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  1.  # 1

    Bom dia a todos,

    No passado dia 12 de março, vieram instalar-me estas janelas em casa. Resido na zona de Coimbra, mas encomendei as janelas a uma empresa de Santa Maria da Feira, pois tinha boa reputação e foi-me recomendada por familiares que residem na zona. A série escolhida foi da Anicolor (Aki - Folha Oculta 3D), com vidro laminado e vidro Guardian Sun (segundo o orçamento inicial CMX_VL4.4.2AC+16+6GS). Escolhi, segundo me recomendaram, uma série muito boa, com excelentes prestações térmicas e acústicas e que não foi nada barata. No entanto, qual não é o meu espanto quando todas as janelas que me instalaram (12 janelas no total) se encontram no estado exemplificado nas fotos em anexo. Cortes mal feitos e "disfarçados" com cola e veda, folhas a roçar no perfil fixo superior sempre que se abrem as janelas, borrachas torcidas, etc. Tendo sido alertado para esta situação, o serralheiro diz que o problema não é nada de grave e que resolve isto num dia, trazendo cá um ou dois empregados. Gostaria que me ajudassem a entender se será mesmo assim, pois já falei com empreiteiros e mesmo com um serralheiro amigo que me disse que os cortes estão todos mal feitos e que só fazendo novos perfis (ou seja, janelas novas) se poderia resolver o problema. Será mesmo assim? Agradeço, desde já, toda a ajuda que me possam dar, pois tenho receio de que o serralheiro apenas queira vir a minha casa "disfarçar" os erros que cometeu. Agradeço, desde já, todos os comentários e ajuda que me possam dar. Muito obrigada.
      20190315_182650.jpg
      20190315_085730.jpg
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  3.  # 2

    Mais algumas fotos de outras janelas:
      20190315_091113 (1).jpg
      20190315_090622.jpg
  4.  # 3

    Está ai um trabalho de €&##@.
    Concordam com este comentário: smsousa, riscos, Diogo999
    Estas pessoas agradeceram este comentário: smsousa
  5.  # 4

    Bem me parece... Podem vir ver o que fizeram e têm todo o direito, mas não vou deixar mexer sem chamar cá um perito e ter todas as garantias. Nem dá para acreditar que uma empresa grande e de renome na zona, com obras em França, Suíça, etc., tenha feito um trabalho destes. E o que mais me custa é não pedirem desculpa e assumirem que isto não é uma caixilharia digna desse nome nem aqui nem em lado nenhum. Só queria isso. Dizem que num dia vêm cá e resolvem tudo...
  6.  # 5

    Eu não percebo muito de caixilharia, mas percebo o suficiente pra ver que isso ta uma bela cagada... já li muitas vezes aqui no fórum e realmente é verdade: não importa a qualidade do material se o aplicador não souber o que está a fazer... e neste caso tanto aplicador bem como quem montou em fábrica esses perfis devia tar meio a dormir.
    Concordam com este comentário: Dj_C, smsousa, Diogo999
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    • Dj_C
    • 19 Março 2019

     # 6

    Colocado por: smsousaBom dia a todos,

    No passado dia 12 de março, vieram instalar-me estas janelas em casa. Resido na zona de Coimbra, mas encomendei as janelas a uma empresa de Santa Maria da Feira, pois tinha boa reputação e foi-me recomendada por familiares que residem na zona. A série escolhida foi da Anicolor (Aki - Folha Oculta 3D), com vidro laminado e vidro Guardian Sun (segundo o orçamento inicial CMX_VL4.4.2AC+16+6GS). Escolhi, segundo me recomendaram, uma série muito boa, com excelentes prestações térmicas e acústicas e que não foi nada barata. No entanto, qual não é o meu espanto quando todas as janelas que me instalaram (12 janelas no total) se encontram no estado exemplificado nas fotos em anexo. Cortes mal feitos e "disfarçados" com cola e veda, folhas a roçar no perfil fixo superior sempre que se abrem as janelas, borrachas torcidas, etc. Tendo sido alertado para esta situação, o serralheiro diz que o problema não é nada de grave e que resolve isto num dia, trazendo cá um ou dois empregados. Gostaria que me ajudassem a entender se será mesmo assim, pois já falei com empreiteiros e mesmo com um serralheiro amigo que me disse que os cortes estão todos mal feitos e que só fazendo novos perfis (ou seja, janelas novas) se poderia resolver o problema. Será mesmo assim? Agradeço, desde já, toda a ajuda que me possam dar, pois tenho receio de que o serralheiro apenas queira vir a minha casa "disfarçar" os erros que cometeu. Agradeço, desde já, todos os comentários e ajuda que me possam dar. Muito obrigada.
      20190315_182650.jpg
      20190315_085730.jpg


    Bom dia,
    Mande arrancar tudo e fornecer tudo novo. não avance com €€€, a miséria de trabalho está à vista.
    Inaceitável.

