Colocado por: pjovpRaposo.pt não fazem. Mesmo quase implorando dizem não fazer nem ter tempo para virem cá a casa "ajudar".
Estão muito ocupados a montar janelas e/ou a prestar assistência às janelas que montam/montaram.
Isto aqui no Algarve é de facto uma desgraça. Anda tudo a queixar-se mas trabalhar e vontade de trabalhar tá quieto.
Colocado por: CMartinQuando se iniciou este tópico não se mencionou que as janelas são em madeira, material que a raposo não trabalha. Eu própria pressupûs que eram pvc ou alumínio. Isto é por um lado.
Por outro lado, confirmo que com a quantidade de obras em mãos de clientes (mais de 40 encomendas só em Agosto só em Lisboa) dificilmente poderá a raposo deixar de cumprir as suas instalações para fazer assistências a material que não seja seu, deixando os seus clientes na mão à espera. Os agendamentos seguem ordem de entrada e a prioridade é respeitá-la, e aos clientes que já encomendaram, fazer por cumprir essas datas de obra encomendada. Se não falhavam com quem de direito não podem.
É que contra isso, nem eu, a privilegiada :o) consigo fazer frente. Nem com todos os jantares do mundo :o)
Colocado por: Pedro BarradasNão estaria a falar da mestre raposa.... no algarve!!!, estes sim lidam com caixilho de madeira e madeira/ alumínio, etc....
http://www.mestreraposa.com/
Colocado por: putefabioJanelas Raposo a pior experiencia que tive nos ultimos anos, se soubesse o que sei hoje nunca teria feito negocio com eles.
A instalacao das janelas deixou muito mas mesmo muito a desejar, e quando reclamei porque os estores manuais deixaram de baixar passado 1 mes da instalacao demoraram 8 meses a aparecer ca em casa, pior pos-venda de sempre.
So pensam em instalar, ajudar quem ja é cliente é mentira.
Colocado por: CMartinPutefabio. Obrigada pela sua explicação para comigo. Como disse, dei conhecimento ao "departamento de qualidade" da Raposo, e já hoje estão a inteirar-se do que poderá ter sucedido. Sem duvida que entrarão em contacto consigo, conto que com a qualidade a que me tenha habituado e que conheço da Raposo, daí a minha estranheza. Aguardemos resposta de a quem compete, ao exposto. Até porque eu própria não estou ao corrente do caso internamente, nem poderia dizer mais ou melhor detalhe que desconheço.