podem meter-se em problemas.

    - Os advogados existem por uma razão.

    - Se eles quiserem cortar o fornecimento de electricidade cortam na mesma sem ter acesso ao contador.
  2.  # 63

    Colocado por: rgcoutoDe resto, só vejo vantagens: contagens sempre certas, realização do aumento da potencia...


    Possibilidade de ter acesso as leituras e potencia consumida em intervalos de 15min com intervalo no portal da EDP distribuição.


    Além disso terá que eventualmente dar acesso à EDP distribuição para troca contador quando necessário.
    Tenho quase a certeza que isso está no contrato de adesão de qualquer comercializador.
    Poderá ser num dia/horário conveniente para o cliente, mas deverá ser dado o acesso.
      Screenshot 2021-01-19 at 22.47.03.png
    • hangas
    • 19 janeiro 2021 editado

     # 64

    Colocado por: MnelEu não sei se vivemos todos no mesmo o país, mas eu e conhecidos meus já tivemos vários problemas com fornecedores que queriam cortar os serviços por enganos e ilegalidades cometidas por eles próprios.


    Se houver ordem para cortar, seja legitimamente ou por engano dos serviços, cortam na mesma. Seja remotamente ou presencialmente.
    Mas se cortarem por engano e a questão ficar resolvida, se for remotamente, possivelmente fazem-no na hora.
    Se tiverem que lá ir e calhar numa sexta-feira às 17h, é melhor ir comprar velinhas para o fim-de-semana :)
  3.  # 65

    Outra vantagem é que os aumentos de potencia passam também a ser feitos remotamente.
    E pode fazê-lo 2 ou 3 vezes por ano, salvo erro.
    Ou seja pode pedir para ter uma potencia no verão e outra no inverno, com mudança quase imediata.
    • hangas
    • 20 janeiro 2021 editado

     # 66

    Colocado por: ruicarlovQualquer que seja o comercializador, quando se tem telecontagem ativa o que se observa nas faturas é que indica que no dia x (22 neste caso) tiveram a leitura real de x,y,z. Isto sem termos de enviar leituras, sem virem a casa, sem chatices.


    No portal da EDP Distribuição online pode ver esses detalhes todos para o local de consumo.

    https://online.edpdistribuicao.pt/login
      Screenshot 2021-01-19 at 23.00.11.png
  4.  # 67

    Boa noite . Vao efetuar a alteração ao meu contador, para passar a ser “inteligente”. . Meu contador está no exterior, sabem me dizer que vêem efetuar alguma alteração no quadro elétrico ? Dentro de casa ? Alguem ja "sofreu" está alteração ! ?
    Obrigado
  5.  # 68

    Não entram em casa sequer. Você nem se apercebe que mudaram
    Concordam com este comentário: Pedro Barradas
  6.  # 69

    É Provavel que vá a luz abaixo porque podem trocar o contador.
    O meu contador era só adicionar o módulo GSM, mas trocaram por um contador igual com módulo GSM externo em vez de colocarem só o módulo... e o contador tinha 3 ou 4 meses. Não faz sentido mas pronto...
  7.  # 70

    Podem ter de aceder ao quadro para alterar o diferencial de maneira a ser o contador a alterar a potencia contratada remotamente em pedidos futuros.
  8.  # 71

    Se precisam entrar em casa eles na SMS dizem que você tem de estar presente.
 
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