Colocado por: smsousaBom dia a todos,
No passado dia 12 de março, vieram instalar-me estas janelas em casa. Resido na zona de Coimbra, mas encomendei as janelas a uma empresa de Santa Maria da Feira, pois tinha boa reputação e foi-me recomendada por familiares que residem na zona. A série escolhida foi da Anicolor (Aki - Folha Oculta 3D), com vidro laminado e vidro Guardian Sun (segundo o orçamento inicial CMX_VL4.4.2AC+16+6GS). Escolhi, segundo me recomendaram, uma série muito boa, com excelentes prestações térmicas e acústicas e que não foi nada barata. No entanto, qual não é o meu espanto quando todas as janelas que me instalaram (12 janelas no total) se encontram no estado exemplificado nas fotos em anexo. Cortes mal feitos e "disfarçados" com cola e veda, folhas a roçar no perfil fixo superior sempre que se abrem as janelas, borrachas torcidas, etc. Tendo sido alertado para esta situação, o serralheiro diz que o problema não é nada de grave e que resolve isto num dia, trazendo cá um ou dois empregados. Gostaria que me ajudassem a entender se será mesmo assim, pois já falei com empreiteiros e mesmo com um serralheiro amigo que me disse que os cortes estão todos mal feitos e que só fazendo novos perfis (ou seja, janelas novas) se poderia resolver o problema. Será mesmo assim? Agradeço, desde já, toda a ajuda que me possam dar, pois tenho receio de que o serralheiro apenas queira vir a minha casa "disfarçar" os erros que cometeu. Agradeço, desde já, todos os comentários e ajuda que me possam dar. Muito obrigada.
Colocado por: smsousaDizem que num dia vêm cá e resolvem tudo.
Colocado por: nunos7Espero não estar a dizer nenhum disparate mas já contactou a anicolor para ir ver a obra?
Penso q algumas têm esse tipo de serviços de apoio ao cliente final...
Colocado por: marco1o alumínio nem sequer é extrudido, parece um lacado e pobre
posso estar enganado mas parece que foi gato por lebre.
Colocado por: marco1o alumínio nem sequer é extrudido, parece um lacado e pobre
Colocado por: nunos7Espero não estar a dizer nenhum disparate mas já contactou a anicolor para ir ver a obra?
Penso q algumas têm esse tipo de serviços de apoio ao cliente final...