    Cumps,
    Dj_C
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  7.  # 7

    mas umas janelas são brancas e outras são cinzentas?
    pelo que vejo as brancas não têm corte térmico
    já agora eu pedia que verificassem o vidro também... se o que foi aplicado corresponde ao orçamento
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    • psnl
    • 19 Março 2019

     # 8

    Colocado por: smsousaDizem que num dia vêm cá e resolvem tudo.


    Mostre estas fotos ao Dono da empresa e mande arrancar tudo e fazer de novo. E só avance com o $$ quando o serviço tiver pronto (e bem feito).
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  8.  # 9

    parece trabalho da mais rasca caixilheira da zona

    tem a certeza que a série escolhida está correta?


    http://www.anicolor.pt/sistemas/?a=sistemas&id=44
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  9.  # 10

    Impressionante como alguém pode apresentar um trabalho assim..isso nem devia ter sido montado.
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  10.  # 11

    Espero não estar a dizer nenhum disparate mas já contactou a anicolor para ir ver a obra?
    Penso q algumas têm esse tipo de serviços de apoio ao cliente final...
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  11.  # 12

    o alumínio nem sequer é extrudido, parece um lacado e pobre

    posso estar enganado mas parece que foi gato por lebre.
    Concordam com este comentário: desofiapedro
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  12.  # 13

    Colocado por: nunos7Espero não estar a dizer nenhum disparate mas já contactou a anicolor para ir ver a obra?
    Penso q algumas têm esse tipo de serviços de apoio ao cliente final...
    Concordam com este comentário:R.Oliveira,BM_18



    Isso é que devia fazer,pode ser que se lixem.. esquadrias todas mal feitas e coladas porcamente...
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  13.  # 14

    Essas esquadrias estão miseráveis se é que se pode falar em "esquadria".

    Não quer facultar o nome da empresa por PM? Conheço várias empresas de alumínios em S.M. Feira e infelizmente na grande maioria revejo "capacidade" para efectuar uma cagada destas.
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  14.  # 15

    Colocado por: marco1o alumínio nem sequer é extrudido, parece um lacado e pobre

    posso estar enganado mas parece que foi gato por lebre.
    Concordam com este comentário:desofiapedro


    Sem dúvida, andei a ver exemplos dessa empresa e este das fotos parece algo mais simples, mais do que simples foi mal feito D:
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  16.  # 16

    O problema das grandes empresas pelo menos as daqui da minha zona é que empregados tem muitos e eng e comercias, as vezes não tem é serralheiros, o que por norma acontece é fácil de explicar existe um programa que orçamenta e calcula o material e também sai uma folha de corte para o material que por norma está certa mas existem alturas em que o material ou por culpa da extrusão ou quando juntam os perfiz nem sempre vem certo á milésima e a medida de corte tem que ser rectificada, numa grande empresa maior parte das vezes isso não acontece o eng faz as contas manda para o corte se o material não está certo ninguém rectifica e depois temos a ca..da que vê nas fotos.

    Ainda á uns tempos estive numa obra em que numa janela de 2 folhas se via o dia para fora pelo meio da janela e fosse essa a única cagada que já vi dessa empresa, mas são uma das maiores empresas de janelas aqui da terra têm engs comercias showroom tem de tudo menos serralheiros.

    Se eles é que estão incorretos? Não lhe faltam clientes e pelo aspecto tem mais dinheiro na conta que eu kkkkkkk
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  17.  # 17

    Colocado por: marco1o alumínio nem sequer é extrudido, parece um lacado e pobre

    É extrudido pois...
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  18.  # 18

    Nem sequer me parece a Serie AKi folha oculta 3D...
    Ora vejam lá...
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  19.  # 19

    Colocado por: nunos7Espero não estar a dizer nenhum disparate mas já contactou a anicolor para ir ver a obra?
    Penso q algumas têm esse tipo de serviços de apoio ao cliente final...
    Concordam com este comentário:R.Oliveira,BM_18,desofiapedro


    Foi o que eu fiz e não tive grande sorte, até pelo contrário. O comercial da Anicolor pareceu muito compreensivo no telefone, mas depois de lhe enviar um email com as fotos, contactou o serralheiro, não me respondeu ao email e nunca mais atendeu o telefone...
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  20.  # 20

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